Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod nabízí zboží, které nemá.

    Podprůměrný obchod.
    Nedoporučuji.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží jsem objednal, ale neměli ho skladem....

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Před vyzvednutím zboží mi bylo sděleno, že se cena musí navýšit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • žadné
    • žadný

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Obchod uvádí dodání do druhého dne, ale realita je jiná! Když něco rychle potřebujete, zvolte jiný obchod.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod se mi zdál ,že je důvěryhodný.
    • Objednané zboží jsem předem zaplatil, bohu-žel do dnešního dne mi nic nepřišlo.

    Pokud takto dopadnou jako já i ostatní zákazníci se svým objednaným zbožím, určitě bych Váš internetový obchod nikomu nedoporučoval.

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Dobrý den,
    po prověření bylo zjištěno, že objednávku jste vytvořil 18.4.2017 a zvolil jste platbu převodem. Dne 25.4.2017 stále nebyla evidována platba za objednávku a byla Vám odeslána urgence. Když ani do týdne poté nebyla uhrazena, byla objednávka z naší strany zrušena.
    Tímto apelujeme na naše zákazníky, aby nás v případě jakýchkoliv nejasností kontaktovali a vše se dá okamžitě řešit bez zbytečných negací.
    Tým Aleky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • nevím
    • Neaktuální nabídka

    Obchod bych nedoporučil. Možná to byl ojedinělý případ, ale objednané zboží (uvedené jako skladem) neměli.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • žádné
    • ačkoli mají dle www zboží skladem, objednávku v požadavkem na zaslání obratem bez diskuse zruší

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Dobrý den,
    Váš požadavek byl, že objednávka platí tehdy, bude-li odeslána obratem. Toto jsme nebyli schopni splnit z důvodu obsáhlosti objednávky a také toho, že se nejdříve vyřizují objednávky přijaté před tou Vaší. Toto Vám bylo sděleno emailem! Není tedy pravda, že bez diskuze, jak uvádíte.
    Tým Aleky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • neměli zboží, které jsem objednal, i když ho inzerují na webu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Můj názor je negativní. Objednala jsem si pás vel 130cm a přišel mi pás o délce 100cm. Ten je mi na nic. Ale momentálně jsem v těžké fyzické a hlavně psychické situaci, tak to ani nechci posílat zpět. Pokusím se to udat někde v rodině. Zdraví Ratajská

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Dobrý den,
    je nám velice líto, že nejste s produktem spokojena. Kontrolovali jsme produkt a výrobce uvádí velikost univerzální. Více variant rozměrů tedy není.
    Viz: http://www.modom.cz/bolesti-zad/bolesti-bederni-patere/sjh-602-fixacni-bederni-pas-s-22ti-magnety

    Tým Aleky.cz

  • Ověřený zákazník Honza

    Nedoporučuje obchod

    • Objednal jsem Kompres TenderWet 24 Active 4cm
    • a došlo TenderWet 12 hodin bez Active.
    • objednávka 201617009
    • Nevracel jsem, protože jsem TenderWet akutně potřeboval.
    • Objednal jsem Kompres TenderWet 24 Active 4cm
    • a došlo TenderWet 12 hodin bez Active.
    • objednávka 201617009
    • Nevracel jsem, protože jsem TenderWet akutně potřeboval.

    Objednal jsem Kompres TenderWet 24 Active 4cm
    a došlo TenderWet 12 hodin bez Active.
    objednávka 201617009
    Nevracel jsem, protože jsem TenderWet akutně potřeboval.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Všechny

    Hrůza!!!!!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Špatně vytvořené stránky, zavádějící. Objednávka neodpovídala vyobrazení. Vyobrazen byl dávkovač 7x4, cena uvedena za balení a přišel jen jeden "šuplíček" se čtyřmi přihrádkami. PLUS POŠTOVNÉ, samozřejmě. Raději jsme si koupili dávkovač v lékárně, tento nás přišel dost draho.

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Dobrý den,
    po prověření jsme zjistili, že zboží Vám bylo dodáno správně tak, jak jste objednal. Nerozumíme tedy Vašemu komentáři. Pokud jste nebyl se zbožím spokojen, mohl jste s námi komunikovat. Nemohl Vám být doručen dávkovač 7x4, protože takový je týdenní! Vy jste objednal denní.
    Pokud Vám Váš nákup nevyhovoval, lze odstoupit od smlouvy a peníze bychom Vám vrátili.
    Není fér bezdůvodně pošpinit náš obchod, obzvlášť, když jsme Vám vyšli vstříc a objednávku upravili na Uloženku, jak jste žádal.
    Takovéto jednání ze strany zákazníka je nám vždy velmi líto.
    Tým Aleky.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vyšší cena v porovnání s "pilulka.cz"- na jedné položce o cca 40,-Kč. Takže jsem zaplatil o cca 240,-Kč víc, než kdybych totéž zboží koupil u pilulky.
    • Navíc pilulka má dopravu zdarma již od 999,-Kč.
    • Podobné je to i u "slevaleky.cz"

    Vyšší ceny v porovnání s jinými e-shopy.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • solidní ceny
    • Špatná komunikace směrem k zákazníkovi.

    Za dobré ceny se musíte obrnit mořem trpělivostí...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zatím žádné,zboží nedodáno. CHtěli jsme obchod vyzkoušet.
    • Zboží nedododáno informace chybí.

    Zkušenost zatím špatná.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží uvedené jako skladem nakonec nebylo k dispozici

    Určitě nedoporučuji . To že zboží není se stát může . Nemělo však být na webu uvedeno jako skladem . Objednávka byla bohužel zaplacena předem po zrušení měl tedy obchod bezodkladně vrátit penize . Bohužel skoro dva týdny od storna objednávky penize vráceny nebyli. Obchod byl o vracení částky za objednávku už 2x požádán

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Vážený pane zákazníku,mockrát děkujeme,že jste nám dal šanci Vám ukázat, že naší snahou je poučit se z chyb a nastavit proces, aby nezapadla již žádná vrácená platba.Přejeme báječné dny.Za tým Aleky Bobková Romana

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Přehledný e-shop
    • Velice pomalá doba dodání

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Vážený zákazníku,děkujeme Vám za Vaší recenzi.Je pravdou,že jedna položka se přesouvala z jiného skladu a došlo k časovému posunu,okamžitě jsme sjednali nápravu a urychlili jsme celý proces.Navíc časový posun byl umocněn i Velikonočními svátky.Přejeme krásné dny.Tým aleky.

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • velký výběr sortimentu
    • podává lživé informace

    Dne 15.1.2016 jsem si objednala zboží a hned zaplatila kartou. U objednávky bylo uvedeno, že bude doručena pravděpodobně v úterý 19.1. Až 19.1. mi obchod napsal, že objednané zboží právě putuje z jejich centrálního skladu a ihned poté bude objednávka vyřízena. Uplynul týden a stále se nic nedělo. Až když jsem 25.1. napsala ostřejší mail, tak se mi obratem ozvali s informací, že mnou objednané zboží je vlastně vyprodané pro velký zájem, a že čekají na dodání od dodavatele. Ještě ten den mi jako zázrakem byl balík odeslán. Závěr je ten, že mail, který mi obchod poslal 19.1. je jen sprostá lež. Zboží skladem totiž prostě neměli. Nechápu, jak takovýto obchod, který lže svým zákazníkům může mít certifikát "ověřeno zákazníky" od Heureky.cz. Bohužel ani na základě certifikátu se nedá posoudit skutečná kvalita obchodu.

    Reakce obchodu Aléky.cz

    Dobrý den,děkuji za vaši recenzi.Měla jste více položkovou objednávku a je pravdou,že 1ks produktu nám chyběl do úplné kompletace.Okamžitě jsme odeslali požadavek na dodavatele,abychom Vám mohli objednávku poslat celou.Kolegyně na expedici se vám velice omlouvala.Budeme ještě více komunikovat
    Přeji hezké dny za Tým aleky Bobková Romana