Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nedorazil jeden z produktu z objednavky, i presto ze mi prisla zprava, ze je vse pripraveno na obchode. Psal jsem ze potrebuji vyzvednout nejpozdeji do 18.00 hod. V 18:15 az po 48 minutach co jsem byl na prodejne se mi zacal venovat manager prodejny, jelikoz jeden z prodejcu nebyl schopen objednavku doresit, dohledat produkt nebo nahradit jinym. Manager prodejny, bohuzel nedokazal take resit racionalne dany problem, az po mem vysvetlovani a pojmenovani jeho neschopnosti nahlas pred ostatnimi nakupujicimi to najednou vyresit slo, nicmene jsem si musel zakoupit a doplatit jiny drazsi produkt, zadna omluva neprobehla. Vse jsem si overoval telefonicky ten samy den, zda s objednavkou mohu 100% pocitat ze bude do 18:00 k vyzvednuti, jelikoz odjizdim mimo CR. Kdybych byval tusil, co me ceka, objednal bych vse jinde.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Prosíme kontaktujte nás na email podpory [email protected] s číslem rezervace abychom situaci ověřili a mohli případně sjednat nápravu. Tyto podněty nám pomáhají se zlepšovat v nabízených službách.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- prodavač nám zboží předal, aniž by nám o něm řekl jediné slovo. předpokládala jsem lepší servis
V obchodě v Jihlavě nakupujeme pravidelně, vždy velmi ochotný prodavač, který vše vysvětlil. Tentokrát neřekl nic, pouze nám zboží předal
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s návštěvou prodejny. Je pravděpodobné, že během Vánoční sezóny byla větší vytíženost v prodejně a prioritou je mimo jiné také rychlost odbavení. Věříme však, že případná příští návštěva prodejny dopadne mnohem lépe.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu/výdejové místo či domů. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé a spolehlivé jednání
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží a vše proběhlo k Vaší plné spokojenosti. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
dobrá zkušenost
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Příjemný a ochotný personal
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytnou co nejlepší servis a služby aby se k nám rádi vraceli. Kolegové jsou profesionálové na které se můžete s důverou obrátit. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
rychlé dodání, odpovídající poradenství
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytnou co nejlepší servis a služby aby se k nám rádi vraceli. Kolegové jsou profesionálové na které se můžete s důverou obrátit. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Nedoporučuje obchod
- Garantují doručení do Vánoc ale nestalo se tak, objednáno 14.12 zboží dorazí nejdříve 27.12?!
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás tato negativní zkušenost. Prosíme kontaktujte nás na čisle zákaznické podpory +420 226 201 606 nebo emailem na [email protected], ohledně prověření nastalé události a případné sjednání nápravy. Je to též zpětná vazba pro nás v kterých oblastech se můžeme nadále zlepšit.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Vse ke spokojenosti zakaznika
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a nákupy u nás jsou pro Vás pozitivním zážitkem. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Vše skvělé
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a nákupy u nás jsou pro Vás pozitivním zážitkem. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Chtěl jsem zakoupit osobně.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Vše bylo v pořádku , popis zboží odpovídal tomu co jsem si objednala . Vše bylo rychle vyřízeno . O odedláni jsem byla informována .
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup byl rychle a v pořádku vyřízen a že jste nalezla požadovaný výrobek. Budeme rádi, když se i pro příští nákup rozhodnete pro náš obchod.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- příjemná obsluha
- krásné prostředí prodejny
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl návštěvou prodejny u nás spokojen a oceňujete pro-zákaznický přístup našeho personálu. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba dodání
- Otrávený operátor na lince
- Minimální info z jejich strany
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás tato negativní zkušenost. Prosíme kontaktujte nás na čisle zákaznické podpory +420 226 201 606 nebo emailem na [email protected], ohledně prověření nastalé události a případné sjednání nápravy. Je to též zpětná vazba pro nás v kterých oblastech se můžeme nadále zlepšit.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace, rychlost, ochota.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Prosíme kontaktujte nás na čisle zákaznické podpory +420 226 201 606 nebo emailem na [email protected], ohledně prověření nastalé události a případné sjednání nápravy. Je to též zpětná vazba pro nás v kterých oblastech se můžeme nadále zlepšit.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé doručení, jednoduché objednání
Mohu jen doporučit
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Profi přístup
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytnou co nejlepší servis a služby aby se k nám rádi vraceli. Kolegové jsou profesionálové na které se můžete s důverou obrátit. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- profesionalita , rychlost, hezké prostředí
- žádné slevy při opakovaných nákupech
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl s návštěvou u nás spokojen a oceňujete pro-zákaznický přístup našeho personálu. Ohledně slevy doporučíme kontaktovat Vaší nejbližší prodejnu iWant s požadavkem na SMB ceník, více informací Vám poskytnou naši školení prodejci. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.
S přáním krásného dne
Tým iWant
