Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Ubehlo 16 dni od objednavky. Obchod se vubec neozval proc to tak dlouho trva. Ale zato dosel email kde se obchod pta jak sem spokojenej s nakupem. K tomu neni mozne skontrolovat stav objednavky na jejich strance bez vytvoreni uctu.

  • Nedoporučuje obchod

    Obchod 8 dní mlčí,ta čekám

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Dodací lhuta se prodloužila -přes vánoce- měl to byt dárek. Duvod : zásilkovna nebere balíček delší 90 cm. Lyž. dětské hulky byly zabalené a omotané a zalepené tak dukladně, že jejich rozbalení vyžadovalo nůž, nůžky a velkou sílu. Naštěstí se nepoškodily při rozbalování. Hůlky vyhovují, lehké, pevné, bezpečný úchyt.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem 20 dni před Vánoci a 4dni před vánoci mí zavolali že zboží je vyprodané, přitom mí poslali e-mail z potvrzením že objednávka byla přijata.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Drzé jednání.
    • Odmítnutí dobirky
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Komunikace
    • Nepořádek ve skladu

    Chtěl jsem si koupit náhradní zorník do brýlí, v e-shopu bylo uvedeno skladem a objednávku jsem odeslal. Po několika dnech mi volala paní z obchodu, že došlo k omylu a domluvili se na stornu objednávky.

  • Nedoporučuje obchod

    Žádné info, zaplaceno předem
    A stále čekám
    A stále čekám

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží, které jsme si objednala a zaplatila, bylo vyprodáno, o čemž jsem byla informovana až emailem 4 dny po objednávce. Rozhodla jsme se, že chci nechat doručit alespoň zbytek objednávky.
    Zboží nasedně během dalsich 4 dnů dorazilo, ale na doručeném zboží (2 páry ponožek) byl ochrany kovový štítek, který nelze z domova odstranit.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zboží bylo evidentně rozbalené.
    Originální obal přelepený lepící páskou a dost nepěkně.
    Nevhodné to dát jako dárek.
    Zboží funguje.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádné informace k objednávce nepřišly.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • obchod pošle souhrn objednávky a pak nic, ani jestli zboží nemají a někde jej shání.?.?.?
  • Nedoporučuje obchod

    • Do poznámek jsem napsala, že si přeji doručení až po určitém datu - nebylo respektováno, poznámku patrně nikdo nečetl.
  • Nedoporučuje obchod

    Vždy vše v pořádku a rychle řešeno. Tentokrát jen potvrzení objednávky a dál se nic nestalo. Objednával jsem dárek, s předstihem a nezadařilo se.

    Beru to jako výjimku u jinak fungujícího obchodníka.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po 6 dnech od objednání a zaplacení zboží v tomto obchodě zjistili, že mnou objednané zboží vlastně nemají skladem.
    Bohužel máme špatnou zkušenost i z osobní návštěvy kamenné prodejny v Radotíně :( je mi líto, ale tento obchod opravdu nemůžeme doporučit.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zbozi mají na skladě ale ani po 10dnech nedošlo,zajimavé

    Zboží zatím nedorazilo

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    • Tak trochu vůbec nesvítí zadní světlo. Blikačka od vietnamce za 100 Kč je lepší.
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • výdejna zboží v dětském obchodě
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednané zboží nebylo doručeno z důvodu absence u výrobce. Uvítala bych ověření dostupnosti zboží minimálně dříve než v den možnosti vyzvednutí na prodejně předem avizované při objednávce.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Mnohanásobně předražené zboží
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Zkušenost není úplně dobrá. Měl jsem dárkový poukaz a vybral si za něj zboží v jeho hodnotě. Jenže to systém nějak nepobral a musel jsem se opakovaně připomínat obchodu sám, jak to s objednávkou je. Bohužel jsem zvolil komunikaci prostřednictvím chatovacího okna, kde na druhé straně seděl někdo nekompetentní. Takže pomohl až email. Slečna ochotně a hned vyřešila. Nicméně za dvě hodiny volal někdo další z obchodu a chtěl to řešit, takže zákaznický servis je spíše tragický.
    Obchod se snaží tvářit hodně cool, ceny jsou našponované, ale ten servis tomu zkrátka neodpovídá.