Nedoporučuji. Od objednání žádná odezva. Přišla pouze potvrzená objednávka.Při dotazu na stav objednávky žádná reakce na email ani na telefon(není dostupný).Vůbec nedoporučuji platbu předem.

Pro nulovou komunikaci, nechci už v takovém obchodě objednávat. Bohužel proto jsem se rozhodla že zboží už nechci.!!! Nikdo nebral telefon, na emaily neodpovídaly.

Obrázek není směrodatný
Nejde plati převodem účtu,mají je dobírku za 200Kc

26.10.2016 jsem si v e-schopu VK Servis zakoupil Nokia Lumia 1020.Telefon nefungoval-atak jsem se ho rozhodl osobně vrátit do 14 dnů.Po měsíci mi přišel email od p.Pátka,že prý mu mám poslat 100% správné číslo mého účtu!NECHÁPU PROČ?Nicméně jsem mu ho poslal,a doteďka peníze nedorazily!
Když jsem tam volal,bylo mi zděleno,že mám napsat na jejich stížnosti.cz
NIKDO MI NEODPOVĚDĚL,TELEFON MI NEBEROU A MOBIL JE VYPNUTÝ!
Pošlu jim předžalobní výzvu,a zahájím řízení.
Nic jiného mi nezbývá.
Komu mobil nebude fungovat,nemá šanci na vrácení peněz!Nechápu,proč když všechno ostatní funguje na 100%,mají najednou takové problémy s reklamací a vrácením peněz.
A proč se "nelze spojit" s jejich mobilem?774871410
Jsem zvědavý na reakci obchodu tady na Heuréce.Tady to vypadá,že lidem odpovídá,ale se mnou nekomunikují!

Hrůza

Zakoupil jsem tady telefon jako vánoční dárek.Obchod mi podotýkám JEJICH CHYBOU zaslal telefon špatný.Tedy jsem hned po doručení (jelikož už byla neděle)zboží telefonicky reklamoval.Pracovník mi způsobem "je mi to jedno" oznámil , že mi správný do vánoc asi nestihne přijít.. Neprosto neakceptoval kodex nějaké slušnosti který říká já to pokazil musím to napravit.Prostě mi odmítl v pondělí odeslat telefon správný s tím že já odešlu špatný také.Prý bych měl dva telefony za cenu jednoho..Jak kdyby jsem to zavinil já.. Musel jsem tedy zaplatit obchodu telefon podruhé , kdy jsem k němu musel přiložit i faktůru , jelikož nesedělo výr. číslo. Takže mi v ruce nezůstalo nic..V úterý jsem tedy špatný telefon odeslal zpět a ve středu 21.12. ho převzali.Ihned jsem jim poslal email s tím , že telefon převzali a že požaduji tedy vrácení částky + poštovného (48,-) které jsem zaplatil aby jsem jim telefon vrátil..Nového telefonu jsem se dočkal až ve čtvrtek , nicméně peněz ne.Ještě jedno jsem je emailem urgoval ale marně. proto jsem 28.12. zvedl telefon a zavolal tam..Opět stejný, neochotný pracovník bez jediného omlouváme se nebo něco řekl že to zjistí..A dnes 31.12.konečně peníze dorazily..Takže od 21.12. do 31.12. trvalo vyplacení peněz které jsem musel zaplatit kvůli JEJICH chybě.A to nejsou žádné bankovní průtahy protožo to bylo v rámci jedné banky!!Peníze jsou tam okamžitě..Podotýkám že to bylo až po třetí urgenci z mé strany!! Navíc částku , kterou jsem vydal kvůli jejich chybě (48,-) odečetli.Zřejmě by je to zruinovalo..Takže moje doporučení zní zde si opravdu nic nekupujte .Celou záležitost jsem projednal s ČOI a velmi je zajímaly jejich podivné praktiky..Tam celou záležitost včetně veškeré komunikace jak písemné tak telefonické předávám..Naštěstí vím , že je třeba i telefony nahrávat..

Před nákupem si raději overte stav toho co chcete kupovat.

Nesčetněkrát jsem se pokoušel dovolat, ale marně. Přitom vím, že telefon mají stále u sebe. 2x mi to "asi omylem" někdo vzal a já se mohl uřvat, aby si mě všiml. A to se napodruhé dokonce snažil vytáčet číslo...
Po té jsem mailem zrušil objednávku, neboť si nedokážu představit to martýrium v případě řešení případné reklamace. A světe div se, za 3 dny po zrušení objednávky pošťák se zbožím u branky! Nechápu.
Děkuji, ale takové služby nechci.

Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě, zboží jsem zaslala zpět a to ve 14 denní lhůtě. Peníze ale nevrátili jak měli. Není možné se dovolat, neodpovídají na maily. Naprosto špatný přístup k zákazníkovi.

Omluvili se za chybu, nicméně zatím ji nenapravili.Před 7 dny podle vlastního vyjádření poslali zpět peníze a dobropis, stále nedorazilo ani jedno.

Příšerný! Zboží nedodali, na mail nereagovali, mobilní telefon - zřejmě mobilní není a pevná linka vesele zvoní, pravděpodobně reagují pouze na poštovního holuba!

Objednání přes internet byl jednoduchý ocenuji přehlednost stránek a objednací formulář.Záporně hodnotím komunikaci s obchodníkem při vyzvednutí zboží.Zboží bylo připraveno,ale dost podstatně mě překvapil přístup prodavače při předání zboží.Měl jsem pocit "Zaplat a dál neotravuj",Byl to prodej ,za minutu,ani na tržišti u vetnamců jsem takové jednání nezažil.1-0 pro Vietnam.Nedokážu si představit v obchodě řešit případnou reklamaci.

U telefonu rozbalena krabice,vyměněná nabíječka a žádný český návod!!!
Vrácení zboží mi bylo zamítnuto,protože jsem nakupoval na IČO.

Nedoporučuji, obchod neumí komunikovat a to jak emailem tak telefonem.

Zboží sice došlo, ale zabalené tak, že hrozilo poškození mobilního telefonu při tom zacházení s balíkama u české pošty... Požadovaný kabel USB nedoručen, nikdo se nevyjádřil, proč.

S kamennou prodejnou zkušenost nemám, ale e-shop již nevyužiji.

Absolutně nekomunikují, nezvedají ani pevnou linku, ani mobil, na emaily nereagují.

Nemohu tento obchod doporučit, inzerují zboží, které nemají, uvádějí u něj, že je skladem na pobočce ( a to ještě půl dne poté co zruší objednávku s tím, že jej nemají . Nemohu toto jednání hodnotit jinak než-li klamání spotřebitele. Když si člověk pročte místní diskuzi zjistí, že p. Pátek je velmi arogantní pán, jist si tím, že zákazníci příjdou. Toto bylo poprvé a určitě naposledy co jsem si něco objednal od tohoto obchodu. Již nikdy více.

Ne doporučuji.