-
Doporučuje obchod
- Velmi příjemná a profesionální manažerka
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení, je pro nás důležité, aby byli naši zákazníci spokojeni : )
Pěkný den přeje AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Při objednávce jsem mluvila se strašně milou a ochotnou paní, která mi pomohla objednávku zkompletovat a zkontrolovat zda mi ještě něco nechybí.
Zboží přišlo dřív než jsem čekala.Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou recenzi, která vždy potěší. Spokojení zákazníci jsou naším motorem : )
V novém roce jen to dobré přeje tým AULIX -
Doporučuje obchod
- Bohatý výběr LED světel
- Nákres světla jako od konstruktéra
- Na nákresu jsou všechny rozměry, které člověk potřebuje k instalaci, což u jiných obchodníků neexistuje a člověk se musí opakovaně dotazovat
- Doporučí světlo podle objednaných parametrů
- Nedodržují termín dodání, tzv. 1 týden od objednání
Obchod nabídne světlo podle zadaných parametrů a nabídka obsahuje všechny parametry. Bohužel termín dodání nedodrží možná proto že do termínu zasáhly svátky. Přesto obchod doporučuji kvůli ochotě personálu.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení, i když nebyl dodržen termín dodání. Jak jsem Vám psala, v předvánočním každoročním shonu vždy něco neklapne, tentokrát čekáme na zásilku od DPD, která měla být již dávno u nás.
Děkujeme za pochopení a do nového roku Vám přejeme jen to dobré!
Váš AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrý den. S objednávkovým systémem a celým vaším obchodem jsem velmi spokojena. Určitě si budu objednávat dále a všem vřele doporučuji. Moc děkuji za rychlé dodání, přeji prosperitu Vašemu obchodu a i nadále spokojené zákazníky. S pozdravy Archlebová.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení a pochvalu, které si velice vážíme, obzvláště v dnešní době.
Jsme rádi, že jste byla spokojená, a i Vám přejeme jen to dobré!
Krásný den - Váš AULIX -
Doporučuje obchod
- spolehlivost
- dobrá komunikace
- bohužel dlouhá dodací lhůta - avizovaná - odvislá od dodavatele zboží
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že jste byla spokojená. Nabízíme zboží od desítek různých výrobců, jejichž termín dodání se liší (od dnů do několika týdnů) a opravdu není v našich možnostech dodání urychlit. I tak věříme, že se Vám čekání vyplatilo a že máte ze svítidel radost : )
Hezké léto přeje tým AULIX -
Doporučuje obchod
Velmi rychlá reakce obchodu
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme za krásnou recenzi, Vaše spokojenost nás těší!
Hezký den přeje AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost velmi brilantní
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme, Vaše spokojenost nás těší!
Hezký den přeje AULIX -
Doporučuje obchod
Výborná komunikace, na každou moji prosbu o radu velmi rychlá reakce. Mohu jen doporučit!
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
tak to nás těší : ) Děkujeme za hezkou recenzi.
Krásný den přeje AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- na konkrétní produkt téměř nejnižší cena na trhu
- slabá komunikace
- e-shop ignoruje doručovací adresu
- dlouhá doba expedice
- matoucí stav objednávky v e-shopu
E-shop umožňuje zadat odlišnou fakturační a dodací adresu, ale objednávka je následně založena s doručením na fakturační adresu. Toho jsem si naštěstí všiml a obratem řešil po mailu a telefonu.
Při pokusu o zaplacení objednávky kartou hlásila platební brána chybu - následující den jsem tedy dostal zálohovou fakturu, kterou jsem obratem zaplatil. Ještě týž den byla platba zaregistrována a dostal jsem e-mail, že objednávka byla vyřízena a předána dopravci. Doopravdy byla ale předána až o tři dny později - po telefonickém dotazu, kde se zásilka toulá, když v e-shopu je u objednávky stav "doručeno" a nic nepřišlo.
Ve výsledku jsem sice objednávku dostal, ale příště bych se rozmýšlel, jestli zde objednat znovu.Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že nakonec vše klaplo, i když se u Vaší objednávky objevily potíže.
Ohledně nepropsání jiné doručovací adresy do objednávky a kolapsu platby jsme v našem systému nedohledali příčinu, ani zjevnou chybu. V ten den přicházely i další objednávky a platby zcela v pořádku.
Prodlení se zásilkou bylo zapříčiněno nedostatkem pracovních sil ve skladu, ani nám se koronavirus bohužel nevyhnul.
To jen tak na vysvětlenou, přijměte od nás omluvu za tyto nedokonalosti : )
Krásný den a hlavně pevné zdraví přeje tým AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Ochota poradit elktirickému analfabetovi, jako jsem já.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou recenzi, Vaše spokojenost nás moc těší!
Krásné svátky a pevné zdraví přeje AULIX -
Nedoporučuje obchod
Od 25.10. Objednavky k dnesnimu dnu nebylo zbozi doruceno 9.12.2021
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
ve Vaší objednávce čekáme na jednu položku, u které výrobce stále posunuje termín dodání (informovali jsme Vás o tom), proto ještě zásilka nebyla odeslána. Mnoho výrobců napříč všemi odvětvími se v současné době potýká s problémy s dodávkami zboží do jejich skladů, věříme, že se tato situace již brzy uklidní a my budeme moci poskytovat kvalitní služby tak, jak jste vy i my zvyklí.
S přáním hezkého dne.
Tým AULIX -
Nedoporučuje obchod
nabízíte zboží které jste schopni dodat až v dubnu proto jsem musel obědnávku zrušit příště si raději koupím jinde s pozdravem vencovský m
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
u svítidel, kde je problém s dodáním, je uveden termín dodání "Na dotaz" a doporučujeme před objednáním prověřit skutečné možnosti dodání. Mnoho výrobců napříč všemi odvětvími se v současné době potýká s problémy s dodávkami zboží do jejich skladů, věříme, že se tato situace již brzy uklidní a my budeme moci poskytovat kvalitní služby tak, jak jste vy i my zvyklí.
S přáním hezkého dne.
Tým AULIX -
Nedoporučuje obchod
- nekomunikuje
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
Vaši objednávku jsme přijali minulý týden a na Váš e-mail zadaný v objednávce jsme zaslali její potvrzení. Zboží je objednané u výrobce, po jeho naskladnění Vám bude dodáno (a proběhne další komunikace). V případě, že máte další dotazy, neváhejte se na nás obrátit, s našimi zákazníky normálně komunikujeme : )
Přejeme krásné dny!
S pozdravem
tým AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nakupuji po několikáté a absolutní spokojenost
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
tak to je několikanásobná radost i pro nás : ) Vaše spokojenost nás těší a moc děkujeme, že se o ni podělíte tuto cestou i s ostatními.
Přejeme hezký den!
Tým AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlá reakce
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Skvělé, děkujeme za recenzi, vaše spokojenost nás těší!
Hezký den přeje AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Ochota vyhovět požadavku
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení, vážíme si toho a jsme rádi za Vaši spokojenost!
Hezký den přeje
tým AULIX -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Bezvadně zabalené
- Dobrá komunikace
- Žádná
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
skvělé, moc děkujeme za krásné hodnocení, Vaše spokojenost nás těší!
Hezký den a pevné zdraví
přeje tým AULIX -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodaní.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
moc děkujeme za skvělou recenzi, moc nás těší, když jsou naši zákaznici spokojeni a podělí o to s ostatními : )
Hezký den a pevné zdraví přeje
tým AULIX -
Doporučuje obchod
- podpora na telefonu
Vcelku rychle se podarilo vyresit problem momentalni nedostupnosti produktu. Byl mi navrzen a nasledne okamzite dodan velice podobny osvetlovaci system. Jsem spokojen.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení, i nás těší, že jsme Vám mohli dodat svítidla podle Vašeho přání.
Hezký den a pevné zdraví!
Tým AULIX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednával jsem zboží, které v běžných e-obchodech se žárovkami neměli. Jednání byla velmi korektní a zboží jsem dostal. Naprosto dostačující.
Reakce obchodu AULIX lighting - eshop
Dobrý den,
jsme rádi, že jste byl u nás pokojen, moc nás to těší.
Děkujeme za hezké hodnocení.
Pěkné dny přeje tým AULIX
