Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Komunikace
- Cena
- Kvalita výrobku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr daného zboží za skvělou cenu.
- Žádná.
- -
Obchod doporučuji, vcelku rychlé dodání zboží, které je velmi kvalitní a odpovídá jak fotografii, tak i všem ostatním specifikacím :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny, bezproblémové doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlost + cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Příznivá cena a rychlost dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Spolehlivý obchod
- Časté průběžné informace
- Dobrá cena
- Poněkud delší doba dodání, i když v rozmezí, které obchod uvádí. Obvykle bývají dodací lhůty výrazně kratší.
Celkově jsem velmi spokojen a obchod mohu, pokud nepospícháte na dodání, vřele doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Super cena
- Dobrý výrobek
- Špatně zabalené zboží
- Člověk neví, který den to přijde
Koupila jsem zahradní houpačku. Šla z Německa, takže člověk neměl info o tom, který den to přijde, až v daný den přišla zpráva, že jede balík. Bohužel v tenké krabici těžká houpačka, tudíž krabice byla poškozená. GLS dalo škodový formulář a naštěstí uvnitř bylo vše v pořádku. Houpačka byla kvalitní, super návod na sestavení, poměr cena výkon super. Hned druhý den od objednání odeslané. Takže nakonec vše ok.
-
- Nabídka
- Cena
- Rychlost
Dobrá koupě
-
Nedoporučuje obchod
- Pěkné ceny
- Zboží, které jinde není vůbec v nabídce
- Zboží nedorazilo
Objednáno před deseti, potvrzení o odeslání balíku před pěti dny. Jenže na webu DPD zásilka stále visí na začátku procesu, tj. v "Přijali jsme informace k zásilce od odesílatele". Těžko říct, jestli se to dá brát jako odesláno, protože už tam takhle je čtyři dny. Čekal bych, že během několika hodin poté bude balík předán dopravci, ale evidentně se tak nestalo. Kaufland by měl vyžadovat vyšší standard od prodejců na své platformě.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém zatím nebyl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Nyní jsme zákaznický servis zapojili. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- dobrá cena produktu
- zaplaceno, ale zboží nedodáno, vzniklá nejistota
V poslední době se jedná o eshop s nejpomalejší reakcí, zboží po úhradě se již týden "připravuje k odeslání". A zrovna je to rychlovarná konvice, kdy se mi stará pokazila a ohřívám vodu v hrnci :o/
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém zatím nebyl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Nyní jsme zákaznický servis zapojili. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé
- levné
- zajímavý výběr
- při zásilce z ciziny nebývá přiložen český návod
určitě zde nákup zopakuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělá komunikace, rychlost a cena. Skvělý obchod.
Maximální spokojenost, není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace, dobrá cena a kvalita zboží.
- Nelze platit na dobírku, což v dnešní době preferuji.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nakupoval jsem poprvé, dobrý výběr a cena.
- Nic.
-
Nedoporučuje obchod
- velké množství zboží za dobré ceny
- Jako dopravce je použita česká pošta a to je velký problém
Zboží nebylo doručeno ani za 6 dní, na dotaz kde je moje objednávka nikdo nereaguje. Zaplatit chtějí hned ale není záruka že vám bude zboží doručeno.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost doručení a jeho cena
velký výběr kvality a ceny, fotky odpovídaly skutečnosti
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký sortiment, dobré ceny.
- Objednal jsem najednou dvě věci. Každá mi byla doručena zvlášť a v jiném termínu.
-
Doporučuje obchod
- Super cena
- Super rychlost
- Dobrá kvalita
- Česká pošta volala 5minut před dodáním které bylo plánováno až za několik dní
-
Nedoporučuje obchod
- Vyhodna nabidka a dobre akce a ceny
- siroky vyber
- vse na jedne strance
- klamava reklama
- ceny na strankach obchodu neodpovidaji skutecnosti
- vyrobky dotahane z ciny ktere muzete koupit z ciny mnohem levneji nez udava Kaufland
Kaufland nabizi ceny, ktere pote upravi a Vam zrusi objednávku a cenu navysi. Pritom dany vyrobek jsem za puvodni cenu kterou Kaufland uvadel tedy tu puvodni nizsi koupila nakonec jinde. Spatna zkušenost znovu tu uz nekupovat rozhodne nebudu a dal obchod rozhodne nedoporucim.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz
