Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- velice špatná komunikace s obchodem , jedno telefonní číslo, kde Vám to zvedne paní , která s Vámi nechce nic řešit a nemá jiný kontakt na osobu, která by Vámi vyřešila problém reklamace
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená, telefonních linek máme několik, ovšem reklamaci je třeba řešit písemně - to Vám naprosto správně naše pracovnice vysvětlila a poskytla Vám potřebnou součinnost, včetně mailových adres. Jsou tam stanovené postupy a lhůty a musí se vyřizovat podle zákona. Admin
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nekomunikuje
- Dodací lhůta
Objednal jsem zboží, obchod mě neinformoval o dodání. Telefony neberou, na e-mail nereagují
-
Nedoporučuje obchod
- Katastrofální komunikace e-shopu! Nedodržení obchodních podmínek, zpoždění v dodávce mě donutilo objednávku zrušit a se ztrátou koupit jinde - mimochodem tam k dispozici druhy den.
- Reakce e-shopu na zpozdovani v dodávce hraničící s drzosti. Slovo “omlouváme se” až ve třetím mailu, žádná snaha o rychlejší dodání
Rozdíl v ceně mezi tímto specializovaným e-shopem a multie-shopem je necelá stovka; rozdíl v době dodání je neuvěřitelný! Specializovaný e-shop po deseti dnech nedodano a proto zrušeno, ten druhy dodáno do 24 hodin!
Velké zklamání rovněž v komunikaci a nezájmu
Nedoporučuji, pokud spechate! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Relativně velký výběr zboží....
- 1/4 objednaného zboží které na eshopu nabízí nakonec nebylo možné dodat
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, Vaši kritiku přijímám a omlouvám se za komplikace. Bohužel mnoho z výrobců i dovozů se nyní potýká s nedostatkem žádaného zboží a zpožďováním dodávek. Admin
-
Nedoporučuje obchod
- Nabídka na stránkách není aktualizována.
-
Nedoporučuje obchod
tovar som neobdrzal, teda nemam co hodnotit!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
zboží bylo skladem u dodavatele, přesto byla objednávka obchodem zrušena. Nyní je uvedeno "víc než týden"... nikdo mě nekontaktoval s možností zakoupení
-
Nedoporučuje obchod
Dílenské zpracování kola je velmi špatne! A osa kola na obou stranách o 7 cm kratší oproti originálu.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádnou výhodu jsem neobjevila
Objednávku jsem nakonec zrušila. Zboží nebylo na skladě, i když jsem se předem informovala na dostupnost. Po měsíci čekání jsem zjistila, že si pro zboží musím sama přijet nebo připlatit za dopravu, i když při objednávce byla cena včetně dodání na uvedenou adresu. Již jsem objednala jinde, snad se konečně dočkám.
Obchod nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
Hadici k vysavači "Narex sací hadice SR 65403725" jsem objednal 26.4.2020.Hned ten den mi přišl automatický E-mail s tím,že potvrzují přijetí mojí objednávky.
Od té doby až do dnešního dne mi od "BAŤŮ" nepřišlo nic. Proto jsem dnes 6.5.2020.zrušil moji objednávku u BAŤŮ a hadici objednal dnes 6.5.2020. u jiného e-shopu s tím,že mi bude dodána 7.5.2020. -
Nedoporučuje obchod
- pracovnice na kotaktním telefonu velmi příjemná a ochotná
- cena zboží
- nezájem řešit výměnu zboží
- velmi strohá komunikace
- neochota pana majitele
-
Nedoporučuje obchod
- zboží slíbili do 3 dnů ab za deset dní nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi melo dorazit za 3-5 dni... 14 dni v pr*eli a nic. Objednavka zrusena
-
Nedoporučuje obchod
- Nabizeji na strankach co nejsou schopni dodat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání zboží
- Široký sortiment
- Špatná komunikace
- Nevhodné řešení reklamace
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si žebřík za cca 4000Kč. Využil jsem jednu z mnoha jejich nabízených doprav zadarmo v rámci nákupu na 3000Kč, konkrétně „Balík do max. hmotnosti 30 kg a délky 240 cm “. P. Batˇa mě ale začal přesvědčovat, že ona „délka 240 cm“ je součet délek hran balíku a já musím využít dopravu za 399Kč. Nedal si říct ani odpovědí, že Česká pošta to pojmenovává jinak. Prostě neprofesionální WWW stránky, neochota uznat svůj omyl atd. Tak jsem využil služeb konkurence, která měla dopravu za 250Kč, a žebřík mám doma.
-
Nedoporučuje obchod
některé nabízené zboží neměli vůbec, to oznámili. To co "dodají " dodnes nemám...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dne 3.4.2020 mě byla doručena pila objednaná 1.4.2020.Při rozbalování byl originál obal přelepen průsvitnou páskou.Po sestavení a vyzkoušení jsem následně z dokladů zjistil,že pila je vyrobená v r.2015 a jsou k ní 2 záruční listy.Z r.2018 a r.2020.Po telefonu do eshopu jsem byl ujištěn majitelem,že pila je nová a že ji asi někdo vrátil .Po konzultaci na ČOI jsem měl být vyrozuměn,že pila byla již rozbalená a tudíž žádat nějaké snížení ceny.Podle ČOI se nejedná o běžnou praxi a v případě problemu se mohu na ně obrátit.Eshop jsem zatím ČOI nejmenoval,počkám si na reakci obchodu,zda se jedná o běžnou praxi obchodu,nebo jsem jenom výjimka.Mám ještě 2 dny na vrácení zboží bez důvodu,což mě bylo doporučeno a objednat jinde,kde jsem si ověřil,že dostanu zboží z roku 2020 maximálně z r.2019.
-
Nedoporučuje obchod
Inzerují zboží které nemají.
-
Nedoporučuje obchod
obchod neproběhl .
