Jsem na tom podobně jako truhlir2003, reklamace neuznaná. Normálně pujdu a podám na ně žalobu protože je to obohacování! Mobil jsem neměl zase tak dlouho aby kleknul a nešlo s ním s nic dělat. Jasně že mi reklamaci neuznali! Několikrát jsem volal aby přehodnotili celou reklamaci a to bezvýsledně a peníze jsou teda fuč.
Na tenhle obchod fakt nemám žaludek.

Tento eshop důrazně nedoporučuji,zákazník pro ně nic neznamená.
Telefon který jsem tu koupil jsem používal minimálně,měl jsem ho jen jako pracovní. Pár hovorů týdně a po dvou měsících přestal fungovat.Nenabíjel ani když jsem koupil zcela novou nabíječku.Na to že byl nový vydržel dost krátkou dobu.
Reklamace se u nich vyřizují zamítnutím.

Vaše postoje k reklamacím se mi nelíbí a začínají mne unavovat. odmítáte komunikovat a řešit problém,má trpělivost není bezmezná.Díky vám jsem ztratila chuť nakupovat po internetu.

Chtěla jsem pouze více informací PROČ moje reklamace nebyla vyřízena v termínu a ještě k tomu byla zamítnutá.
Pokud i nadále nebudete se mnou komunikovat a budete dělat mrtvého brouka,budu to muset řešit jinou cestou.
Za nedodržení termínu požaduji vrácení peněz.

Telefon jsem opět poslala k vám zpět tak ČEKÁM na vaši reakci.

Tady se nedovoláte ničeho natož aby se vyřešila reklamace a opravil se telefon,jednodušší je neuznat. Tak se to u IPRICE dělá !

Pozor - odpovídá automat,člověk by se snažil zákazníkovi vyhovět a vyjít vstříc. Každému poškozenému zákazníkovi se odpovídá stejně,a to že u nich nenakoupil !

Varuji všechny potencionální zákazníky před nákupem v IPRICE.

Na doručení zboží jsem čekala velmi dlouho,na stránkách uvedeno skladem což nebyla pravda. Dočkala jsem se zboží ale také nepřestavitelných komplikací při reklamaci. Pořídila jsem si od nich telefon,který ale velmi rychle přestal správně fungovat. První reklamace uznaná ale telefon se mi vrátil neopravený. Obratem posláno k druhé reklamaci a to byl stejný případ,tel. se vrátil opět ve stejném stavu se stejnou závadou a třetí reklamace neuznaná s vyjádřením že do tel. vnikla kapalina.
Asi tak řeší všechny reklamace,žádné opravy nebo vrácení peněz se nedočkáte. telefon jsem neměla ani půl roku a tohle opravdu šlendrián.Za těch pár měsíců jsem tel. ani pořádně nepoužívala,maximálně první měsíc. Jsem z toho zoufalá, přišla jsem o nemalou finanční částku + plno času a nervů.

Doufám že tímto ušetřím alespoň někomu čas a nervy.Opravdu to za to nestojí,myslela jsem že dobře nakoupím,zde už nikdy více !

iPhone Apple - iPhone SE

Telefon se sekl, v autorisovaném servisu mi byla záruční oprava zamítnuta protože v něm byly neoriginální díly. Nejedná se tedy o záruční opravu a telefon mi byl vrácen v původním stavu.

Kde berete tu drzost,že prodáváte použité a opravované telefony které nabízíte jako nové ?!
Jak můžete poslat zákazníkovi přístroj v takovém stavu?
Velmi neprofesionální.

Přehlednost webových stránek je dobrá,jen by měli prodávat funkční zboží. Bylo vadné tak jsem poslal na odstoupení a nyní čekám třetí týden kdy budu mít peníze na účtu.
Doufám že se vše vyřeší!

V tomhle obchodě už nikdy !

Tady jsem nakupoval naposledy.Když jsem objednával tak zboží bylo prezentováno jako skladem ještě i druhý den.
Prodejce mne ale informoval,že zboží už je vyprodané a nabídl mi jinou alternativu nebo čekat až jim to dorazí. Nevím co tam mají za binec,proč nabízejí něco co mi nejsou schopni dodat.Co znamená delší doba expedice ? Že mohu čekat týden nebo tři měsíce ? Objednával jsem telefon proto,abych mohl volat. Prodejce není schopen se postarat o to aby zákazník dostal to sám uvádí jako skladem.Už jsem dávno mohl telefon mít kdybych nakoupil u spolehlivého obchodníka.

DOBRÝ DEN,

KOUPIL JSEM U VÁS SAMSUNG KTERÝ JE VADNÝ A CHTĚL BYCH HO VYMĚNIT ZA JINÝ KUS, NA INFOLINKU SE NEDÁ DOVOLAT A NEVÍM CO MÁM DÁL DĚLAT. UŽ HO MÁM PĚT DNÍ A PO CELOU DOBU SE SNAŽÍM S VÁMI NAVÁZAT KONTAKT.
MŮŽETE PROSÍM REAGOVAT ZDE ?

Nevím opravdu co si mám myslet o praktikách tohoto obchodu.Nejen že jsem na dodání zboží čekal téměř 14 dní, to je mnohem déle než mi bylo slíbeno ještě ke všemu jsem obdržel mobil který jsem uvedl do provozu pouze jedenkrát.
Poté se vypnul a nešel spustit.
Myslel jsem si že je to vadný kus a mohl jsem mít prostě jen smůlu,nebo jsem něco špatně nastavil,nejsem zas takový odborník přes mobily a vůbec co se týká elektroniky to není má parketa.Mohl jsem si myslet,že to není vina obchodu ale vada je už výrobní.Vzal jsem nový iPhone a zamířil s ním do nedalekého autorizovaného servisu a očekával že mi řeknou něco jako : Aha,tady to musíte tak a tak a mobil zprovozní.
Nečekal jsem ale že mi řeknou po přečtení IMEI že je to opravovaný kus na který se nevztahuje záruka...!
Byl dokonce již v oběhu v zahraničí.
V žádném případě se tedy nejednalo o omyl obchodu,byl mi úmyslně zaslán repas!
A pochybuji že pouze mne.

Varuji před nákupem v tomto obchodě!

Neskutečně dlouhá dodací doba.

Abych čekala 14 dní na dodání zásilky tak na to se můžu vykašlat.Vědět to tak určitě nakoupím jinde.

Prodejce nedodrží co slíbí.

Tento obchod je příkladem toho jak by obchod neměl fungovat.

Ceny jsou sice příznivé,ale obchod si to nejspíš kompenzuje tím že mobily které nabízí jsou ošemetné kvality.
Nabíječka nefunkční a jiné barvy než adaptér ,měla být černá a byla bílá což bych ještě skousl,ale mobil byl deklarován jako nový a originální a to jistě nebyl.

Můj první a poslední nakup zde.

NEDOPORUČUJI

Mobil mi přišel zablokovaný . Pokud nechcete mít problém,tak zde raději nenakupujte. To,že jsou mobily nové je absolutní nesmysl protože ten který mi byl poslán už někdo používal a zablokoval ho na svoji emailovou adresu.
Myslela jsem že dobře nakoupím a přitom jsem nakoupila úplně stejně jako když bych šla do bazaru s použitým zbožím,jenže tam by to bylo levnější a nikdo by mi nenalhával že kupuji nové zboží.
Je jasné,že tady není něco v pořádku a mělo by to vědět co nejvíc lidí jaké dělají podfuky!

Délku dodací doby raději nebudu komentovat.Zboží přišlo nefunkční (mikrofon) a silně pochybuji že nové. Dokonce iPhone SE vypadal odlišně než můj předchozí který ještě mám a byla možnost porovnání.
Na infolince samé hloupé výmluvy a lži . Koupeno bylo 100%ní a nové zboží, takové mělo být dodáno.

Od obchodu to beru jako podraz,číslo zakázky jak se tu oháníte pod každým příspěvkem,předám úplně někam jinam,pokud mi nebudou vráceny finanční prostředky jak se i dočítám z diskuzí od jiných oklamaných zákazníků!

Jen pro upřesnění,číslo objednávky a fotodokumentaci jsem poslal do emailu.
Jinak Váš obchod opravdu nedoporučuji!

- Místo nového telefonu iPhone 6 jsem obdržel asi použitý,měl jiný adapter a celkově se mi nezdál.

- Když jsem porovnal IMEI na krabičce a IMEI na telefonu tak nesouhlasilo.Myslím si,že se jednalo o vrácený nebo opravovaný a znovu zabalený kus,na první pohled vypadal velice dobře,ale po rozbalení jsem už tak spokojený nebyl.

- Rozhodl jsem se telefon vrátit :((

Uzavřel jsem kupní smlouvu a zboží předem zaplacené nedorazilo.Emailem jsem se dotazoval na problém a společnost nereaguje.Zboží které jsem uhradil stále nemám.
Nedoporučuji.

Velice špatná zkušenost s tímto prodejcem.
Při reklamaci telefonu který jsem používal ani ne rok jsem se dozvěděl,že jsem ho mechanicky poškodil. Je to holý nesmysl, nebyl ani škrábnutý ani jinak poškozený.Byl to zkrátka vadný kus který nejspíš nejsou schopni opravit nebo by to bylo dost nákladné.Takhle to vyřeší tím že arogantně sdělí, že jsem si ho vlastně zničil sám a tak nemám na záruční opravu nárok.
Co se týče reklamací,tak velmi problémový obchod.Dávejte si pozor.

První reklamace proběhla bez problémů,zcela v pořádku. Reklamovala jsem iPhone 6S rose gold a byla jsem spokojená pouze měsíc.Po měsíci opět ta samá závada a posláno na druhou reklamaci která sice trvala déle, ale! Mobil se mi vrátil celý špinavý a s poškozenými zády.Poslala jsem ho opět na reklamaci a byl mi vrácen zase zpět ve stejném stavu jen očištěný,ale stále měl poškrábaná záda.

Poku jste si zde koupili mobil a budete ho posílat na reklamaci,doporučuji vše nafotit ze všech stran a ještě si to nechat ověřit u znalce,snad tak budete mít šanci uspět a možná reklamace dopadne podle vašich představ.

Já jsem neuspěla a ostatním přeji hodně štěstí!

Jsem znechucen jakým způsobem tento obchod funguje.Lituji ztraceného času který jsem musel vynaložit při reklamaci mobilu,který se velmi brzy ukázal jako poruchový.Lituji,že jsem zde něco koupil.

První reklamace proběhla tak,že se mi mobil vrátil neopravený.
Druhá reklamace byla zamítnuta.

Našel jsem si servis,kde mi mobil opravili bez problémů.V žádném případě obchod neměl žádný důvod moji reklamaci neuznat.

Nechci už nikdy mít s iprice nic společného.Naprostá neserioznost při řešení reklamací.