Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
nevím, já např. jsem na invalidním vozíku, nikam nechodím
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení a přeji šťastné dny, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Zákaznická péče
- Kvalita
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Sabi,
děkujeme za 5* recenzi. Vaše spokojenost nás moc těší
Přeji Vám hezkou neděli, Veronika. -
Doporučuje obchod
Byl problém s vyplněním objednávky, co chci bylo v přádku, program se neposunul k dflší části - adresát darované osobě- a platové podmínky. Adresu jsem vypsal e-mailem, zaplacení podle vypsané objednávky provedla moje dcera Alice. Proč byl problém s vypsáním tiskopisu nevím , zda u vás nebo v prohlížeči . Hlavně, že se to správně dokončilo.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
každé zpětné vazby si vážíme a i proto zasíláme den po doručení zákazníkovi dotazník, abychom zjistili s čím byl a s čím nebyl během objednávky spokojený.
Tento dotazník nám dorazil vyplněný pozitivně, takže jsme se informacím od Vás nemohli věnovat dříve.
Náš nákupní formulář je funkční s tím, že je rozdělný na tři kroky. Nejčastěji bývá potíž u posledního kroku, kde se vyplňuje dodací adresa, občas se stává, že klient neuvede správný tvar adresy a tak se objednávka neodešle, protože by pak nemuselo dojít ke správnému naplánování objednávky do logistiky.
Jsem ale ráda, že doručení květin dopadlo dobře.
Každopádně se s Vámi spojíme telefonicky, abychom si upřesnili, co konkrétně nebylo možné v objednávce vyplnit.
Hezký zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Perfektní služba, ochotný kurýr, nádherná kytice a celkově supr spokojenost.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi, která nás moc potěšila, kolegovi pochvalu rádi předáme.
Jsme rádi, že jste spokojený s našim Florea týmem.
Mějte hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vse probehlo podle meho prani,byla jsem dopredu upozornena na hodinu dodani a znovu zpravou po jejim predani...jednalo se o darek.Nemohlo to pobihat lepe:-).
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi, která nás velmi potěšila.
Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
- Perfektní obchod.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši 5* recenzi, Vaše spokojenost nás moc těší.
Přeji Vám hezký zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- hezká kytice doručena na udanou adresu v předem oznámeném čase
- detailní informování o průběhu doručování
- telefonní kontakt na kurýra
Pokud budu někdy příště potřebovat poslat květiny na druhý konec republiky,Florea je jasná volba.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Josefe,
srdečně děkujeme za Vaše vysoké hodnocení a zpětnou vazbu.
Jsme moc rádi, že jste spokojený jak s doručením, kvalitou květin tak i komunikací.
Krásný den, za celý tým Florea, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- možnost doručení na minutu přesně
- cena za doručení na minutu přesně
Všechno v naprostém pořádku. Doporučuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že jste využil našich služeb a že doručení proběhlo v pořádku.
Vybral jste si prémiovou službu doručení na minutu přesně, které je zpoplatněno za 650 Kč.
Tato vyšší cena je z důvodu toho, že u této možnosti doručení je 100% jistota, že doručení proběhne ve Vámi zvolený čas.
V případě kdy je zvoleno toto prémiové doručení je objednávce dána přednostní priorita, kde si zakládáme na perfektním doručení, při kterém kurýr dorazí na určenou adresu již půl hodiny předem, aby se objednávka doručila v pořádku na přesný čas.
Jsme ale rádi, že jste jinak spokojený.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Kdyz jsem objednavala mamine kytici k narozeninam,tak to bylo chvilicku po 17h a oni maji do 17h objednavky uz uzavrene a pani mi vysla vstric v tom ze mi jeste zavolala, aby semnou zkontrolovala moji objednavala,kterou jsem objednavala 27.4. a pani byla ochotna a jeste mi to zaridila na 28.4. ....Tak ze super pristup,ochota a velka spokojenost.Mamine se hodne libila kytice 50ruzi.... urcite budu zase objednavat...Dekuji celemu tymu.... ❤
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Magdo,
děkujeme za krásnou recenzi, která nám vykouzlila úsměv na tváři.
Jsme rádi, že vše klaplo a objednávku jsme Vám stihli vytvořit ještě po 17:00 hodině.
Když je to v našich silách rádi pomůžeme.
Těší nás, že se kytice mamince líbila a udělala jí radost.
Budeme se těšit tedy na případnou další objednávku od Vás.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
přehledný e-shop
příkladná komunikace obchodu se zákazníkem a doručení květin -
Doporučuje obchod
Objednám si opět. Děkuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za vysoké hodnocení a těšíme se na další objednávku.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
- Skvělá domluva, příjemné jednání. Pani, co mi květinu dovezla, mi dala jasné instrukce jak s květinou zacházet, aby vydržela.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc si Vaší recenze vážíme a jsme rádi, že jste spokojená s naší komunikací.
Budeme se těšit na další případné doručení.
Krásný den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prostě super
Přehledné stránky, každý si vybere do obchodu se rád vrátím
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený a rád se k nám vrátíte pro další budoucí objednávku.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost,jednoduchost,výběr
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za 5* recenzi. Vaše spokojenost nás moc těší
Přeji hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Komunikace s obchodem v pořádku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Jano,
jsme moc rádi, že Vaše zkušenost s naší firmou je pozitivní.
Děkujeme za krásnou pochvalu a hodnocení.
Pohodový den, za celý tým Florea, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zboží bylo doručeno přesně v ten den jak i bylo objednáno. Vše prostě super.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu formou recenze, která nás velmi potěšila.
Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
PECKA
Reakce obchodu Florea.cz
Krásný den,
Moc děkujeme za Vaší recenzi. Jsme moc rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Těšíme se na Vaší další objednávku.
Za tým Florea, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborná komunikace, vstřícnost, děkuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Šárko,
děkujeme za vysoké hodnocení, jsme moc rádi, že jste s našimi službami spokojená.
Přeji Vám krásný den, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Doručení až do domu. Příjemná obsluha
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši milou a 100% recenzi, která potěšila celý náš tým. Jsme rádi, že doručení proběhlo tak jak jste si přál.
Pohodový zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
rychlost, spolehlivost, kvalita
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za udělení plného počtu hvězdiček, Vaší spokojenosti si vážíme.
S přáním příjemného dne, Jiřina.
