Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Michal

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží je na webu skladem, avšak skutečně skladem nebylo.
    Peníze za zrušeno obj. byly vráceny až cca za 3 týdny po urgenci.
    Opravdu špatná zkušenost

  • Ověřený zákazník Václav

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Špatná komunikace
    • Dlouhá doba doručeni
    • Pouze převod na účet

    Již bych zde neobjevil

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobry den,

    objednal jste si zbozi s dobou expedice za 5 dnu a nabizime i platbu na dobirku.

    Zakaznicky servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník David M.

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Píšou skladem ale následně zruší pro nedostupnost.
    Čekání na vrátku 14 dní, to mi přijde na dnešní dobu celkem dost (právo na to asi mají ale nač s tím otálet)

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    bohužel se nám doprodala poslední velikost sálovek. Byly Vám nabídnuty stejné modely v podobných barvách, ale ty jste odmítl. Peníze by byly vráceny dříve, ale řešili jsme s Vámi ty náhradní sálovky.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník Jedlička

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávku zrušil obchod bez jakéhokoli zdůvodnění, jakékoli omluvy

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    u stolu na stolni tenis máme psáno pouze platba předem. Vy jste si objednal na dobírku až k Aši na druhou stranu republiky. Na telefon se nedalo dovolat. Stoly na stolní tenis určitě neposíláme bez předchozí komunikace se zákazníkem. Proto jsme objednávku zrušili.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník Pavel H.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekorektní jednání.

    Dle nastavení e-shopu jsem si vytvořil účet a uzavřel objednávku s převzetím a platbou na dobírku. Objednávka mi byla následně potvrzena. Za několik dnů mi zaslali strohý e-mail, kde mi bez vysvětlení napsali, že musím uhradit celých 14.914,- Kč dopředu a poté bude zboží odesláno. Pro nekorektní jednání jsem ztratil důvěru v e-shop ŽijemeSportem.cz.

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobry den, u stolu na stolni tenis vyzadujeme platbu predem, protoze se nekolikrat stalo, ze si to zakaznik jednoduse rozmyslel a stul neprevzal. Nam potom vznikly zbytecne velke naklady na dopravu.

    Zakaznicky servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekomunikují
    • zboží nedodáno

  • Ověřený zákazník

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník Volodymyr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • cena

    zboží dosud nebylo doručeno

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    mezi svátky jsme měli zavřeno a žádné objednávky nebyly expedovány. Od pondělí máme otevřeno a objednávky budou expedovány, jak je psáno u produktů.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Žádná komunikace.

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    mezi svátky jsme měli zavřeno, takže žádná komunikace neprobíhala. Od dnešního dne máme otevřeno a veškeré objednávky již vyřizujeme. U Vašeho zboží je doba expedice do 14 dnů, jak je psáno u produktu.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nepřišlo s garancí dodání do Vánoc. Obchod nekomunikuje i po předchozí zaplacení objednávky!

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    mezi svátky jsme měli zavřeno a žádná komunikace neprobíhala. Od dnešního dne máme otevřeno a veškeré objednávky již vyřizujeme.

    U Vašeho zboží se doprodala velikost a pár hodin po Vaší objednávce jste byl informován na email.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží bylo uvedeno skladem ve chvíli, kdy jsem vytvořila objednávku. Objednávka mi byla potvrzena, že je v pořádku a tedy, že se zpracovává k odeslání a následně až další den mi bylo e-mailem oznámeno, že je zboží "momentálně" nedostupné, ať objednávku zruším nebo si vyberu jinou alternativu. Nelíbí se mi, že obchod potvrdí objednávku a věc nemá skladem.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Neznalost o stavu skladu a objednávky. Neinformování zákazníka.

    Když 8 dnů po objednání a zaplacení zboží nebyla žádná odezva (mimo zaslání tohoto mailu o hodnocení obchodu), tak jsem provedl telefonický dotaz. Bylo mě sděleno, že zboží není skladem, ale že mě pošlou jiné podobné. Zboží poslali, podobné, ale bohužel jiné velikosti.

  • Ověřený zákazník

    Od přijetí objednávky obchod nekomunikuje

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    objednal jste si zboží s delší dodací lhůtou, která já uvedena u zboží. Takže máte přehled, kdy bude odeslána a není důvod Vám tedy posílat další informace, když je znáte.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník L.P.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Cena
    • Dodací lhůta - objednáno a zaplaceno 21.11.22 dopoledne, je 28.11.22 a zboží ani nebylo předáno dopravci (na stránce sledování objednávky je poslední záznam z 21.11., že platba byla přijata). Uvádějí sice dodací lhůtu do 5-ti pracovních dnů, ale u zboží na skladě jsem očekával odeslání v kratším termínu.

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    u produktu máme napsanou dobu expedice 5 pracovních dní a to sedí. Zboží bylo dnes odesláno. Proto informujeme zákazníka o délce dodací lhůty, aby nebyl překvapen, že zboží nedostane druhý den.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník SD

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nesolventní

    Po týdnu čekání na zpětnou vazbu co je s objednávkou jsem to nevydržel a do obchodu zavolal. Po té, co jsem se po celém dni neustálého volání konečně odvolal, mi bylo arogantním tónem uděleno, že na zboží museli čekat (přitom na e-shopu bylo zboží skladem). Ani se nikdo nezeptal jestli zboží ještě chci a zavěsil.

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    díval jsem se na protokol hovorů a volal jste nám v sobotu v 16:56. To se nedivte, že Vám telefon nikdo nebere, když máme zavřeno. S kolegou jsem telefonování s Vámi řešil a mluvil s Vámi úplně v pohodě a řekl Vám, že už objednávku odesíláme.

    Našich zákazníků si vážíme a se všemi jednáme slušně.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Otřesné

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    obdržel jste od nás 4 kusy zboží a do 3 dnů jste nám zboží vrátil s roztrženými obaly a šipkami rozházenými v krabici.

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz

  • Ověřený zákazník Eva Z

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nedorazilo, přišel pouze e-mail, ženské zboží odesláno. Telefonicky jsem se dozvěděla, ze mi byl poslán e-mail, ze zboží není na skladě. Žádný takový e-mail jsem však nedostala. Peníze zatim nedorazily!!!

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Přehledné , výhodné ceny.
    • Obchod nekomunikuje, až po zaslání dotazu .

    Na zboží jsem čekala 8 dni, po 8 dnech bylo odesláno do dopravy.
    Po dotazu po 6 dnech od platby, kde je mě zboží bylo přislíbeno, že jej budu do 2 dnů mít. Do 2 dnů bylo odevzdáno do přepravy, takže zase čekám .

  • Ověřený zákazník Matěj

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží odesláno na moji adresu 16 dní od objednání

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • otřesně řešený způsob placení
    • nepřehledný web

    Reakce obchodu ŽijemeSportem.cz

    Dobrý den,

    zákazník zaplatil objednávku po 6 dnech od objednávky a do recenze vyplnil, že není spokojen s dodací lhůtou. Spacák jsme měli nachystaný 6 dnů a čekalo se pouze na platbu.

    - způsob placení snad jednodušeji nejde. Zvolíte si dobírku, převod nebo platbu kartou. Objednávku jste zaplatil až po 6 dnech a našim systémem to nebude.

    - eshop snad přehledněji udělat nejde, vše roztřízeno pěkně do kategorií. Pěkné zobrazené na počítači i mobilu

    Zákaznický servis
    ŽijemeSportem.cz