nevím zda se mám smát nebo brečet,hlavně že došel dotazník spokojenosti

Údajně nový telefon mi přišel v úplně otrhané krabičce. Jako by byl stokrát rozbalený. Samolepka, která by měla zaručovat nerozbalenost výrobku, byla přelepená novou, ale již také přetrženou a ošoupanou. Na moji reklamaci mi odpověděli, že se tedy omlouvají, že mají i lepší krabičky a ve smluvních podmínkách je uvedeno, že zboží může být rozbaleno kvůli nahrání českého menu. Jednou rozbalená krabička vypadá úplně jinak. Doporučuji číst spíše negativní recenze. Zde se člověk dozví víc. Já jsem to bohužel udělala až po objednání. Jejich odpovědi jsou arogantní a je viděl, že nás, zákazníky, "mají na háku". Na druhou stranu musím říct, že peníze mi okamžitě vrátili zpět i s poštovným, které jsem musel já zaplatit při zasílání telefonu zpět.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Už si od VK Servisu nikdy nic nekoupím.

Dříve bez problémů. Teď jsou asi noví zaměstnanci, kterým je to jedno. Nebo mou objednávku vyřizovali po velké oslavě.

V obchodě jsem 2 x nakoupila a vše proběhlo v pořádku, ale v nedávné době jsem vytvořila objednávku na Blackberry Priv, ale telefon jsem nedostala sice jsem neplatila předem, ale i tak, mrzí mě to, protože na telefon jsem se těšila. Nevím, jak se teďkom mám k obchodu postavit, ale naštěstí se nic tak akutně vážného nestalo.

Měl jsem dotaz k telefonu a minimálně 20x jsem během tří dnů volal, ale marně. Pak se mi v telefonu ozvalo, že je toto číslo mimo provoz. Na mé e-mailové dotazy, jsem rovněž nedostal odpověď. Zkusil jsem tudíž zboží objednat a do poznámky uvedl svůj dotaz. Doufal jsem, že se mi někdo ozve, a můj dotaz zodpoví, ale místo toho přišla rovnou zpráva, že zboží předali přepravní společnosti. Neměl jsem jistotu, zda mobil splňuje moje požadavky, tudíž jsem jej raději nevyzvedl. Platil bych 180,-Kč za dopravné, plus cca 120,-Kč za poštovné zpět, t.j. 300,-Kč které by mi nikdo nevrátil. Otázkou také zůstává, zda bych z této firmy vůbec vypáčil zpět cenu za mobil, když absolutně nekomunikují.

Koupil jsem si mobil Nokia 8 za 8500,- před 4 měsíci a dnes již nejde ani nabíjet bylo mě řečeno že si za to můžu sám že je USB konektor zoxidován. Prý jsem někde zmokl nebo jsem si bral do koupelny když tam bylo vlhko to jsou keci :D .

Přes stránky objednaný mobil pro syna nebyl ani přes potvrzení objednávky emailem na skladě k vyzvednutí s prohlášením, že již 14 dní není v nabídce...: D

7.9.2018
Objednán telefon Huawei Y6 White Dual SIM.
9.9.2018
Tímto Vám ji potvrzujeme a sdělujeme Vám,
že zboží bylo vyexpedováno a zítra bude předáno přepravní společnosti.
11.9.2018
Velmi se omlouváme za komplikace, ale z důvodů vyprodání objednaného zboží dodavatelem jsme nuceni stornovat Vaši objednávku.

Na můj děkovný Email za jejich kvalitní služby mi už nikdo neodpověděl.

Nekolik dni jsem cekal na potvrzeni objednavky a nasledne jsem ji zrusil.

Pozor! Můžete ušetřit, ale taky prodělat...

Příšel mi mobil na 1 sim kartu, i když bylo uvedeno, že je na dvě.
Majitel se divil, že je jen na jednu, velké zklamání.

Objednané Blackberry Passport mělo na klávesnici kromě klasické klávesnice nějaké klikyháky o návodu v češtině ani nemluvím. Kdybych nepotřeboval telefon nutně, tak jim ho vrátím. Již nikdy více od nich

Obchod jsem si zařadil na soukromý black list již po problémech s objednávkou a nechal bych to tak bez nějakých špatných recenzí být nebýt situace se sklem zdarma, která mě nadzvedla a rozhodl jsem se napsat svou první negativní recenzi.
Pro vyváženost je potřeba říct, že jsem rozbité sklo ani rozbalený telefon již dále s obchodem neřešil, sklo koupil jinde a telefon snad bude v pořádku.

Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.