Obchod byl blokován z důvodu zvýšené nespokojenosti zákazníků

Přihlásit se a přidat recenzi
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • komunikacia
    • pristup

    Velmi milo ma prekvapil aktivny pristup firmy Aulix, a ich reakcia ako dodavatela na moj dopyt, ktory som povodne zasielal priamo jednemu z vyrobcov. Dostal som link na nahradny tovar, ktory som zhanal.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jsme vyřešili vše k Vaší spokojenosti.
    Přejeme klidné svátky a do nového roku jen to dobré!
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • vše super

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Děkujeme! Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Sú 100% spoľahlivý

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,

    moc děkujeme za pochvalu : -)

    Hezký den přeje
    team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Stínidlo odpovídalo fotce a popisu. S výrobkem jsem spokojená. Skvělá komunikace při samotné koupi.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Tak to je skvělé, jsme rádi, že jste byla spokojená!
    Děkujeme za pochvalu a přejeme hezký den.
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Přehledný
    • Výborná komunikace elektronicky
    • Rychlé vyřešení drobného problému

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    děkujeme za krásné hodnocení, těší nás Vaše spokojenost : )
    Hezký den přeje AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    rychlé jednání a chválím přístup a ochotu k zákazníkovi :-)

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    děkujeme, jsme rádi, že jste byla spokojená!
    Krásný den přeje AULIX

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Neodpovídá barva inzerovaná na obrázku

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    pokud barva neodpovídá, můžete samozřejmě svítidlo vrátit. Používáme fotografie přímo od výrobce, v tomto případě se jedná o látkové béžové stínidlo, jehož věrné zachycení na fotografii bývá obtížné. Navíc stínidla vypadají i jinak po rozsvícení. Budeme rádi, když se v případě potíží obrátíte přímo na nás.
    Děkujeme.
    S přáním hezkého dne
    team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi milý a ochotný team na pobočce v Dolních Brezanech, vše připraveno k vyzvednutí, zabaleno... vřele doporučuji. Navíc jako bonus - krásná prodejna

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu a kladné hodnocení. Návštěva našeho nového světelného studia se určitě vyplatí :-)
    Hezký den přeje AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Komunikace.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Děkujeme za kladné hodnocení, které nás vždy potěší :-)
    Hezký den přeje AULIX

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednávku jsem zrušila z důvodu velmi dlouhé dodací lhůty.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    je nám líto vzniklých potíží, nicméně toto svítidlo má dodací termín 1-2 týdny, objednávku jste zrušila 3.pracovní den od objednání.
    Můžete ale vybírat i ze svítidel, která máme skladem nebo vystavena na studiu. Tam je dodací termín kratší.
    Děkujeme za pochopení.
    Hezký den přeje AULIX

  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Spokojenost.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Děkujeme :-)
    Hezký den přeje AULIX

  • Doporučuje obchod

    10 %

    • velmi vstřícní všichni, s kterými jsem byla v kontaktu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Velmi dobrá komunikace s obchodem, vstřícný přístup při řešení navazujících požadavků, ochota
    • Doručení zboží v pořádku, s ohledem na čas před Vánocemi i relativně rychle.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,

    děkujeme za kladné hodnocení a do nového roku přejeme pevné zdraví!

    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • světlo pečlivě zabalené

    bez problémů, výborně zabalené, což je u lustru důležité

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi a přejeme, ať Vám svítidlo dělá radost :-) Hezký den. AULIX

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Rozmanity vyber, designove osvetleni. Jiste bych si do RD vybrala jak interiove i exteriove osvetleni
    • V sobotu je na prodejne jeden prodavac. Cekani na vydani zboží 45 minut

    V patek, den před vyzvednutim osvetleni jsem volala do firmy, abych se s nimi domluvila na sobotnim prevzeti osvetleni. Když jsem prijela na prodejnu, bylo mi receno, ze v obchode jsou zakaznici - jedna rodina a ze se musí prodavac venovat pouze a vyhradne jen jim. Rekla jsem mu, ze ho nebudu zdrzovat, ze mam pripravene osvetleni po telefonicke domluve.Na to jsem dostala informaci, ze osvetleni nebylo naskladneno na prodejnu a ze mam vydrzet do doby tesne před skoncenim oteviraci doby. Tak jsem cekala temer 45 minut. Bohuzel, toto je pochybeni by se nemelo stat.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    o této situaci víme, kolegové s Vámi již mluvili a za nedopatření se omluvili. Světlo, které jste si u nás objednala, opravdu kolega ze skladu v pátek na studiu pro osobní odběr nedonesl, a pracovník, který měl v sobotu dopoledne na studiu službu (sám) nemohl ihned do skladu pro svítidlo zajít, poněvadž byli na studiu další zákazníci (sklad je v jiné budově, v jiné ulici). Ještě jednou se omlouváme a věříme, že i přesto tuto nepříjemnost budete mít ze svítidla radost :-)
    Hezký den.
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • úžasná spolupráce emailem

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    děkujeme :-)
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • kvalitní výběr

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :-)
    Hezký den.
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Krasný showroom

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    děkujeme ze kladnou recenzi :-)
    Hezký den.
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Zboží je velice pěkné,kvalitní a levné.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    moc děkujeme, jsem rádi že jste byl/a spokojen/a.
    Team AULIX

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlost a precizní zabalení

    Pozor při výběru žárovek na označení typu za číslem žárovky ( značeno velkým písmenem např. C popř. F . - označují teplé bílé světlo , popř. denní studené . Je to moje chyba , ale objednal jsem si 9 kusů žárovek LED se studeným světlem , ale chtěl jsem teplé bílé. Proto se pozorně dívejte na značení . Myslím , že by bylo dobré , u každého typu označení raději napsat teplé bílé popř. jiné denní studené.

    Reakce obchodu AULIX lighting - eshop

    Dobrý den,
    v názvu výrobku je vždy uvedeno, jakou teplotu chromatičnosti žárovka má (hodnota v Kelvinech). Není třeba se tedy orientovat dle kódu, ale stačí si přečíst název výrobku.
    S pozdravem
    Team AULIX