4 mesice sem čekal na ps5 a pak mi prisel email kde psaly o potvrzeni obednavky do 7 dnu jinak ji stornujou a emailu sem si vsiml az po delsi dobe a to nikde nepsaly ze budu muset neco potvrzovat takze obchod nedoporucuju kdybych si ho obednal jinde nez v jrc tak uz davno pařim

Objednávka na prodejnu nikdy nedorazila, po kontrole jsem zjistil, že byla zrušena. Nikdo se mě o tom neobtěžoval informovat

Tvrdit několik dní po sobě, že další den přijde zboží, které nepřijde, je vůči zákazníkovi opravdu nefér. Dva týdny posouvat dostupnost na další den. Když nevím, kdy zboží přijde, tak prostě nevím a neslibuji.

Objednala jsem hrníček v domnění, že je skladem, najednou přišel e-mail, že skladem tedy není. Dobrá, dá se pochopit - někdo byl rychlejší než já a vzhledem k blížícím se Vánocům ho někdo koupil dřív, ale informace o tom, že výrobek je skladem dále přetrvává na webových stránkách. Když se snažíte situaci vyřešit po e-mailu, nikdo raději nepodepíše .. proč taky, že jo .. za mě obchod nedoporučuji z hlediska lživých informací, ale také z hlediska komunikace a neochoty řešit problém, který nastal.

Jsem (Respektivě, po této zkušenosti jsem - byl) dlouholetným zákazníkem JRC, většinou proběhlo vše naprosto bez problému, ale dnes mi opravdu zůstavá rozum stát. Měl jsem předobjednávku sběratelské edice na hru která měla přijít minulý týden, předobjednávky na specifický produkt byly otevřeny ještě cca. měsíc po tom co jsem si jí předobjednal. Den po vydání jsem se začal tázat jako to vypadá s objednávkou, neboť jsem se pochopitelně těšil až si hru v den vydání zahraji, logicky, neboť to je obvykle pointa předobjnávek. Avšak to že mi hra v den vydání nepříjde mě nevadilo - chápu že zvlášť v této době se můžu něco zvrtnout. Na zákaznické podpoře my bylo řečeno že bohužel mají se sběratelskou edicí hry problémy co se týče nedostatků dodaných kusů, ale naštěstí mám prý štěstí, a má objednávka je zabalená a připravená k expedici a bude u mě prý co nevidět. Dnes po výkendu jsem se těšil až mě tedy sběratelská edice příjde - ale marně, když jsem se následně podíval tak jsem zjistil že objednávka nebyla ani expedovaná i přes info které jsem dostal přímo od obchodu. Začal jsem se tedy tázat kde vázne problém že sběratelská edice která byla údajně v 9 ráno před výkendem zabalená a připravená k expedici přímo na mou osobu ještě nebyla expedovaná. Najednou prý objednávka asi zmizla, neboť mě bylo řečeno že najednou můj kus nemají a nejsou schopni jej odeslat. Jako "kompenzace" mě bylo nabídnuto že si mám prostě koupit standartní edici. Omlouvám se, ale rozum mě zde opravdu kompletně zůstává stát. Sběratelská edice která byla již zabalená a byla na mé jméno a prý údajně připravená k odeslání v pátek se hádám asi vypařila do vzduchu? Plně bych rozumněl kdyby mě původně prostě obchod napsal že nastal problém, a není dostatek kusů a že se na mě nedostane- neměl bych s tím problém, ale jak mě může obchod napsat že mám štěstí, balík je připraven k expedici a za 4 dny mě říct že prostě najednou neexistuje a prostě jako """kompenzaci""" si mám koupit normální edici? Nevím jestli si tento obchod spletl listopad a prvního dubna, ale takovou facku od obchodu jsem zákazník opravdu ještě nedostal. Vřele nedoporučuji.

PS: V době dopsání recenze mě obchod ignoruje, a na dotaz kam se tedy má zabalená a k expedici připravená objednávka poděla neodpovídá.

Když něco skladem je, pošlou (né hned, ale dojde to). Když to skladem není, je to špatné. Bez komunikace, bez čehokoliv kolem. Stránky ukazují věci co prostě reálně nejsou.

Drahý eshop, který občas zachraňují předobjednávkové bonusy. Pokud ho ovšem "nezapomenou" přibalit. Poté se dočkáte jen planých slibů o doposlání, které trvají 14 dní od doručení. Pak napíšou sorry, už jsou rozebrané a zboží nejde vrátit. Stalo se mi to 2x, potřetí už tak hloupý nebudu a dneska jim zboží vracím dřív, než vyprší 14 denní lhůta. A už rok se vymlouvají na přechod na nový systém a omlouvají tím veškeré své chyby a lenost.

Predrazene,ceny v obhode neodpovidaji cenam na eshopu,zakaznicky program pochybny,brani se slevam za nasbirane body

Rezervovaná hra Resident evil 7 za 499 Kč na PS4. Hra úplně poškrábaná a při instalaci chybělo několik giga a zároveň do toho hodilo error.
Na vracení typka nevěděla vůbec co dělat tak volala manažerovi který mi chtěl opět nabídnout tu stejnou “kvalitu” takže jsem odmítl a raději koupil originální hru v PS4.
Další den už byl na prodejně manažer a typka z HR a samy uznali že to je vadný.

Šel jsem si koupit jednu novinku do kamenné prodejny. Ačkoliv byla skladem, dokonce i vystavena k prodeji, bylo mi řečeno, že mi ji bohužel z důvodu zavádění nového skladového systému nemohou prodat, jelikož neví, kolik je reálně zarezervovaných zákazníky online. Dobře, stane se a odešel jsem domů. Druhý den jsem se raději podíval na web, zda-li je hra dostupná a svítil mi na jedné z prodejen, kterou mám blízko, stav skladu 0. Udělal jsem tedy rychlou rezervaci s odběrem na místě, dorazil mi i potvrzující e-mail. Ještě, že jsem nevyjel hned, jelikož mi po nějaké době přišel další, že zboží na prodejně není skladem. Proto jsem objednávku zrušil (na tuto zprávu JRC naštěstí zareagovalo), poslal firmu k čertu a koupil hru u jiného prodejce. Kdyby tu vládl váš monopol, tak by to bylo pro lidstvo hrozné. Naštěstí v klidu žijeme všichni dál a moje peníze si užívá jiná firma.

Zadne info o objednavce, stale jeste nedorazila po 6 dnech nakupu

Obchod má v objednávkách neuvěřitelný bordel. Objednala jsem chase funko pop, zaplatila s vyzvednutím na pobočce. Jenže JRC mi napsalo, že není skladem - i když fyzicky ta popka byla na třech různých pobočkách. Samozřejmě je všechny prodali a já, i když jsem měla zaplaceno dřív než odstatní, musím čekat, jestli vubec bude na skladě někdy.

Můj první a poslední nákup.Objednal jsem zboží které bylo skladem, když se za dva dny nic nedělo a napsal jsem dotaz jsem se dozvěděl že zboží skladem není, na dotaz kdy bude naskladněno mi bylo řečeno že si mám sám zavolat na prodejnu, to na mě bylo moc... Neřešil bych kdyby mi bylo napsáno že zboží není skladem a napsat alternativu nebo že můžu zrušit objednávku... Kdybych se nezeptal asi bych čekal dodnes.