Zboží vůbec nesplnilo mé očekávání. Otisky prstů na displeji a odřený vstup pro nabíječku,to už bylo na mne příliš.Mobil jsem raději ani nezkoušel zapnout a poslal zpátky.Čekal jsem fungl nový přístroj a takový jsem také objednal.
Za mne - palec dolu a nenakupovat tady.

Tento "obchod" silně nedoporučuji právě z důvodů vyplývajících z následujícího příběhu.

Vše to začalo už v dobách, kdy jsem se rozhodl o koupi nového mobílního telefonu. Konkrétně iPhone 6S. Narazil jsem na tento "obchod", který vypadal velmi slibně - bezchybné recenze na heurece, příznivá cena za údajně nepoužívaný mobilní telefon a vzdálenost. Tak jsem učinil objednávku modelu iPhone 6S (nový). Obratem jsem dostal email o tom, že moje objednávka byla přijata a následující den další email o tom, jak se moje objednávka připravuje k expedeci, ve kterém bylo také řečeno, že jakmile bude objednávka k dispozici k osobnímu odběru budu kontakován emailem. Na webových stránkách měli ovšem napsáno, že osobní odběr, pokud je zboží na skladě (což bylo) je možný hned další den. Tak jsem tedy dorazil k blízkosti jejich pobočky kolem dvanácté hodiny odpoledne. Ještě jsem se poptal na recepci kousek od prodejny, kde se konkrétně prodejna iPrice nachází. Tam mi bylo řečeno, kde obchod je, ale také mi sdělili, jestli vím, že ten obchod prodává ne nové mobilní telefony, ale naopak telefony ve velmi špatném stavu. Už toto mě zarazilo. Došel jsem tedy k prodejně, která byla velká tak 3x3 metry, zkusil otevřít, ale bylo zamčeno. Nikdo mi neotvíral ani po klepání. Ani mobilní telefon mi nevzali. Taky je nutno podotknout, že den předtím mi řekli, že bude zboží připraveno zítra (tedy dnes). O pár hodin později jsem jim opět zavolal, zda je zboží opravdu připraveno k odběru. Opět mi bylo řečeno, že zítra. Rozhodl jsem se tedy nadále k emailové domluvě, která byla velmi kostrbatá - odpovídání na zcela jiné věci, než jsem se tázal a taky docházelo k velkým prodlevám. Dokonce mi z ničeho nic přestali odpovídat úplně. To mě navedlo opět zde na heureku - podívat se, zda měl někdo podonou zkušenost. Narazil jsem na diskuzi, která byla překvapivě plná negativních recenzí s podobnými problémy, ba i horšími než jsem měl já. Objednávku jsem tedy pomocí emailu stornoval. Nedočkal jsem se opět odpovědi ani na tohle.

Obchod tedy silně nedoporučuji, web vypadá hezky a profesionálně, ovšem jednání se zákazníky a funkčnost jejich obchodního modelu ne.

podvodnici

Ruce pryč od tohoto prodejce! Poslali mi použitý telefon, přes to, že na url s produktem tvrdí, že se jedná o doprodej skladových zásob, s vadným datovým kabelem.

NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!!!
Souhlasím a mám stejnou zkušenost jako zákazník který napsal toto (já takto kupoval presovač Siemens):

Příběh o nákupu na e-shopu iprice.cz začal vskutku idylicky. Našel jsem si iphone SE 64Gb, deklarován jako SKLADEM, za výbornou cenu. Objednal jsem jej, zaplatil, objednávka byla přijata, vše v pořádku. Pro informaci je nutno dodat, že objednáno a zaplaceno bylo ve středu 13.12., forma doručení vyzvednutí na zásilkovně. Zde idyla končí.

Ve čtvrtek se stav objednávky změnil na „probíhá balení“.
Poté, co byl stále v pátek stav“probíhá balení“ jsem se dotázal, kdy by mohl být telefon expedován. Odpověď byla, cituji „dnes, nejpozději v pondělí.“ – OK., v pořádku, je před Vánocemi.

V pondělí jsem se zeptal znovu,zda zboží dostanu do středy, s tím, že nemám čas ve čtvrtek a pátek ho vyzvednout. Opět jsem byl ujištěn, že expedováno bude „ještě dnes“.

No a jsme u dnešního dne, tedy úterý. Poté co se stav „balení“ neměnil, asi ten balíček bude zabalen opravdu důkladně, jsem se opět dotázal co se děje. Pravda, trochu důrazněji. Operátor na chatu mě celou dobu přesvědčoval, že zboží bylo odesláno v pondělí, u čehož se mimochodem zmínil, že jim DODAVATEL telefon dodal pozdě. Když jsem se tedy dotázal, jak můžou říkat, že ho mají skladem, když ne, bylo mi sděleno, že „přece nemají nafukovací sklad.“
Ale přiznávám, asi mi mělo dojít, že když má e-shop u zboží ve stavu SKLADEM, že je zboží vlastně ve skladu jejich dodavatele. Samozřejmě, koho by napadlo, že by to mohlo být jinak.
Chat jsem ukončil s tím, že tedy ještě počkám, protože proč ne.
To jsem ale netušil, že mi za 10 minut přijde mail s tím, že tento iphone jim dodavatel nenaskladnil,ale milostivě mi nabízí slevu 500kč na iphone SE 16 Gb nebo storno. Toto pro mě byla poslední kapka. Škoda, že mi nenabídli, že bych si 500 kč připlatil a dostal telefon ve verzi 128 Gb, stejná logika.

Objednávku jsem samozřejmě stornoval. Suma sumárum, díky tomuto eshopu jsem ztratil 5 dní jen díky tomu, že mi celou dobu sprostě lhali. Co je ale nejhorší, lžou dál, protože bezprostředně po tom, co jsem stornoval objednávku se ten iphone znovu objevil na jejich stránkách a světe div se, opět je skladem.

Eshop iprice.ze naprosto nedoporučuji. Raději si připlatím, kdekoliv jinde. Źivot je příliš krátký na to, abych, byť jediný den, ztratil nervováním se kvůli lhářům.

Odpovědný vedoucí je LHÁŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘŘ

Anonym98: Dobrý den,

nejsme si vědomi že by se podobný případ odehrál. Při velkém zájmu o některé modely se může stát že určitá barevnost několik pracovních dnů není dostupná, vždy se ale samozřejmě snažíme těmto situacím předcházet.

Věříme že příště budete maximálně spokojená.

Tým IPRICE

: Dobrý den,

po chybně přiřazeném telefonu k Vaší objednávce jsme Vám nabídli slevu ve výši rozdílu těchto kategorií. Peníze Vám byly přednostně vráceny.
Omlouváme se za komplikace a je nám líto, že zde v diskuzi bohužel evidujeme jen stížnosti a množství našich spokojených zákazníků se nepodělí o svou pozitivní zkušenost.

Přejeme Vám hodně úspěchů

Tým IPRICE

Bohužel obchod Iprice z mé strany doporučit nemohu. Objednala jsem si Iphone 5s gold ZÁNOVNÍ. Telefon mi dorazil,obouchaný,poškrábáný a hlavně se zažloutlým displayem. Obrátila jsem se telefonicky na Iprice a emailem jsem zaslala fotky jak telefon vypadá. Byla mi navrhnuta sleva 300,-Kč s tím že telefon spadá do kategorie C.
Bohužel kdybych si chtěla koupit telefon v kategorii C tak si neobjednám telefon zánovní.

Telefon ihned posílám zpět a doufám že nebudou problémy s vrácením peněz.

Naprosto nedoporučuji. Nemohu napsat recenzi, jelikož obchod ani neproběhl.
Před 13 dny jsem si objednala na této stránce Apple Iphone 6,který byl skladem. Objednávku přijali ve středu a v jejím stavu se objevilo, že probíhá balení. Po 4 pracovních dnech jsem je kontaktovala s tím, jak dlouho trvá doba doručení. Bylo mi odpovězeno, že 2-3 dny. Tak jsem se tedy zeptala jak je možné, že po 4 dnech nebylo ještě ani vyexpedováno. Omluvili se, že v tom mají bordel a že telefon doručí do konce týdne. Bohužel i ve čtvrtek stále probíhalo balení. Obrátila jsem se na ně tedy telefonicky. Řekli mi, že telefon budou teprv muset objednat u dodavatele. Po týdnu se teprve uráčili ho objednat. Kdybych se neozvala ani by ho neobjednali. Možná, že ho ani do teď neobjednali, protože je již uterý, druhý týden od objednávky, a stále probíhá balení. Nabídli mi akorát jinou barvu, kdybych chtěla jinou barvu, tak si jí objednám. Řekli mi, že ho tedy objednají a do uterý by měl dorazit.
Dnes jsem objednávku stornovala. Paní na zákáznické lince to má očividně na praku, jelikož jí ani nezajímalo v čem je problém. Na můj požadavek odpověděla pouze jestli je to vše. Omluva? Ani náhodou. Jsem jedině ráda, že objednávka byla na dobírku a nemusím s nimi dál něco řešit. Naprosto neprofesionální přístup tohoto obchodu. Už nikdy více.

Kammený obchod iPrice ve Zlíně zkrachoval a zrušil se. Bylo na něm napsáno nejlevnější elektronika ve Zlíně. Hlavním problémem byl mladík uvnitř obchodu (prodavač), který neměl zájem a ochotu něco prodat. Stále hleděl do svého počítače a zákazníků s vůbec i nevšímal. Navíc i sortiment byl nezajímavý a nudný. U poloviny věcí bylo vcelku viditelné opotřebení a poškrábání. Nikdo do obchodu skoro nechodil a nic v něm nekupoval. Prodejna byla navíc na hodně nezajímavém místě. Prostor byl ale uvnitř vcelku moderní a kvalitní. Resumé: nezajímavý a nevýrazný obchod s elektronikou ve Zlíně, kde občas narazíte na opotřebenou a použítou věc. Hodnocení 35% špatný :-(

Příběh o nákupu na e-shopu iprice.cz začal vskutku idylicky. Našel jsem si iphone SE 64Gb, deklarován jako SKLADEM, za výbornou cenu. Objednal jsem jej, zaplatil, objednávka byla přijata, vše v pořádku. Pro informaci je nutno dodat, že objednáno a zaplaceno bylo ve středu 13.12., forma doručení vyzvednutí na zásilkovně. Zde idyla končí.

Ve čtvrtek se stav objednávky změnil na „probíhá balení“.
Poté, co byl stále v pátek stav“probíhá balení“ jsem se dotázal, kdy by mohl být telefon expedován. Odpověď byla, cituji „dnes, nejpozději v pondělí.“ – OK., v pořádku, je před Vánocemi.

V pondělí jsem se zeptal znovu,zda zboží dostanu do středy, s tím, že nemám čas ve čtvrtek a pátek ho vyzvednout. Opět jsem byl ujištěn, že expedováno bude „ještě dnes“.

No a jsme u dnešního dne, tedy úterý. Poté co se stav „balení“ neměnil, asi ten balíček bude zabalen opravdu důkladně, jsem se opět dotázal co se děje. Pravda, trochu důrazněji. Operátor na chatu mě celou dobu přesvědčoval, že zboží bylo odesláno v pondělí, u čehož se mimochodem zmínil, že jim DODAVATEL telefon dodal pozdě. Když jsem se tedy dotázal, jak můžou říkat, že ho mají skladem, když ne, bylo mi sděleno, že „přece nemají nafukovací sklad.“
Ale přiznávám, asi mi mělo dojít, že když má e-shop u zboží ve stavu SKLADEM, že je zboží vlastně ve skladu jejich dodavatele. Samozřejmě, koho by napadlo, že by to mohlo být jinak.
Chat jsem ukončil s tím, že tedy ještě počkám, protože proč ne.
To jsem ale netušil, že mi za 10 minut přijde mail s tím, že tento iphone jim dodavatel nenaskladnil,ale milostivě mi nabízí slevu 500kč na iphone SE 16 Gb nebo storno. Toto pro mě byla poslední kapka. Škoda, že mi nenabídli, že bych si 500 kč připlatil a dostal telefon ve verzi 128 Gb, stejná logika.

Objednávku jsem samozřejmě stornoval. Suma sumárum, díky tomuto eshopu jsem ztratil 5 dní jen díky tomu, že mi celou dobu sprostě lhali. Co je ale nejhorší, lžou dál, protože bezprostředně po tom, co jsem stornoval objednávku se ten iphone znovu objevil na jejich stránkách a světe div se, opět je skladem.

Eshop iprice.ze naprosto nedoporučuji. Raději si připlatím, kdekoliv jinde. Źivot je příliš krátký na to, abych, byť jediný den, ztratil nervováním se kvůli lhářům.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat jakou máte zkušenost s Koupí Iphone 5S za 3,999? Jak moc byl opotřebovaný?

Pepa Ježek: Dobrý den, Pepo. Mohu doporučit. Objednal jsem si Ip 5S za tuhle cenu. Telefon přišel následující den a je zcela v pořádku. Drobné oděrky beru, kupuji přece použitý telefon za nízkou cenu. Jsem spokojen.

Dobrý den, má tu někdo zkušenosti se zakoupením Iphone 5S za 3,999Kč?

Dobrý den,

mrzí nás to, omlouváme se Vám, bohužel se stala chyba, kterou jsme se snažili co nejrychleji vyřešit. Při uznané reklamaci samozřejmě poštovné proplácíme a na vrácení peněz máme ze zákona 14 dnů.

S pozdravem

Milfaitová Anežka, tým IPRICE.

Bohuzel nemohu byt spokojeny bylo dodane jine zbozi nez zbozi objednane a nepouzitelne. Po reklamaci doplacim na placeni postovneho a vraceni penez na ucet jiz trva ctyri dny.

Patrik Jokl: Pane Jokl, vy tady lžete jako baron prášil, vzhledem k tomu že s vámi mam zkušenost s žehličkou, ktera byla naprosto v dezolátním stavu, tak nechapu jak tady mužete psat neco o "kvalifikovaným servisu"..Vzhledem k tomu jak jste se ke mě zachoval, tak budu pravidelně přispívat do diskuze :) S pozdravem Laurichová!

Dundee: Dobrý den,


naprosto popíráme Veškeré Vaše tvrzení;

na kontrolu kvality zboží máme kvalifikovaný servis, přes který nějak poškozený, nebo znehodnocený kousek neprojde. Co se týče spojitosti s panem Štěpančíkem; nikdo takový u nás nepracuje, zřejmě jde o omyl.

Taktéž nerozumíme Vašemu názoru, že si na eshopu nakupujeme sami. Absolutně toto tvrzení odmítáme. Navíc, systém Heuréky tuto ani neumožňuje.

Dále mail [email protected] bez problému funguje.

Jak se zdá, zřejmě jde o komentář ze strany konkurence.

mam jeden dotaz chci si koupit DRON OVERMAX X BEE DRONE 3.5 FPV KAMERA +AKU WiFi jestli ho dporucujete

Patrik Jokl: Pane Jokle,
použité a rozbalené je docela lichotka pro nefunkční, umatlané nebo rozbité.
Doporučuji najít si elektrotechniky (čim víc tim líp) na servis vraceného zboží, pan Štěpančík zjevně nestíhá.
Za 4 měsíce podnikání si váš shop udělal docela "jméno". Kupte si ve svém shopu něco pěkného a pochvalte se, stoupnou vám %.
Hlavně nepište na [email protected], vrací se Undelivered Mail Returned to Sender... Podotýkám, že neprovozuji eshop, kamennou prodejnu a nejsem ani vaše konkurence.
Je rok 2016 a ne 1991, tohle neni kritika ale dobře míněná rada. Hezký den