Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
nefunguje
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Jelikož si nejste jistá, zda jste si nefungující zboží zakoupili v naší společnosti, počkáme za prověřením z Vaší strany. V případě, že bylo zboží zakoupeno v ElectroWorldu danou situaci se budeme snažit vyřešit k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Prodali nám jiné pouzdro na mobil které na něj vůbec nesedí.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali a poskytli Vám možnosti řešení. Ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s nákupem v naší společnosti. Ujišťujeme Vás, že se snažíme naše služby a přístup prodejců neustále zlepšovat.
Věříme, že další nákupy již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Když jsem přišel vyzvednout klimatizaci, raději mi objednávku rozmluvili a ani se nesnažili pomoci s výběrem. Asi to tak mělo být, nakonec jsem sehnal z druhé ruky jako novou za třetinovou cenu.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. V první řadě se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s nákupem v naší společnosti. Ujišťujeme Vás, že se snažíme naše služby a přístup prodejců neustále zlepšovat. Jelikož jsme se s Vámi neuměli telefonicky zkontaktovat, byli bychom rádi, pokud byste nám doplnili informace týkající se Vašeho podnětu. V případě zájmu tak můžete učinit odpovědí na email, který jsme Vám zaslali.
Věříme, že další nákupy již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Žádná
- Uvádí nepravdivé údaje. Zboží, které uvádí skladem, ve skutečnosti skladem není. Objednáte, zaplatíte a přes měsíc čekáte … a to nevíte, zda se vůbec dočkáte.
Nakupte raději jinde. Potřebovala jsem novou lednici za starou rozbitou, hledala jsem zboží skladem se zaručeným termínem dodání. Objednala, zaplatila a za 5 dní mi oznámili, že zboží objednali u dodavatele s termínem dodání za 6 týdnů. Shrnuto, uvádějí nepravdivé informace.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, pokud na dodání Vaší objednávky musíte déle čekat. O dostupnosti zboží jsme Vás již informovali emailem. Věříme, že Vaše objednávka bude vyřízena v co nejkratším čase a bez dalších komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží my nebylo doručeno
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, pokud na dodání Vaší objednávky musíte déle čekat. O dostupnosti zboží jsme Vás již informovali emailem. Věříme, že Vaše objednávka bude vyřízena v co nejkratším čase.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zakoupil, ale u konkurence. Čekat na výrobek bůhvíjak dlouho, když zrovna není v Brně na pobočce a u konkurence mít výrobek ihned druhý den i s převozem zboží z Prahy do Brna? Electroworld mám rád, když mohu přijet, poradit se s fajn prodejci a nakoupit. Ale online už nikdy nakupovat nebudu.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Objednané zboží jsme neměli na vybrané prodejně skladem a nebylo ani na centrálním skladě. Zboží je dostupné skladem pouze na prodejnách odkud není možné zboží přeskladnit na Vámi vybranou prodejnu, a proto jsme čekali na dodání zboží od dodavatele. Mrzí nás, že jsme nebyli schopni Vám zboží doručit.
Věříme, že další nákupy již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zakoupené zboží nemá český návod, proč?
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali a danou situaci vysvětlili. Manuál v českém jazyce Vám zasíláme emailem. Věříme, že další nákupy již proběhnou bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Dodnes mi nepřišla obědnávka na tento základ jsem obědnávku zrušila
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Jelikož jste si vybrali zboží na objednávku, je třeba počkat za naskladněním zboží od dodavatele. Bohužel u dodavatele bylo zboží nedostupné. Mrzí nás, že jste za dodáním nemohli déle čekat.
Věříme, že další nákupy již proběhnou k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží doposud nedorazilo, takže nemohu hodnotit.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Informace ohledně Vaší objednávky jsme Vám zaslali na Vaši emailovou adresu.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- V rámci řešení reklamací jsou tyto procesy zdlouhavé, nutnost opakovaných reklamací u totožných produktů a nevstřícnost obchodu. Již nakupovat nebudu
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazník,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, pokud jste s vyřízením Vaší reklamace nebyli spokojena. Ujišťujeme Vás, že každou reklamaci doručenou naší společnosti řešíme ve smyslu příslušných zákonných ustanovení. Omlouváme se, za negativní zkušenost.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Už týden čekám na zásilku či na informaci, jak to bude. Před 5 dny napsali, že tak učiní "v nejbližší době"...
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že s řešením jste spokojeni a doručení proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Vůbec nikdo nekomunikuje
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Danou situaci s Vaší objednávkou jsme prověřili. Bohužel jste si vybrali zboží na objednávku. Z tohoto důvodu je třeba počkat za naskladněním zboží od dodavatele. Aktuálně je u dodavatele zboží nedostupné, jak Vás informovala kolegyně. Jakmile získáme od dodavatele nové informace, budeme Vás kontaktovat. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky musíte déle čekat.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Prez tyden cekate na zbozi ktere maji skladem nez ho predaji prepravci...
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali bohužel neúspěšně. Omlouváme se Vám za způsobené komplikace s vybavením Vaší obejdnávky. Ujišťujeme Vás, že se snažíme uskutečnit vše pro to, aby byly objednávky doručeny zákazníkům co nejdříve. Mrzí nás, že jste za dodáním museli déle čekat. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Zboží zatím nedodáno, bez informací k objednávce
Objednáno a zaplaceno zboží z internetových stránek obchodu, ale zatím nedodáno a chybí informace o aktuálním stavu.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel jste si vybrali zboží na objednávku. Z tohoto důvodu je třeba počkat za naskladněním zboží od dodavatele. Aktuálně je u dodavatele zboží nedostupné, jak Vás informovala kolegyně. Mrzí nás, že za dodáním Vaší objednávky musíte déle čekat.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Nic
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší rezervace. Věříme, že případný další nákup v naší společnosti proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- zboží se tváří jako skladem a na cosi čeká. Komunikace ze strany obchodu nulová.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že doručení proběhne co nejdříve a bez dalších komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Nesmyslný popis u zboží, zaměněno snad s 10 let starým modelem
- Neodpovídají na mail
- Na dotaz odpověděli nesmyslně
Protože zboží neodpovídalo parametrům, odeslal jsem ho zpět. Mrzí mě, že si s popisem nikdo nedal práci a že na doplňující dotaz opět neodpověděli pravdu. Ušetřil bych si zbytečnou cestu na poštu, rozbalování a balení a platbu drahého poštovného. Jaktože jim taková zbytečnost nevadí?
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Ujišťujeme Vás, že Váš dotaz jsme prověřili přímo u dodavatele. Mrzí nás, pokud zboží nesplňovalo Vaše očekávání a ujišťujeme Vás, že se snažíme naše služby neustále zlepšovat. Věříme, že pokud se rozhodnete pro nákup v naší společnosti v budoucnosti, tak už vše proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Objednávka nebyla kompletní a na dotazy ohledně termínů doručeni chybějících dílů, slyšel jen sliby o doručeni každým dnem. Čekal 13 dnů... Marně! Ještě asi bude další díl seriálu s názvem: vraceni zboží (slečna z reklamačního otděleni řekla, že máme vracet přímo do obchodu (který je na jiným konci Prahy), prý přes odběrné místo kde vyzvednoul objednávku (protože je kousek od nás, to nejde). Uvidíme.
Už nikdy nic kupovat tady nebudeme. Nedoporučuji.Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace s vybavením Vaší obejdnávky. Mrzí nás, pokud Vaše objednávka nebyla vyřízena podle Vašich očekávání a ujišťujeme Vás, že se snažíme naše služby a přístup zaměstnanců neustále zlepšovat. Věříme, že pokud se rozhodnete pro nákup v naší společnosti v budoucnosti, tak už vše proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno a stále nedoručeno.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace s vybavením Vaší obejdnávky. Ujišťujeme Vás, že není v našem zájmu zavádění zákazníků ohledně termínu doručení a snažíme se dělat maximum, abychom každou objednávku doručili v co nejkratším čase. Aktuálně eviduji, že Vaše objednávka je aktuálně v řešení a věříme, že bude vyřízena k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Electro World -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují v souladu s běžnou slušností.
Tovar mi slibili dorucit, no je tam nějaký problém, tak prý se mi ozvou, no ani po týdny se nikdo neozval, musel jsem já kontaktovat prodejnu a zajímat se jaký je stav mojí objednávky, tak že je to prý na cestě a dají mi vědět, tak uvidíme.
Reakce obchodu Electro World
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vašeho podnětu jsme Vás telefonicky kontaktovali. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace s vyřízením Vaší objednávky. Věříme, že s řešením jste spokojeni a doručení proběhne bez komplikací.
S pozdravem
Electro World
