Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré dopoledne,
děkujeme za nákup a za recenzi. :)
Mrzí mě, že příprava zboží k vyzvednutí trvala o něco déle, určitě na tom zapracujeme. Pokud budete cokoli potřebovat, ozvěte se, jsme tu pro Vás.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Honza, SBCR -
Doporučuje obchod
Skibi je nejlepší e-shop ever!!! Nakupuji zde už několik let a vždy nesmírně rychlé dodání zboží, perfektní komunikace, bezproblémové vrácení zboží a bleskové vracení peněz. Krásně zabaleno a hlavně mají super zboží. Jednoznačně doporučuji a je mi jen líto, že syn už vyrůstá z oblečení Reima, které nemá pokračování v dospělácké verzi.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den, Jano,
moc děkujeme za krásnou pochvalu, zpříjemní nám celý den. :) Skibi bude mít vždy nabídku zaměřenou na děti, ale budeme rádi, když se k nám budete vracet pro cyklistické a lyžařské vybavení. Zkuste si k nám do Radotína někdy udělat výlet a posedět třeba na obědě v naší restauraci - velo-restaurant.cz. Jsme v cyklistickém ráji a lze od nás vyrazit na spoustu krásných vyjížděk - kola-radotin.cz/clanky/cyklotrasy nebo třeba na výlet vlakem na Karlštejn.
Přeji hezký start do nového týdne.
Bára, SBCR -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost, serioznost
- 0
Vše ok
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den, ať se v helmě dobře jezdí a děkujeme za recenzi. Hezký den. Honza, SBCR
-
Doporučuje obchod
- rychlost, vse ok
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno,
děkujeme za pochvalu. :) Dejte vědět, jak jste s vybavením spokojen. Pokud máte zájem o bikepacking, přečtěte si něco na našem blogu - kola-radotin.cz/nakupni-radce/pruvodce-bikepackingem Přeji hezký zbytek dne.
David, SBCR -
Doporučuje obchod
Vstřícný personál, široký sortiment, dobré ceny
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Děkujeme za recenzi, Michale ! Těšíme se, až k nám dorazíte na garanční prohlídku - kola-radotin.cz/garancni-prohlidka. Pokud byste cokoli potřeboval, určitě se ozvěte. Hezký den. :) David, SBCR
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zboží mi bylo doručeno do 24hodin od objednání, perfektní domluva, pomoc při další objednávce, velký výběr cyklistického oblečení a pomoc při výběru z prémiových značek
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré dopoledne,
mockrát děkujeme za nákup a čas strávený psaním recenze. :) Budeme se těšit na Vaše další nákupy a kdybyste cokoli potřebovala, tak se určitě ozvěte, rádi Vám pomůžeme.
S přáním pěkného dne
Vojta, SBCR -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vyber zbozi
- Cena
Spokojenost
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den, Jarko,
děkujeme za nákup treter a za recenzi. Pokud byste potřebovala s čímkoli poradit, jsme tu pro Vás. :) Mějte se hezky.
Bára, SBCR -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
bez chyby
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno, Tome,
děkujeme za hodnocení. :) Věřím, že s helmou budete spokojen. Pokud byste ještě cokoli potřeboval, jsme tu pro Vás. Přeji hezký zbytek dne.
Bára, SBCR -
Nedoporučuje obchod
- Na baterii čekám už měsíc ruším objednavku
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den,
hluboce se omlouvám za všechny komplikace, které jsme Vám způsobili. :( Vaši objednávku jsem důkladně prozkoumal a měli jsme ji určitě zvládnout lépe.
Baterie je skladem u dodavatele, jak je vidět na detailu produktu, ale u Vás měla být za 8 dní. Hned v den Vaší objednávky 10.7. se vše zpracovalo a baterie byla na cestě k nám, ale balíček se zatoulal u přepravce. Celou situaci jsme s Vámi měli určitě lépe a dříve komunikovat, s kolegy jsme to již probrali, aby se podobná situace neopakovala.
Ještě jednou se omlouvám a děkuji za pochopení.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Vojta, SBCR -
Doporučuje obchod
- Velice ochotný personál
- Velký výběr zboží
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno,
děkujeme za nákup a za recenzi. :) Doufám, že se Vám bude na kole dobře jezdit. Nezapomeňte na garanční prohlídku - www.kola-radotin.cz/garancni-prohlidka. Udělá nám radost, když si k nám uděláte výlet.
Ještě jednou děkuji za hodnocení a přeji hezký zbytek dne.
Vojta, SBCR -
Doporučuje obchod
- Krásný obchod a výběr produktů, ochotní prodavači
- Chybí zde klimatizace a tím pádem je zde velké vedro až z toho chce být člověk co nejdříve pryč
V létě je lepší si zboží objednat a honem pryč kvůli vedru
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno,
děkujeme za nákup a za recenzi. :)
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a do budoucna se pokusíme zapracovat i na tepelném komfortu, aby Vám u nás bylo maximálně příjemně i v obdobné tropické dny. Prostor Vindyšovy továrny je ovšem obrovský, a tak neexistuje snadné řešení.
Budeme se těšit na Vaše další návštěvy. Hezký den.
David, SBCR -
Doporučuje obchod
- Poradenství
- Rychlá reakce
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den, děkujeme za recenzi, rádi jsme Vám pomohli. Těšíme se na Vaše další návštěvy. Hezký den. :) Honza, SBCR
-
Doporučuje obchod
- Super zákaznický servis
- Rychlost
- Kvalita
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré dopoledne, děkujeme za pochvalu, udělala nám radost ! :) Těšíme se na Vaše další další objednávky. Nikol, SBCR
-
Doporučuje obchod
- rýchla príprava kola a výdej
- aktivní support na mailu/mobilu
- ceny eshopu
- po 10km na kole som zistil že mám na zadnom kolese osmu... teraz neviem či mám zhejtovať zamestnanca ktorý mi to tak vydal, alebo značku Trek za tú kvalitu... kolo za 34k a tohle :)
- pri výbere kola mi zamestnanec na supporte ponúkol mylné informace
Z obchodu mám naozaj zmiešané pocity. Na jednu stranu pôsobia ako veľký obchod, s kvalitným supportom a širokou nabídkou. Na druhú stranu, niekoľko zlyhaní zo strany predpokladám zamestnancov.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den, Robert,
ještě jednou se omlouvám se za naši chybu. :( Určitě přijeďte k nám na servis, jak jste se mnou domlouval a vše vyřídíme přednostně. Určitě se nám to podaří společně vyřešit k Vaší spokojenosti.
Hezký zbytek dne. :)
Nikol, SBCR -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Je to taková drobnost, ale asi by se nic nestalo, kdyby dotyčný člověk, který zboží balí, otřel zaprášenou krabici, než ji odešle. Určitě to nepůsobí dobrým dojmem.
S pozdravem
MirekReakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno, Mirku, děkujeme za nákup a za recenzi. :) Děkujeme za upozornění, mrzí mě, že Vám přišla zaprášená krabice, určitě na tom zapracujeme. Hezký den. Bára, SBCR
-
Doporučuje obchod
Přehledně popsané zboží,perfektní komunikace a rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno, děkujeme za pochvalu ! Přeji hezký zbytek dne a ať se Vám v kraťasech dobře jezdí. David, SBCR
-
Doporučuje obchod
- Super prostředí
- Velmi zkušený personál
- Ochota
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré dopoledne, mockrát děkujeme za recenzi. :) Jsem rád, že jste si pro nákup vybrala právě nás. Pokud budete ještě cokoli potřebovat, jsme tu pro Vás. Hezký zbytek dne. Vojta
-
Doporučuje obchod
X ty nakup.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno,
děkujeme za nákupy a recenzi. :) Všiml jsem si, že ještě nejste v našem zákaznickém klubu a rovnou jsem Vás tam zařadil - kola-radotin.cz/zakaznicky-klub Příště uvidíte tedy po přihlášení na eshopu vše rovnou s Vaší zákaznickou slevou. Pokud byste potřeboval s čímkoli pomoci, jsme tu pro Vás.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Vojta, SBCR -
Doporučuje obchod
- velký výběr
- krásná a ochotná obsluha na náměstí Republiky
- doprava v centru :-(
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobré ráno, Oto,
děkujeme za recenzi. :) Pochvalu přepošlu kolegyním ze Skibi Republika, budou mít radost. ❤️ Pro vyzvednutí zboží z eshopů kola-radotin.cz a lyze-radotin.cz můžete využít v budoucnu i jiné pobočky Skibi - skibi.cz/prodejny. Nyní chystáme novou pobočku na Andělu a budeme rádi, když se po otevření stavíte.
Hezký den. :)
Honza, SBCR -
Nedoporučuje obchod
zboží objednáno před 5 dny a stále žádná informace o předpokládaném doručení.
Reakce obchodu Ski a Bike Centrum Radotín
Dobrý den,
děkujeme za nákup a za recenzi.
Stojánek je dostupný skladem u dodavatele, jak vidíte vždy po zvolení konkrétní velikosti, včetně předpokládaného data dodání. 18.7. jsme potvrzovali převoz SMS.
Stojánek jste ale měl už mít u sebe, zboží se nám zdrželo na cestě, moc mě to mrzí. Měli jsme Vás informovat dříve. Dnes Vás budou kontaktovat kolegové ze zákaznické péče. Určitě na tom zapracujeme, aby se to již příště neopakovalo.
Omlouvám se za námi způsobené komplikace a děkuji za pochopení.
S přáním pěkného dne
Patrik, SBCR
