Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Delší doba dodání
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili.
Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dodací doba je fakt dlouhá
Po 8 dnech zásilka nikde. Zatím pouze elektronicky podána
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili.
Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém zatím nebyl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Nyní jsme zákaznický servis zapojili.
Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Neskutečně dlouhá doba dodání
- Obchod si hraje na něco co není
- Nemůže konkurovat s takovou dobou dodání
- Komunikace
- Muj prvni a posledni nakup
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu.
Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket.
Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Spolehlivý obchod
- Časté průběžné informace
- Dobrá cena
- Poněkud delší doba dodání, i když v rozmezí, které obchod uvádí. Obvykle bývají dodací lhůty výrazně kratší.
Celkově jsem velmi spokojen a obchod mohu, pokud nepospícháte na dodání, vřele doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zbytečně dlouhá doba zpracování objednávky a následného dodání zboží. Na to už v dnešní době nejsem zvyklá ;)
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Vaši záležitost samozřejmě
bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé
zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Matouci fotografie produktu, extremne dlouhe dodaci lhuty nektereho zbozi z marketplace (3 mesice)
Dosla nam postel, ktera je na fotografiich vyobrazena do prostoru, bohuzel ale nikdo nerekl, ze pokud se clovek podiva z jineho uhlu, jdou videt srouby a misto bezove barvy cerna, absolutne nemozne ji dat jinam nez ke stene!
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání. Nedodržení předpokládané doby dodání a komunikace. Nedostatečné možnosti platby chybí možnost platby Google pay a nepodpora ČSOB. Zboží mělo být dodáno 17 až 20.2. Zatím nic ani žádná komunikace.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta, pokud vůbec zboží dorazí (zahradní solární sprcha)
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá cena
- Zasilka přišla z Německa, tudíž delší doba doručení
-
Nedoporučuje obchod
- Široký sortiment/ rozumné ceny
- Dlouhé dodací lhůty
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodnější cena
- Nestandardně dlouhá doba dodání
- Případně reklamace a neon odstoupeni od smlouvy se řeší přímo s dodavatelem v Německu - náklady na vracení zboží jsou 100 % ceny zbozi, tak ze to postrádá ekonomický smysl
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi dlouhá doba dodání zbozi
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
- Nejsem spokojená s přepravcem GLS
Velmi dlouhá dodací lhůta. Dopravce GLS dává vědět pouze mailem, že bude doručovat a to v den doručení. Nepodařilo se mi na jejich webu změnit možnosti dodání. Řidič moc neuměl česky.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- široký sortiment
- relativně dobré ceny
- dlouhé dodací lhůty
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Kvalita za dobrou cenu
- Dlouhá doručovací doba
-
- šílená dodací lhůta
Zboží bylo objednáno a uhrazeno dne 23. 1. 2024 a zatím ho stále nemám.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
- Zboží nedorazilo ve stanoveném datu
- Dlouhá dodací doba
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží je oproti konkurenci levné.
- Dodací lhůta je nekonečná. Už týden čekám, kdy dorazí a pořád nic. Dotaz na zkušenosti s obchodem považuji za drzost. Není kde učinit dotaz, kdy zboží konečně dorazí - pouze adresa kdesi v Německu ! Příště nakoupím opět u českých prodejců.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Nedoporučuje obchod
- Špatná informovanost
- Dlouhé dodání
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz
