Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
U tohoto obchodu vše funguje naprosto bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Přehledná nabídka.
- Ryclé odeslání.
-
Nedoporučuje obchod
Pres jejich eshop jsem zadala dost velkou objednavku (asi 3000Kc). I kdyz uvadi moznost platby dobirkou, pri ukoncovani objednavky se tato moznost vubec neukaze (eshopy pouzivam casto takze neni to mnou!), jenom se stale ukazuje cislo uctu na ktery mate zaplatit predem. Poslala jsem jim email kde jsem vysvetlila situaci a napsala ze to chci na dobirku, at to zaslou na dobirku. Zadna odpoved, pouze urgence online predem platby (kterou jsem jim v emailu vysvetlila ze delat nebudu protoze takto platit nechci). Na jejich urgencni email jsem jim napsala ze maji muj predchozi email ze to maji poslat na dobirku, ze bylinky potrebuju tak at to rychle na dobirku poslou. Muj email opet ignorovali a neodpovedeli a pak mi prisel email ze mou objednavku zrusili. Tento eshop NIKOMU NEDOPORUCUJU. Bylinky jsem potrebovala a nemam je, a ted je budu kupovat jinde s tydennim zpozdenim.
Reakce obchodu FAJN Byliny
Ono to bylo trochu, vlastně hodně jinak, než paní Kuryvaliová píše.
Paní si objednala přepravcem PPL zboží s platbou předem (dobírku nabízíme jen do ceny zboží 2000 Kč a v e-shopu je to uvedené). Obratem nám napsala, že zboží nechce zaslat PPL ale Českou poštou (ČP nezasíláme) a na dobírku.
Na náš e-mail reagovala opět pouze žádostí o zaslání na dobírku. Snažíme se vycházet zákazníkům vstříc, ale je to náš byznys, tudíž i naše pravidla. Když nemáme dopravce Českou poštu a na dobírku posíláme jen do ceny zboží 2000, tak to prostě paní Kurivaliové poštou na dobírku nepošleme. Vše je v e-shopu uvedené, mohla rovnou nakoupit jinde.
Jaroslava Koudelová - majitelka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Výborná komunikace s obchodem
Vše proběhlo v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Sortiment
- Ceny
- Kvalita
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost, kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Snadné a přehledné objednání zboží, rychlá zpětná vazba a druhý den bylo zboží doručeno. opravdu vynikající služba.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlost, ochota
-
Doporučuje obchod
- Chutná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Už je to týden po objednání a zboží stále nedorazilo.
Reakce obchodu FAJN Byliny
Zákaznice má bohužel pravdu.
Objednala 18.9.
Zboží jsme odeslali 20.9. a dnes 25.9. je dle trasování Zásilkovny balíček stále na cestě do příslušného Z Boxu.
Jediné co můžeme udělat aby se to neopakovalo, je zakázat doručování do Z Boxů a ponechat jen výdejny Zásilkovny s obsluhou. Když je totiž Z Box plný, tak balíček čeká i několik dní na depu než se přihrádka v Z Boxu uvolní. -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání , velmi kvalitně zabaleno zboží.
-
Doporučuje obchod
The most reasonable prices I've seen for my needed items. I saved the links for them and will be buying from here for these items from now on.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo rychle a bez problémů, spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Široký sortiment kvalitních produktů za skvělé ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Byla jsem překvapena, že jsem zboží dostala brzy po objednání. Došlo v naprostém pořádku a je krásné. Jsem naprosto spokojena a doporučuji ostatním. Děkuji firmě Fajn byliny a doufám,že to není moje poslední.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
našla jsem co jsem hledala na jednom místě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nákup bez problému
- Vstřícný, lidský přístup
Malý rodinný obchod, příjemně mě překvapilo, jak všechno klape.
Nevyhovující zboží jsem nakonec vracel, nebyl s tím ale žádný velký problém a klidně bych tam nakoupil znovu. -
Nedoporučuje obchod
- Zajímavá nabídka zboží
Špatná komunikace- mail bez reakce, proto u první otázky zakliknuto NE
Reakce obchodu FAJN Byliny
Paní 31.7. objednala a hned 1.8. urgovala dodání.
Objednávky vyřizujeme v pořadí v jakém dorazí, žádné výjimky neděláme.
Protože jsme už objednávku vyřizovali neodpovídali jsme na její e-mail, myslela jsem, že jí bude stačit automatický e-mail, odcházející v okamžiku expedice.
Zásilka byla zákaznicí převzata 3.8. dopoledne, tedy třetí den po objednávce.
Jaroslava Koudelová, majitelka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost,
- zboží barevně přesně podle obrázku
