Prodáváte použité zboží jako by bylo nové, prodejci nejsou schopni toto vysvětlit

Chtěl jsem v 14 denní lhůtě vrátit mobil, který nevyhovoval tomu co bylo psáno v reklamních materiálech.
Jel jsem do pobočky Electroworldu v Českých Budějovicích. Obchod zcela prázdný, tak jsem požádal pracovnici o pomoc. Obrátila se na mne, že nemám fakturu (kterou mi neposlali), že pro mne nemůže nic udělat. Chtěl jsem telefonní číslo na centrálu, abych s nimi neposlání faktury vyřešil. Pracovnice mi řekla, že jsem velmi nepříjemný zákazník. Tak jsem nasadil asertivitu. Začal jsem ji žádat, aby se mnou mluvila normálně a snažila se mi pomoci. Nakonec mi nějaké číslo opsala z jejich kartičky, které ale nefungovalo. Posléze se mi podařilo získat jiné číslo a dovolal jsem se na centrálu internetového prodeje. Tam mi bylo sděleno, že ještě nedostali avízo ze Zásilkovny o převzetí zboží a proto mi nemohou vystavit fakturu. Na můj argument, že mám zboží v ruce nebyli schopni jakkoliv reagovat.
Přesto, že to mám do této (pro mne nejbližší) prodejny cca 35 km, mi bylo sděleno, že mám přijít další den. No nevydržel jsem to a odešel do prodejny Datart v Igy, kde jsem zakoupil jiný telefon a doufal, že faktura do emailu přece jen přijde. To se nakonec stalo, takže jsem jel zpět do Electroworldu, kde jsem požadoval vrácení peněz. Paní byla opět nepříjemná, nakonec mi peníze vrátila na účet s tím, že to sice má vrátit v hotovosti, ale nemá (cca 17h odpolední) tolik peněz (4000,- Kč) v kase. No nedivím se. S jejím přístupem je nemá, protože tam (asi) málokdo chodí. Navíc mi tvrdila, že nemám nárok na zaplacené poštovné. Už jsem neměl sílu to řešit a požádal o vrácení poštovného přes internet což mi bylo obratem vráceno.
Celou dobu tam byl můj syn, jehož mobil jsme vraceli, a když to viděl a slyšel tak prohlásil, že Electroworld NIKDY VÍCE.

Celkově jsem s přístupem obchodu zklamán. Zboží mělo být skladem, náhle po objednání se zjistilo, že skladem není, že je u externího dodavatele, tři dny trvalo, než se podařilo naskladnit. Dispečink potvrdil doručení v sobotu, dvě hodiny na to tvrdil, že v neděli to doručit nemohou a že to doručí ve středu. Velice zvláštní jednání. Žádný proaktivní přístup. Příště se obchodu obloukem vyhnu.

Mikrovlnná trouba nebyla skladem tak teď mám čekat měsíc zda vůbec dorazí od výrobce či dodavatele

Nemají skladem čekám už 8 dní, udajně čekájí na odpověď dodavatele, proč si Elektroworld myslí, že mě jejich interní problémy zajímají. Už nikdy.

Totalni chaos.Zbozi bylo jako skladem ze me jej odesilate.Slo o darek na ktery jsem spolehal.Pak dosel email ze zbozi najednou neni skladem ze jej overite.Az po mem telefonatu me bylo sdeleno ze me date vedet do 3 tydnu.Absoulutne nedoporucuji

ja jsem nic nekupoval , nerezervoval. dejte mi pokoj

Bohužel nerad píši negativní recenzi, ale zkušenost byla taková. Objednal jsem si hodinky Garmin Instinkt 2 s tím že bylo nahlášeno že zboží dojde mezi 14-30 dny, ale cca po 10 dnech se mi objednávka překlenula že se připravuje k výdeji, po pár dech, kdy objednávka nikde nebyla, jsem si proto napsal na podporu, kde teda objednávka a kdy si jí budu moci vyzvednout. Po pár dnech co napsali jsem se dozvěděl, že stále se čeká na dodání od dodavatele. No ale následující den jsem náhodou měl cestu kolem kamenného obchodu, kde jsem se byl poptat jak to vypadá. Dozvěděl jsem se že prý je na centrálním skladu. to už bylo cca 3 týdny od objednání. Také jsem sledoval kde se na trhuju zase objeví. Což se vyplatilo, konkurence hodinky naskladnila, tak jsem zkusil udělat objednávku i tam a následující den jsem je měl doma. Takže zkušenost s dodacím systémem EW špatná.

Objednávku jsem zatím nedostala, prý se zboží musí naskladnit?

Velmi zklamaná z dlouhého doručení.

Byl jsem podveden, nepřišla nová koloběžka, už byla vybalená předtím
Slabý výkon a krátký nájezd, recenze 30km nájezdu je utopie, já říkám 15 maximálně.Produkt se tváří hezky, ale obyč kolobrndy typu Sencor např jsou levnější, silnější, rychleji akcelerují, mají i větší nájezd

Před 11 lety jsem zakoupil v Electroworldu tehdy nejdražší navigaci Nokia 500. Reklamoval jsem v té době již zastaralé mapy. Reklamace zamítnuta, neboť si mám sám sehnat aktualizace. Dodnes žádná aktualizace map není k dispozici. Od té doby se vyhýbám Electroworldu i Nokii.
Když vezmu objem svých nákupů electro jinde, tak na té odmítnuté reklamaci Electroworld silně prodělal.
Vše dražší nakupují jinde. Máte-li čas se soudit, tak tu klidně nakupuje. Já ten čas ani chuť nemám.
Tato zkušenost je pro mě natolik významná, že v Electroworldu kupují jen pakatelové položky, které mohu bez větší finanční újmy vyhodit.

viz předešlé

Produkt byl prezentovan jako skladem a az po objednavce mi prisel email s informaci, ze je u dodavatele a po 10 dnech nemam ani produkt ani informaci, kdy bude

Prodává podřadné zboží údajně made in ČR, avšak polský dovoz z Číny. Nabíječka byla té nejpodřadnější třídy, navíc v rozporu s obrázkem na krabičce. Obchod nadále otravuje telefonáty a reklamními maily i přes opakovaný výslovný nesouhlas. Tento obchod nikdy.