Tomuto obchodu , se vyhnu velkým obloukem.Uz nikdy více.

Sehnal jsem zde levněji řasu Kombu, Cejlonskou skořici, asi byla "levná", ale čaj Bancha, který jsem kupoval v kilovém balení mi přišel skoro jako pudr, prach. Lístků celých tam bylo viditelně pomálu a následná komunikace s pánem v obchodě byla nevlídná a když jsem požádal o k=od na zásilkovnu zpětní vrácení což jsme jednou , dvakrát, jinde využil mi pán kategoricky řekl, že to oni neposkytují a taky proč.

Shrnutí: kupovaný Bancha čaj zelený japonský čaj vypadal jako vymetený ze dna bedny.
Mám 11 leté zkušenosti s koupí tohoto čaje, ale toto se mi stalo podruhé z poslední doby a již ten čaj nechci.
Máme ještě nějaký čaj s velkými lístky z poslední objednávky a takový chci.

Pán který mi volal ohledně dodání byl arogantní ,podrážděný ,nepříjemný a měl by se naučit mluvit se zákazníky, kteří chtějí dát své peníze za vaše zboží.Objednala jsem jinde,zboží dokonce levněji,a tam jsem byla spokojena.

Pres jejich eshop jsem zadala dost velkou objednavku (asi 3000Kc). I kdyz uvadi moznost platby dobirkou, pri ukoncovani objednavky se tato moznost vubec neukaze (eshopy pouzivam casto takze neni to mnou!), jenom se stale ukazuje cislo uctu na ktery mate zaplatit predem. Poslala jsem jim email kde jsem vysvetlila situaci a napsala ze to chci na dobirku, at to zaslou na dobirku. Zadna odpoved, pouze urgence online predem platby (kterou jsem jim v emailu vysvetlila ze delat nebudu protoze takto platit nechci). Na jejich urgencni email jsem jim napsala ze maji muj predchozi email ze to maji poslat na dobirku, ze bylinky potrebuju tak at to rychle na dobirku poslou. Muj email opet ignorovali a neodpovedeli a pak mi prisel email ze mou objednavku zrusili. Tento eshop NIKOMU NEDOPORUCUJU. Bylinky jsem potrebovala a nemam je, a ted je budu kupovat jinde s tydennim zpozdenim.

Už je to týden po objednání a zboží stále nedorazilo.

Špatná komunikace- mail bez reakce, proto u první otázky zakliknuto NE

Vsetok objednany tovar bol oznaceny ako skladom.
24.3.- objednavka
29.3.- pokusil o tel kontakt - robot mi oznamil, ze tel. cislo nedvihaju. Tak som ich kontaktoval cez web s dotazom na stav objednavky. Odpoved ziadna.
31.3.- Vyzdvihol som si balicek a zistil, ze je nekompletny. Bola v nom poznamka, ze 1 polozku poslu samostatne (ziadne ospravedlnenie/ blizsie info kedy, preco...)
11.4. Dorucena komplet objednavka.

Objednala jsem si 1kg drahých kamenů. Místo nabízené velikosti mi přišla milimetrová drť.

Zboží mi po více než týdnu nebylo doručeno. Jelikož jsem se přestala vyskytovat na adrese poblíž zvoleného Z-Boxu, vrátila jsem zásilku do e-shopu.

Už 12 dní čekám na Betaglukanový sirup pro nemocná zvířata. Objednávala jsem přes Heureku.. dnes jsem jim volala a prý prodejce zboží nemá a měl mě kontaktovat s informací o tomto. Nikdo mě nekontaktoval a já stále čekám, vitamíny zvířatům chybí a pro mě je to akorát další starost, objednávání jinde a další čekání. Nemám tedy nic, co bych doporučila zde.

Dobrý den, již je to 14dní od objednání zboží, a zásilka nedorazila. Zboží jsem zaplatila předem a připlatila jsem za doručení na adresu. Když jsem se na eshop obrátila s dotazem, jak je možné že zásilku ještě nemám, pouze mě odbyli, že protože jsem si jí nevyzvedla. Od té doby eshop nekomunikuje. Telefon nezvedají, na emaily neodpovídají. Dohledala jsem přes zásilkovnu, že s balíkem byl nějaký problém a uvízl v depu v Plzni, dle eshopu, jsem si ho asi měla jet vyzvednout 200km? Musím říci, že takový nezájem ze strany eshopu mi přijde dost neférový, nevím kdo udělal chybu a proč byl balík zařazen do vratek místo dále k doručení, ale pokud zákazník zaplatí eshopu za doručení na adresu, měl by eshop přinejmenší vyvinout nějakou snahu, zjistit kde zaplacené zboží je a zjednat nápravu, když již mají zaplaceno za službu, kterou nesplnili ….
Tento obchod mě velice zklamal svým jednáním....

prostě hrůza,shrábli peníze a nic