Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dodano v termínu
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 14. - 18. 12. s tím, že se může ještě změnit. Některý z titulů byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u předmětného titulu však došlo k nečekanému prodlení ze strany dodavatele, expedice proběhla dne 20. 12.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Zboží ještě nemám
- Sice komunikují, ale to je vše!!
- Co ještě chceš?
Snad se při mé další objednávce polepší. Doufám.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 15. - 21. 12. s tím, že se může ještě změnit. Některý z titulů byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u předmětného titulu však došlo k nečekanému prodlení ze strany dodavatele, expedice proběhla dne 20. 12.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
nedodání objednaného zboží, žádné vysvětlení, žádná komunikace
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 6. - 12. 12. s tím, že se může ještě změnit. Některý z titulů byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u předmětného titulu však došlo k nečekanému prodlení ze strany dodavatele, expedice proběhla dne 20. 12.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Nemohu obchod hodnotit, když mi ještě knihy nedorazily
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 14. - 20. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 18. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Dodací lhůty úplně mimo.
Objednávka nedorazila tak dlouho, že jsem zapomněla, že vůbec nějakou čekám. To jsem si uvědomila až po tom, co mi přišel email, že dodací lhůta se ještě protáhne....
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 19. - 22. 12. s tím, že se může ještě změnit. Některý z titulů byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u předmětného titulu však došlo k nečekanému prodlení ze strany dodavatele, o kterém jsme Vás ihned informovali s novým termínem předpokládaného naskladnění.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Velmi pomalé doručení
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 14. - 20. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Jakmile proběhne expedice, budeme Vás informovat.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- velký výběr
- pomalá expedice
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 13. - 18. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla řádně v termínu dne 13. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Nemohu hodnotit, před týdnem koupeno a zaplaceno. Od té doby ticho.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 13. - 19. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách.
Expedice proběhla dne 14. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Při objednávání knihy 7.12.2023 jí měli skladem a cca za dva dny mně sdělili že knihy bude až v lednu.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 12. - 13. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem, u předmětného titulu však došlo k nečekanému vyprodání, o kterém jsme Vás ihned informovali s novým termínem předpokládaného naskladnění.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Zboží ještě nedorazilo a už dostávám dotazník spokojenosti! To je výsměch.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 8. - 14. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách.
Dotazník zasílá automaticky portál Heuréka po Vašem odsouhlasení v průběhu vytváření objednávky.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo a ani informace o balíčku.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Knihy jsem objednala a zaplatila na základě dostupnosti, druhý den mě bylo sděleno, že jedna kniha je zrušena. Ale peníze obdržím na účet do 14 dní. Dnes je to 9 den a knihy jsem do dnešního dne neobdržela. Nějaké vyrozumění ze strany obchodu také nepřišlo. Tento obchod nedoporučuji a již nikdy, nakupovat nebudu.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Zboží bylo v době objednání skladem pouze v malém množství a došlo zde, k jeho nečekanému vyprodání. Částku obdržíte na svém účtu nejpozději do 14 dní.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Porad mi pisou ze uz to prislo ale neprislo
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 1. - 6. 12. s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 1. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Po více než týdnu stále nedoručeno
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 30. 11. - 5. 12. s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 4. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Vůbec se neozvali.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 1. - 8. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Jakmile titul obdržíme na skladě, budeme Vás neprodleně informovat o expedici.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Došlo úplně jiné zboží, klamavá reklama, zboží budu vracet.
Určitě nedoporučuji, přišla úplně jiná kniha. Teď se budu otravovat s vracením knihy......
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. O to více nás mrzí, že neevidujeme reklamaci hlášenou v našem zákaznickém centru. Prosíme tedy o zpětnou vazbu, kolegové Vám rádi pomohou vyřešit vše k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
dlouhá doba od objednání do doručení, výhodu proto žádnou nevidím
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 29. 11. - 1. 12. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Dodavatel bohužel, doručil zboží s menším prodlením, za které se omlouváme. Expedice proběhla dne 1. 12.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací doba
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 29. - 30. 11. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 27. 11.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
do tří dnů jsem zboží rozhodně neobdržel
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 24. - 28. 11. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 27. 11.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace obchodu se zákazníkem.
Reakce obchodu NEJLEVNĚJŠÍ KNIHY
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 27. - 28. 11. s tím, že se může ještě změnit. Objednávka se začala vyřizovat ihned, po přijetí platby, která byla z Vaší strany uhrazena dne 24. 11. Expedice proběhla ihned po naskladnění, dne 28. 11.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory
