Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (45)
  • komunikace (20)
  • ochota (18)
  • přehledný web (13)
  • výběr zboží (13)
  • ceny (13)
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Množství obchodů pro osobní vyzvednutí, bezva lidi na centrále v Košířích
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Výhoda
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • skvělý přístup podpory e-shopu
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Ochota prodavačů poradit.
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vobjednávky
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Poradí,vstřícní prodavači
    • Že náhle nečekaně raketově mění ceny.
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    60 %

    • Několik prodejen
    • Zboží
    • Ceny
    • Je skladem, přitom není

    Při objednávky hrnku Horde 3x stornována objednávka ze strany prodejce, důvod zněl: ,,Rád bych Vás informoval ohledně vaší objednávky. Bohužel Vámi objednané zboží není dostupné, z toho důvodu musíme stornovat vaší objednávku. Tato skutečnost nás velmi mrzí a omlouváme se za ní".
    Kdyby se to stalo 1x, tak to beru vážně jako chybu, která se omylem vyskytla, ale aby zboží dali na eshopu do prodeje a při objednávce čekáte a přijde Vám tohle, pak je zboží stáhnuté z prodeje a do týdne je opět skladem a objednávka opět stornována a takhle asi 3x. Myslím, že by tohle nepotěšilo nikoho z nás, ale na druhou stranu jsem v objednávce měla další zboží, které mi bylo alespoň doručeno na prodejnu do Teplic, kde jsem s vyzvednutím byla spokojená.

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    velice ochotný personál,kvalitní zboží, široký výběr

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • super
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    • rychlost dodání
    • kvalita služeb
    • perfektní mailová komunikace
    • nezle na eshopu kupovat bazarové hry
    • nezle na prodejně objednat bazarové hry, stažením z jiné pobočky
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Slušné jednání
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Zboží na prodejně nebylo, i když mi přišla informace o připravenosti k vyzvednutí
    • Informace na webu o dostupnosti zboží nejsou správné !

    Informace o připravenosti zboží, které podle eshopu nebylo na žádné prodejně skladem, k vyzvednutí objednávky na jejich centrále na konci světa, kam nejspíš nejezdí ani MHD a museli jsme si nějakou vzdálenost zajet, mi přišla ještě v den objednání. Zboží jsem chtěla rychle, proto jsem si volila tuto pobočku. Když jsme na pobočku dorazili, nechali nás čekat a pak nám řekli, že zboží tam vůbec nemají. Že je ale na Andělu skladem - kontrolovala jsem to v době, kdy mi to prodavač říkal - na webu bylo, že není skladem na žádné prodejně a dokonce už ani eshopu. Kdybych věděla, že je Andělu, který mám kousek od domu, rozhodně nevolím vyzvednutí na této pobočce. Naprosto zbytečná cesta.

    Reakce obchodu JRC Czech

    Vážený zákazníku,

    velmi se Vám omlouváme, u Vámi objednaného zboží měl být podle systému skladem poslední kus, ale fyzicky bohužel již dostupný nebyl. Bohužel kvůli tomu vznikla i chyba s následným informováním o stavu vaší objednávky.

    Napsali jsme Vám nyní ještě omluvný email, ve kterém Vám nabízíme kompenzaci za toto nedorozumění.

    Za tým JRC
    David Janiga
    Specialista zákaznického servisu

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Zboží je do pár dní připraveno k vyzvednutí
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • pratelsky kolektyv sem spokojený
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše v pořádku

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    Předobjednávkové bonusy jsou super, ale když máte ke hře dostat steelbook a ještě se emailem poptáte, kdy vám přijde odpověď:"Žádný strach, se steelbookem můžete počítat," a při vyzvednutí hry na prodejně vám prodavač řekne že vedení nedokázalo sehnat dostatek steelbooků a byly jenom 3, tak to ve vás zrovna nezanechá dobrý dojem. Na druhou stranu mi byly nabídnuty klíčenka a 3D obal na hru. Ale není to steelbook, což u mě byl rozhodující faktor, zda-li hru zakoupím v JRC. Jinak vše OK.

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost,Spolehlivost
    • Vysoké ceny
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bazarové hry
    • Výkup her
    • Přesné dodání předobjednávek
    • Milá obsluha
    • Široký sortiment hráčského vybavení merchu a her

    Super přístup obsluhy se vším vyhověli a vse co jsem potřeboval jsem tam sehnal super obchod hlavně pro mě jako ps4 hráče se mi líbí výkupy na proti účet super funkce hlavně chválím pobočku Ostrava Avion Shoppingpark děkuji.

  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle doručeno
  • nakoupil v obchodě JRC Czech před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    Trochu dražší ceny..