Objednaný mobil (16.10.) jsem musela vrátit po necelém týdnu používání, nefungovalo bluetooth - vracela jsem 23.10. Využila jsem tedy odstoupení od smlouvy během 14 dní bez udání důvodu, na základě telefonické komunikace s prodejcem (to mi ještě telefon zvedli). K odstoupení jsem využila jejich formulář, který mají na stránkách, navíc jsem je ještě informovala mailem. Telefon si převzali 25.10. (mam potvrzení od ČP). Protože jsem tento telefon chtěla a VK servis byl jediný, kdo ho měl v nabídce, objednala jsem si jej znovu. Na to že poštovné a balné stojí 190 Kč, tak je, dle mého názoru nedostatečně zabalené - přijde pouze orig. krabička vložená v papírové obálce s bublinkami. Problém je, že dodnes mi nebyly peníze vráceny zpět. Na maily nereagují, jejich mobil neexistuje a telefony nezvedají. Pokud tuto recenzi VK servis čte, nechť mě prosím kontaktuje, nikoliv zde, ale mailem nebo telefonicky. Jsou 19 let na trhu, ale absolutně nechápu, jak to tímhle stylem - nekomunikací, mohli zvládnout. Navíc dle stížností (vasestiznosti.cz) prodávají mj. i telefony určené pro jinou než českou distribuci, z tzv. šedé zóny, přičemž by měli na tuto skutečnost upozornit, nejspíš proto jsou ceny telefonů tak nízko.

Poté co mi přišlo na email potvrzení o přijetí dodávky - objednával jsem telefon mi nepřišlo potvrzení o tom že zboží předali k dodání a ten objednaný telefon vůbec nedorazil .

inzerují a prodávají zboží, které nemají na skladě, nakonec je z toho dodací lhůta min.14 dní

Sklamal mě obchod který rozesílá nefunkční zboží

Objednal sem si mobilní telefon, který jsem obdržel a po vybalení sem zjistil, že telefon je nějaké podivné distribuce (asi Ruská, či jiná) a při vrácení obrovské problémů z důvodů nákupu na IČO a zboží Vám nevezmou zpět! V HORŠÍM OBCHODĚ JSEM NENAKUPOVAL. ALZA, CZC, APOD... nemají problém při vrácení nevyhovujícího zboží ve 14 denní lhůtě i při nákupu na IČO. Prodejce se vymlouval, že jsem nezaslal zpět originální fakturu která byla přítomná v balíku. V dnešní době plné elektronických formulářů a počítačů u nich fatální problém, že jsem jim nedodal papír zpět. No strašné!

Obchod naprosto nekomunikuje, nedá se dovolat na emaily nereagují, pozor na ně.

Mobil byl uz rozbalen (poskozena ochranni znamka vyrobce) - oduvodneni je, ze obchod kontroluje stav zbozi a jestli je kompletni - podle meho nazoru zbytecne, za toto by mel rucit vyrobce a zakaznik by nemel dostat rozbalene zbozi. Zrejme to je potrebne, protoze zbozi neni z oficialni distribuce pro Europu, ale pro Rusko, Kazachstan atd. a tam se neco po ceste muze ztratit.
Samsung Galaxy A41 nebyl z EU (CZ) distribuce. To by ani nebyl problem, kdyby to bylo primo uvedeno v popisu mobilu, a ne jenom ve VOP. Kdo v dnesni dobe pri koupe elektroniky (drobnej) cte VOP.
Mobil jsem zabalil a vratil ihned zpatky. Penize byli vraceny asi za tyden.

Vrátila jsem ve 14 denní lhůtě telefon Samsung galaxy note 10 lite. Protože po 2 dnech od doručení začal se vypínat display a reagoval pouze připojený k nabíječce. Telefon není distribuce pro CR. Peníze mi byli vráceny zpět ve 14 denní lhůtě od odstoupení od smlouvy. Ale už bych si zde nic neobjednala nikdy. Raději si připlatim a koupím z overeneho elektra. NEDOPORUČUJI ZDE NAKUP.

Objednal jsem nový telefon Samsung Galaxy A51 u kterého bylo uvedeno, že je nový. Bohužel přišel rozbalený telefon a krabička telefonu byla navíc poškozená. Příště bych tedy na webových stránkách uvedl, že se jedná o rozbalené zboží a ne nové! Dále bych uvedl, že se nejedná o CZ distribuci. Cena za telefon byla nižší než u konkurence, ale takovéto jednání se mě nelíbí. Navíc byl telefon zaslán v obyčejném igelitovém poštovním sáčku. Dle mého názoru naprosto neprofesionální jednání, když si za poštovné řeknu 200,- Kč. Zatím jeden z nejhorších zážitků s internetovým obchodem.

Objednano 14 dni pred vanocemi a dodnes ani vidu ani slechu. Proste objednavka asi visi nekde v karantene! .."snad se borak vyleci"

Nejhorší servis s kterým jsem se kdy setkal, nepříjemné jednání.
Obchod nikomu rozhodně NEDOPORUČUJI!!!

Objednala som si celkovo 2objednavky. Prvá prisla v poriadku. Druhu mi nedorucil dopravca a keď som pisala do obchodu že mi to nedorucili aj napriek tomu že som bola doma a cakala a nikto neprisiel.Tak má len odbyli mailem že mi ju už neposlu.

Neochota

Obchod nedoporučuji, protože o zrušení objednávky mě nikdo neinformoval. Když jsem sama kontaktovala obchod, chovali se arogantně a bez omluvy jen konstatovali, že zboží již není skladem a nebude.

Telefonické jednání bylo v pořádku. Pracovníci ochotní. Jenže celkově z obchodu nemám dobrý pocit. Vzhled webu, prodej podivných distribucí telefonů, které nefungují na českém trhu správně. Určitě bych připlatil nějakou stovku navíc a dostal to, co opravdu chci, bez následných mnoha starostí.