Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
5 týdnů zjišťují podmínky u dodavatele.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel jste si vybrali zboží na objednávku. Z tohoto důvodu je třeba počkat za naskladněním zboží od dodavatele. Podle dostupných informací, aktuálně nemá zboží dostupné ani dodavatel a z tohoto důvodu Vám neumíme uvést ani předpokládaný termín dodání. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky musíte déle čekat.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Cena
Elektrická koloběžka - objednán nový a ne použitý rozbitý kus. Ulomená páčka (ten ulomený kousek v balení ani nebyl, takže poslané úmyslně), nášlapná plocha špinavá (někdo na ní jezdil), krabice neporušená, ale uvnitř rozbitý polystyren, na návodu snad někdo svačil a byl pokrčený, proděravěný a potrhaný. Na eshopu nebyla uvedena sleva z důvodu použitého zboží. Byla tam uvedena jen akční cena koloběžky.
Velké zklamání u tak velké firmy.Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Danou situaci jsme s Vámi řešili prostřednictvím naší zákaznické podpory. Ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s doručením Vašeho zboží. Zboží můžete vrátit v jakékoli prodejně ElectroWorld nebo jej zaslat na adresu nejbližší pobočky. Věříme, že situace se dořeší co nejdříve a k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží doručeno neúplné, následná reklamace byla provedena chybně. Kávovar dosud nefunkční
Komunikace s infocentrem a prodejnou bez závad, následné chybné jednání při řešení reklamací.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace s nákupem v naší společnosti i s vyřízením reklamace. Ujišťujeme Vás, že nebylo v našem zájmu Vám doručit nekompletní zboží a mrzí nás, pokud při dořešení této situace nastaly další komplikace. Věříme, že konečné dořešení proběhne již k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Tento obchod mě už podruhé zklamal. Po objednávce a zaplacení mi po týdnu napsali, že se mám ohlásit za tři neděle, zda mají zboží. A přitom to mají pořád v nabídce. Tak jsem to stornoval a objednal si zboží u konkurence. No a druhý den jsem to měl doma. Takže tady si už NIKDY, NIC neobjednám.. možná tak smrt.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
dlouhá čekací doba nabízí zboží za dobrý peníze čekací doba 2 měsíce a pak vám řeknou že zboží nedokážou dodat a nedomluvíte se česky samá cizina
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s Vaší objednávkou. Objednané zboží jsme neměli na vybrané prodejně skladem a nebylo ani na centrálním skladu. Z tohoto důvodu jsme čekali na dodání zboží od dodavatele. Mrzí nás, že nám dodavatel uvedl, že zboží je již doprodáno a další kusy nám nenaskladní. Každopádně se Vám ospravedlňujeme, pokud Vám daná situace způsobila komplikace.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Komplikace s objednavkou.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel jste si vybrali zboží na objednávku. Z tohoto důvodu je třeba počkat za naskladněním zboží od dodavatele. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky musíte déle čekat. Informace o dostupnosti Vám byla zaslána emailem. V případě Vašich dotazů nás nevahejte kontaktovat.
Věříme, že doručení proběhne, co nejdříve a se zakoupeným zbožím budete spokojeni.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký sortiment
- Poměrně dost zboží uváděného v e- shopu není na skladě, čímž se při objednávce více druhů zboží prodlužujeme doba dodání
- Dostala jsem dárkový poukaz a při nákupu v e- shopu bylo nutné objednat zboží v plné ceně poukazu - v prodejně je možné částku rozdělit na několik nákupů
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Omlouváme se, pokud Vám delší doba dodání způsobila komplikace. Ovšem nakolik se veškeré zboží nenacházelo na stejném expedičním skladu, čekalo se na zkompletování Vaší objednávky. Věříme, že další nákupy již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Stále čekám na dodání !
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Na základě Vašeho hodnocení nákupu jsme Vás již telefonicky kontaktovali a danou situaci s Vámi dořešili. Věříme, že další nákupy v naší společnosti již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží není a komunikace také žádná
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Na základě Vašeho hodnocení nákupu jsme Vás již telefonicky kontaktovali a danou situaci s Vámi dořešili. Věříme, že další nákupy v naší společnosti již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- nespolupracují pro zákazníka
Nabízí v e shopu zboží,které pak nejsou schopni odeslat na dobírku.Místo toho posílají sms a e maily,to je práce ,náš zákazník ,náš pán,ha ,ha,nezájem ,jen zaměstnanci.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky a věříme, že s navrženým řešením budete spokojena.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
2x přišla zpráva, jak jsem spokojená s výrobkem, dodnes ho nemám (8.den)
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
prodáváte zboží, které nejste schopni dodat
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Kdyby zboží dodali, tak osobní vyzvednutí na prodejně.
- Jeden velký zmatek. Místo dodání mail, že nemohou sehnat. Po žádosti o storno dotaz, zda se mají dodavatele za 3 týdny znovu zeptat. Další žádost o storno. Na to další dotaz, zda si přeji storno. 3 žádost o storno. Pak teprve potvrzeno, peníze zpět snad přijdou.
Chyba se může stát všem, ale zmatečná komunikace mě odrazuje od dalšího nákupu.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Před bezmála týdny jsem si objednal zboží u kterého bylo uvedeno že jich mají 19ks skladem. Ovšem neuvedli, že ne na prodejně kterou jsem si vybral a nejsou schopni zboží vzít z jedné prodejny a doručit na jinou.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s Vaší objednávkou. Objednané zboží jsme neměli na vybrané prodejně skladem a nebylo ani na centrálním skladě. Zboží je dostupné skladem pouze na prodejnách odkud není možné zboží přeskladnit na Vámi vybranou prodejnu, a proto čekáme na dodání zboží od dodavatele. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky musíte déle čekat. V případě Vašich dotazů nás nevahejte kontaktovat.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Po 9 dnech od objednávky, stále nepřišla.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás pokud musíte na vyřízení Vaší objednávky déle čekat. Avšak jelikož jste si vybrali zboží, které je na objednávku, dodací lhůta je tam delší a vyjádření dodavatele neumíme ovlivnit. Omlouváme se, pokud Vám termín dodání způsobil komplikace a věříme, že objednávka bude vyřízena v co nejkratším čase a k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Za sedum dní nejste schopni dopravit troubu na prodejnu !!!
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Objednané zboží jsme neměli na vybrané prodejně skladem a nebylo ani na centrálním skladu z tohoto důvodu bylo zboží objednáno od dodavatele. Informace o dostupnosti Vám byla zaslána emailem. Na základě prozákaznického přístupu Vám aktuálně přeskladňujeme zboží z dostupné prodejny na prodejnu Jičín. Jakmile bude zboží připraveno, přijde Vám SMS zpráva. Každopádně se Vám omlouváme, pokud Vám daná situace způsobila komplikace.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- obchod se mnou nekomunikuje
15.4. jsem podle vás měla obdržet objednaný kuchyˇnský robot,ale bohužel dodnes jsem neobdržela žádnou zprávu co se děje s mou objednávkou,přestože jsem ji platila ihned převodem.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s doručením Vašeho zboží. Na základě Vašeho hodnocení nákupu jsme Vás již telefonicky kontaktovali. Bohužel jste si vybrali zboží na objednávku. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky nemůžete dále čekat.
Věříme, že další nákupy v naší společnosti již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Diletansky zabaleno
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s doručením Vašeho zboží. Na základě Vašeho hodnocení nákupu jsme Vás již telefonicky kontaktovali. Věříme, že další nákupy v naší společnosti již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- zboží nebylo dodáno, ale obchod jej stále ve svých prodejnách inzeruje
zboží nebylo dodáno, ale obchod jej stále ve svých prodejnách inzeruje
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- široký výběr
- věrnostní program s uplatněním slev
- prodejna Příbram
Nejhorší dojem z prodejny Příbram, kde jsem vyzvedával objednávku. Nerekonstruovaná prodejna převzatá po předchozím prodejci, čemuž odpovídá stav prodejny a dojem, již roky nefunční otevírač u pokladny o který se každý udeří. Děsivě neochotná obsluha (vyzvednutí 14.4.), nikdo Vás nepozdraví, nikdo si Vás nevšimne, čekáte u pokladny, kde nikdo není, protože se obsluha baví mezi s sebou. A když k pokladně přijde, nepozdraví, nevšímá si Vás a vyřizuje něco jiného. Samotná objednávka a elektronická komunikace zcela v pořádku, zboží připraveno za 15minut.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Omlouváme se, pokud Vám přístup našich prodejců nevyhovoval a mrzí nás, pokud jste z návštěvy dané pobočky nabyli negativního pocitu. Ujišťujeme Vás, že se snažíme naše služby a přístup prodejců neustále zlepšovat. Každopádně na základě Vašeho podnětu, danou prodejnu na tuto situaci upozorníme a prodejce poučíme, aby se stejná situace v budoucnosti již neopakovala.
S pozdravem
Electro World
