Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
prodávají to, co nemají na skladě. Požadovaný výrobek vyrábí a prodává společnost Betexa. Dráček výrobek zveřejnil, aniž by si ověřil, zda jej má k dispozici samotná společnost Betexa. Když jsem nabídku viděl, myslel jsem si, že Dráček má stále na skladě výrobek, který se již nevyrábí. Byl jsem nadšený, že se mi výrobek dostane do rukou. Ale ne. Neměli ho. Poučení: nenakupujte v České republice přes internet. Přijmou vaši objednávku a pak jdou hledat dodavatele. Jediný důvod, proč si koupit u Dráčka to, co prodává i výrobce Betexa, je ten, že mají výrobek k dispozici.
Takto prodává kdokoli všechny výrobky ve vesmíru.
Aspoň že nechtěli platbu předem.
Takže budu sledovat webové stránky Betexa. Až budou mít výrobek k dispozici, koupím si ho od nich. Dráčka nepotřebuji.Reakce obchodu Dráček.cz
Dobrý den,
ano, náš eshop, jako jakýkoli jiný, má v nabídce i výrobky, které nemáme skladem. Z desetitisíců námi prodávaných výrobků je neskladových jen malá část. Neskladové produkty máme v nabídce proto, že pokud je má dodavatel skladem, rádi je pro zákazníka u dodavatele objednáme. Na našem eshopu máte jasnou informaci o termínu dodání, pokud bychom měli vámi poptávané vystřihovánky skladem, byla by dodací lhůta skladem. Dodací lhůta u této položky byla dva týdny a ano, po kontaktování dodavatele Betexa jsme zjistili, že vámi poptávané vystřihovánky již nemají a mít nebudou. Máme desítky dodavatelů, někteří nám doprodání položek sortimentu oznamují, někteří však to nedělají, mezi nimi i Betexa. Pak se může stát, že některý produkt, který jsme třeba i dvacet let prodávali a byl běžně k doobjednání, najednou již není k dispozici a my to zjistíme až s objednávkou zákazníka. Informujeme o tomto zákazníka obratem, i vám jsme to napsali okamžitě. Pokud jste věděl, že to má Betexa vyprodané, nevím, proč jste si myslel, že my to máme skladem, když jsme uváděli jednoznačně, že nemáme. Tato situace není optimální, nejsme rádi, když se toto stane, ale ani ten nejserioznější eshop tomuto nedokáže vždy zabránit. Nikdy nedáváme nově na eshop neaktuální zboží, ale neaktuální zboží nám může v nabídce zůstat z výše uvedených důvodů. Betexa vámi poptávané zboží již nebude vyrábět, počkat sice můžete, ale úplně není na co. Omlouvám se za psychickou újmu, kterou jsme vám nedodáním těchto vystřihovánek způsobili, velice nás to mrzí. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlé, bezproblémové doručení
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení, perfektní zboží
-
Nedoporučuje obchod
Předpokládaný termín odeslání zboží obchodem byl 6. 4. 2023. Zboží zatím nedorazilo, žádná zpráva zatím taky ne.
Reakce obchodu Dráček.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme se za opožděnou expedici zboží, vše jsme si již vysvětlily emailem. Děkujeme za Vaše pochopení -
Doporučuje obchod
- Milá obsluha
- Platba kartou
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Super rychlost,výborná komunikace,přijatelná cena
Doporučuji,mnohé eshopy by se mohly učit!!!Skvělá komunikace a ochota! Chválím rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, přehledné stránky eshopu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost doručení, v pondělí objednáno a v úterý doručeno
-
Doporučuje obchod
- Zboží podle očekávání,rychlí dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání.
- Cena dopravy.
-
Doporučuje obchod
vše OK
-
Doporučuje obchod
milé prodavačky , zboží připraveno
-
Doporučuje obchod
Obchod super, kvalita výrobku nikoli. Ve výrobku byla záměna kostiček a mlýn nešel sestavit podle návodu. Poradil jsem si, ale pro chlapce by to bylo obtížné, výroběk jsem nereklamoval, proto že byl zakoupený jako dárek na poslední chvíli.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vstřícné jednání a superrychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Dráček jsem využila poprvé a jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
- vstřícní, skvělá komunikace, ochota...
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, rád doporučuji dále.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
Jeden den objednáno, druhý den doručeno. Jako vždy, rychlé doručení. Obchod můžu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
- ¨rychlost, komunikace
