Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivost.
- Snaha o ferovou cenovou kalkulaci
- Doručovací služba
- Komunikativní přístup
- Objednání fotografie vazby jako kontrolu objednávky
- Možnost moderní vazby výběr floristy
- Možnost konzultace vazby a výběru květin telefonicky
Jde o květiny které nevidíte fyzicky při výběru. Musíte se spolehnout na floristy.
Barva květin se nemusí shodovat s názvem (růžová není vždy růžová)Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Ludmilo,
děkujeme moc za vaší milou zpětnou vazbu která nás potěšila.
Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s komunikací naší zákaznické podpory.
Pro spokojenost našich zákazníků děláme maximum.
Těší nás, že objednávka proběhla hladce a doufáme, že květina měla úspěch a udělala radost.
Budeme se moc těšit na Vaší další spolupráci.
Krásný zbytek dne, Veronika. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Cena, doprava
- Kvalita, z 21 ruže 19 byli dobre. Jedna zlamana, jedna jine velikosti
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
samozřejmě není v pořádku a mrzí mě, že byly některé růže poškozené.
Omlouvám se za komplikace, určitě není naším cílem způsobit nepříjemnosti a zklamání zákazníkovi.
Co se týče velikosti, dívala jsem se do objednávky a všechny růže byly stejného druhu, velikosti květu i délky stonku.
Ihned jak jsme obdrželi zpětnou vazbu, jsme se s Vámi spojili a navrhli řešení ve formě vrácení peněz na Váš účet.
Spojíme se s Vámi znovu, abychom vše mohli společně probrat a vyřešit.
S přáním příjemného dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Kupovala jsem květinový narozeninový dárek pro příbuznou na Slovensku. Květiny z Florea byly po dlouhé cestě (2 dny) autem perfektní a ve srovnání s cenou květin slovenské konkurence Florey mnohem levnější.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší milou zpětnou vazbu.
Jsme moc rádi, že jste spokojená s našimi službami a kvalitou květin. Budeme se těšit, na další spolupráci s Vámi.
Krásný zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
100%spokojenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
jsme moc rádi, že jste spokojený s našimi službami.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Přeji pohodový den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobrá komunikace
- Hezké květiny
- Nic
Vše bylo perfektní.Neni co vytknout.Chvalim jen tak dál.Spokojenost!!!
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste byl s naší službou spokojen
Krásný zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- jednoduchá objednávka s neustálým přehledem o stavu, dodržení termínu, široká nabídka
- není
ceny srovnatelné i s dopravou, moje druhá zkušenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Jiří,
moc děkujeme za Vaše milé hodnocení.
Velice si vážíme Vaší chvály a těšíme se na Vaši příští objednávku.
Přeji krásný den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
splňuje očekávání
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vysoké hodnocení.
Jsme rádi, že jste byla s objednávkou spokojená. Budeme se těšit, na další spolupráci s Vámi.
Krásný zbytek dne, Markéta. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost doručení
- Kytice vypadala, jak kdyby ji někdo vezl na motorce, “umřela” za dva dny.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl s doručením květin spokojený.
Na kvalitě a čerstvosti si vždy zakládáme a spokojenost zákazníků je pro nás to nejdůležitější.
Na veškeré květiny poskytujeme záruku 72 hodin. Vždy druhý den po doručení květin zasíláme hodnocení spokojenosti na email. Bohužel se nám od Vás nevrátil vyplnění a nedostali jsme ani žádnou jinou zpětnou vazbu, proto jsme se Vaší nespokojenosti nemohli věnovat dříve.
Rádi se s Vámi telefonicky spojíme a Vaší nespokojenost s Vámi probereme. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velice důležitá a tak se situaci budeme rádi věnovat.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zásilka předána v domluvenou dobu doručení
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší milou zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že jste spokojená s našimi službami. Budeme se těšit, na další spolupráci s Vámi.
Krásný zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Objednávala jsem již kytice několikrát a jsem maximálně spokojená.i
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Jani,
děkujeme Vám za vaší milou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s naší službou. Těšíme se, na další spolupráci s Vámi.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Domluva přesně na čas.
Vše dle domluvy přesně na čas. V průběhu dodávky výborná komunikace.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše milé hodnocení.
Velice si vážíme Vaší chvály a těšíme se na Vaši příští objednávku.
Přeji krásný den, Natálie. -
Doporučuje obchod
- Vše perfektní
- Zaměstnanci, kurýři a telefonistky v pořádku
- Komunikace bez problémů
- Nic
Chtěl bych Florea poděkovat za jejich snahu,komunikaci a velmi příjemní kurýři. Moc Vam děkuji, že se da dělat radost pres Vas i takhle na dalku. Zatim jsem spokojen a jak bude příležitost určitě si zase objednám kytici u Vas. Přeji hezký zbytek dne. Milan
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení. Jsme moc rádi, že květiny dorazily v pořádku. Děkujeme za Vaší zpětnou vazbu na kurýra a na zákaznickou podporu. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá.
Těšíme se na Vaší další objednávku.
Příjemný den, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vstřícní a laskavi
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Děkujeme moc za Vaší recenzi, jsme rádi, že bylo s objednávkou vše v pořádku.
Mějte moc příjemný den, Sára. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Krásné květiny, které splnily účel. Dcera byla nadšená. Obchodu moc děkuji, více květin a radosti lidem a této zemi.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Sylvo,
moc děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme moc rádi, že kytice Vaši dceru potěšila.
Velice si vážíme Vaší chvály a těšíme se na Vaši příští objednávku.
Přeji krásný den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- 100% spokojenost
- Skvělá komunikace
Malá kytka pro kamarádku k svátku udělala velkou radost.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc nás těší, že jste spokojená zákaznice a máme radost, že květiny obdarovanou potěšily.
Děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu a přeji pohodový den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Můj nejoblíbenější obchod
- Krásné květiny, velký výběr
- Nadstandardní služby a jednání
Ráda se bavím výběrem květin do kytice. Poprvé jsem vyzkoušela zaslání fotky po uvázání kytky a byla jsem nadšena, paráda! Líbila se moc všem. :-) Velký dík panu kurýrovi za zavolání o doručení a milé jednání.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc nás těší, že jste spokojená s našimi službami a květinami.
Děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu a přeji pohodový den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Maximální spokojenost, děkuji všem
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše milé hodnocení.
Velice si vážíme Vaší chvály a těšíme se na Vaši příští objednávku.
Přeji krásný den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Objednáno již po nekolikate a vždy vše za 1.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za 100% ohodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ.
Krásný den, Markéta. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivé dodání až do domu . Krásné květiny .
0
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% ohodnocení našich služeb. Jsme rádi, že jste byl spokojený s doručením květin.
Krásný zbytek dne, Sára.
