Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nesrovnalosti u nabízeného zboží
- Ilustrativní náhledy, ale nikde neuvedeno
- Odkazy u zboží na výrobce, ale zboží přijde jiné
Tento obchod neumí uznat Své chyby a ze zákazníka dělá hlupáka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží, které dorazilo, bylo zjevně používané!
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, pane Laboji, děkujeme za nákup produktů ALVE úprava na střechu pár a ALVE žebřík EUROSTYL jednoduchý 7114. Netuším, jak jste došel k závěru, že zboží bylo používané, ale pro jistotu jsem přehrála záznam z expedice a jasně na něm vidím, jak bylo odesíláno: Alve úpava na střechu v originál zataveném plastu od výrobce Alve, polepena pouze štítkem pro dopravce, žebřík opatřen v místech uložení stabilizační vzpěry a spojovacího materiálu pro tuto vzpěru fixací průhlednou fólií š. 10 cm a taktéž konce žebříku, které jsou při dopravě "zranitelné" omotány fólií s výplní. Produkty Alve , které jsme Vám posílali, držíme skladem v počtu několika desítek kusů a rozhodně je před expedicí nikdo nepoužívá. Admin
-
Nedoporučuje obchod
- nebylo nabízené zboží
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen, ovšem objednal jste zboží s označením "DOČASNĚ NEDOSTUPNÉ" , proto jsme zakázku nemohli plnit ve vámi požadovaném termínu. Zákaznický servis s vámi komunikoval. Admin
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem si objednal, načež mi druhý den přišlo storno objednávky ze strany obchodu, jelikož ho již neměli.
-
Nedoporučuje obchod
Mate napsáno ze produkty jsou skladem ale nakonec skladem nejsou
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba doručeni
-
Nedoporučuje obchod
V nabídce na stránce Heureky byla jasne doprava zdarma.Po objednání chteli douctovat cca 400 Kč poštovné!
-
Nedoporučuje obchod
- zboží bylo doručeno poškozené, na mojí zprávu nikdo nereagoval
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, pane Bedřichu Měšťane, mrzí nás, že nejste spokojen, ovšem dosud nebylo na co reagovat - v recenzi Heureka píšete, že zboží bylo doručeno poškozené, ovšem v administraci dopravce vidím údaj, že zboží NEBYLO doručeno z důvodu odmítnutí příjemcem. Zatím se nám zpět nevrátilo, takže nemáme žádnou povědomost o důvodu vašeho případného odmítnutí zásilky. Jakmile budeme mít informaci od Vás a od dopravce, samozřejmě to vyřešíme, pokud možno k vaší spokojenosti. Admin
-
Nedoporučuje obchod
- čekám již min. týden a místo zboží dotazník spokojenosti, sranda...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo nabízeno, aniž by bylo na skladě...Doba doručení cca 1 měsíc.
-
Nedoporučuje obchod
- neseriozní jednaní jejích nabídka neodpovída na heurece!!
Reakce obchodu BAŤACZ
Dobrý den, pane Jaroslave Hlušičko, prověřila jsem váš obchodní případ aniž bych nalezla nějakou stopu neserióznosti a z vašeho zmatečného hodnocení "jejích nabídka neodpovída na heurece!!" to bohužel identifikovat neumím. Pokud byste se obrátil na náš zákaznický servis, zcela jistě by se vám věnovali a nalezli uspokojivé a objektivní vysvětlení. Admin.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Objednával jsem zde již několikrát, ale toto bylo naposledy! V první řadě přišlo stavební kolečko. O jeho kvalitě se snad nebudu ani rozepisovat... Nicméně zabaleno v černé neprůhledné folii. Zaměstnanec TopTrans pospíchal na převzetí zboží, hned podepsat a rychle pryč. Ale to ne, hezky jsem si zboží před ním rozbalil a ejhle, bylo značně poškozené. Načež jsem odmítl zakázku převzít. To se mohl kurýr zbláznit, že jede nakládat a že potřebuje prázdné auto... Kolečko bylo tedy z objednávky vyřazeno a po další době přišlo zboží znovu. Tentokrát jsem ho převzal a doma rozbaluji, abych zjistil, že min. 5 ks položek (stavební a zahradní nářadí) bylo mez mého vědomí vyměněno za jiný, podobný, leč mnou neobjednaný kus! Jistě levnější! Takže zde NENAKUPOVAT!
-
Nedoporučuje obchod
- moc nekomunikují ,vymlouvají se ,a ta rychlost je závratná,nikdy víc
-
Nedoporučuje obchod
- Nepravdivé údaje o skladových zásobách.
-
Nedoporučuje obchod
Píšou zboží skladem a ani po 6 dnech netuší jestli vůbec je nebo bude. Asi po půl hodině teprve našli mou objednávku.
-
Nedoporučuje obchod
Po cca pěti dnech jsem objednávku urgoval a byl jsem dotázán, kde že jsem to objednával, odepsal jsem, že ve Vašem e-shopu a přeposlal potvrzení objednávky, načež mi bylo sděleno, že zboží z mé objednávky přijde do týdne, ale já objednával zboží, které mělo být skladem?
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Cena
- Doba dodani
- Špatná komunikace z e-shopu
- Nulove komunikace o průběhu objednavky
Zboží připraveno k vyzvednutí 10 den po objednání. Přitom na e-shopu bylo uvedeno skladem. Informace o objednávce nulové. Provedení a nastavení e-shopu mi přijde zastaralé.
-
Nedoporučuje obchod
Na strankach meli dodani od 3 do 5 dnu po deviti dnech nebylo zbozi jeste ani odeslano
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedokázali doručit zrušili objednávku
-
Nedoporučuje obchod
- Píšou že je zboží skladem a po týdnu čekání jsem dostal zprávu, že zboží nemá jejich dodavatel. Nelze je kontaktovat ani telefonicky, dva dny jsem to zkoušel a nikdo nezvedá telefon. Tento obchod nedoporučuji.
