Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Květiny kvalitní,
Velmi ochotný personál,kvalita květin a dodání - vše perfektni
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za plný počet 5*. Jsme rádi, že jste byl s kvalitou květin spokojený i se zákaznickou podporou.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ochota, vstřícnost, profesionalita.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Zdeňku,
děkujeme Vám za milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený s naší službou.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
OK
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše vysoké hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste spokojený s doručením.
Krásný den, za celý tým Florea, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Jako vždy naprostá spokojenost, dá se říct že jsou prostě nejlepší .
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý dem
Jsme moc rádi, že jste naším stálým a hlavně spokojeným zákazníkem :)
Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a tak krásné zpětné vazby jsou naší odměnou za správně odvedenou práci.
Moc děkujeme a budeme se těšit na další objednávku.
Přeji Vám krásný zbytek dne,
S pozdravem, Eliška -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Již opravdu naposledy! A sleva za předchozí nákup byla opravdu k výsměchu
Nekupujte! Strašné. Kdysi v pořádku, teď katastrofa .
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Děkujeme za Váš čas při vyplnění hodnocení. 24 hodin po doručení květin zasíláme zákazníkům dotazník spokojenosti. Tento dotazník nám od Vás přišel nevyplněný a tak se o Vaší nespokojenosti dozvídáme až teď.
Voucher, který jsme Vám poskytli za minulou reklamaci jste přijala a rovnou jste si udělala další objednávku. Při návrhu řešení jsme se ujišťovali zda je pro Váš řešení v pořádku a Vy jste s ním souhlasila.
V této objednávce máte barvené růže Blue Vendela. Tyto růže nejsou přírodní, ale barví se ihned po sklizni. V Holandsku barví pěstitelé krémové růže Vendela na modré, fialové a nebo růžové růže. Tento proces barvení růže vysušuje, barvicí technologie má evropskou certifikaci prokazující zdravotní nezávadnost. Nebarví se jen květ, ale i listy. Listy se mohou občas spálit a tak nejsou tolik okrasné. Barvené růže jsou jinak velice dekorativní a krásné, jen potřebují více vody, než běžné nebarvené růže. Všechny tyto údaje uvádíme na našem e-shopu. https://www.florea.cz/detail/modra-ruze-blue-vendela-70cm-m
Každopádně po obdržení fotek květiny, je jasné, že nebyla dodržená péče o růže. Voda musí dosahovat aspoň do poloviny stonků, čemuž v tomto případě určitě nebylo.
Rádi se s Vámi telefonicky spojíme a Vaší nespokojenost s Vámi probereme. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velice důležitá a tak se situaci budeme rádi věnovat.
Mějte příjemný den, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Profesionální, vstřícní, doporučuji, naprstá spolehlivost
S tam milým a vstřícným jednáním se setkáte málokde. Doporučuji
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
jsme moc rádi, že Vaše zkušenost s naší firmou je pozitivní a moc nás těší, že jste s naším kurýrem spokojená.
Pochvalu mu s radostí předáme.
Pohodový den, za celý tým Florea, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vstřícný, ochotný personál a nebýt u moji poslední objednávky ta neskutečně příjemné paní. Tak by kytice na den matek došla nejdříve den po. Nevím jak jste se jmenovala, ale jste opravdu skvělá.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za moc milou recenzi, která nás moc potěšila, kolegyni pochvalu rádi předáme.
Jsme rádi, že jste spokojený s našim Florea týmem.
Mějte hezký den, Eliška -
Doporučuje obchod
- Velmi milá komunikace
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená a komunikace proběhla v pořádku.
Přeji krásný den, Lenka. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Třetí den se objevila vada na růžích, ihned na to firma reagovala a po om -luvě mi dnes dovezou nové růže. V životě jsem neviděl takovou rychlost pro zákazníka. Vynikající firma, všem doporučuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za krásnou recenzi.
Těší nás, že jsme mohli celou situaci vyřešit ke spokojenosti a vše napravit.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
- Spolehlivé dodání
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše vysoké hodnocení a zpětnou vazbu.
Jsme moc rádi, že jste spokojený s doručením.
Krásný den, za celý tým Florea, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží bylo doručeno a s radosti prijmuto
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za krásnou recenzi, která nás velmi potěšila.
Jsme rádi, že jste s námi spokojená a vše proběhlo v pořádku :)
Přeji krásný zbytek dne,
S pozdravem, Eliška -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Spokojen
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší kladnou recenzi.
Jsme rádi, že jste spokojen.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
- Rychlost,spolehlivost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Evelíno,
děkujeme Vám za Vaší 100% recenzi. Těší nás, že jste byla s objednávkou spokojená.
Přeji hezký zbytek dne, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Jaký vždy výborné. Moc milá paní doručovatelka, krásná květina a udělala radost! Určitě zase objednám…
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za milé hodnocení, které nám vykouzlilo úsměv na tváři.
Jsme rádi, že květiny udělaly radost.
Budeme se těšit na případnou další objednávku od Vás.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Bezproblémové doručení
- Informují o všem, co se s kyticí děje
- Objednání na poslední chvíli
Obchod využívám každý rok na den matek a vždy perfektní
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Petře,
děkujeme za 100% ohodnocení. Jsme rádi, že jste byla s průběhem objednávky květin spokojena.
Budeme se těšit na příště.
Pohodový den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr květin
- Zkušení zaměstnanci,co vždy rádi poradí
- Dovoz až domů
Jako vždy perfektní. Krásné květiny,, velký výběr, velmi ochotný personál a bezproblémová doprava. Ráda se k nim vracím, květiny od Florea vždy udělají radost jak mě tak i obdarovaným. Hezky uvázané a z poupátek se stane po pár dnech krásná kytice, která dělá dlouhou dobu radost ve váze. Děkuji ❤️
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za krásnou recenzi, kterou jste nám věnovala.
Jsme rádi, že jste spokojená a že květiny od nás dělají radost Vám i Vašim blízkým.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Super komunikace příjemný personál po telefonu
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za krásnou recenzi, která nás velmi potěšila.
Vždy se snažíme pro zákazníky udělat maximum i po telefonu.
Přeji krásný den, Lenka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Mile, vše funguje
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu a 90% hodnocení. Těší nás, že jste byl s naší kyticí spokojený.
Hezký zbytek dne, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Pěkný výběr
- Dobrý servis
Dobrý a velice pohodlný servis, pěkný výběr zboží, kvalitní a čerstvé květiny. Akorát neschopný kuriér, nemohla najít ulici na kterou se kytice doručovali, efekt překvapení byl ztracen.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojená. S výběrem květin Vám vždy rádi poradíme na naší zákaznické podpoře. Můžete se na nás obrátit přes chat, Messenger nebo na čísle 723350000.
Na velké svátky jako je zrovna Den matek využíváme sil brigádníků. Flotila našich stálých a profesionálních kurýrů na tak velké množství objednávek nestačí. Mrzí nás, že kurýrka neodvedla jsou práci tak, jak by měla.
Rádi se s Vámi spojíme telefonicky a situaci s Vámi vyřešíme.
Mějte moc příjemný den, Sára.
