Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Mam hodnotit vino, ktere jsem si nekoupil.
    Vino, ktere jsem si skutecne objednal, bylo doruceno jiny den a na jinou adresu. Co vice dodat. Situace s dodanim jiny den se opakovala, obchod nereagoval na toto upozorneni.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • kvalita vína neodpovídá popisu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Doprava do 24h se nekonala, zboží dorazilo za 9 dní po několika urgencích
    • Zboží dorazilo znehodnocené špatným skladováním (kousky ledu ve víně)
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Zboží nebylo doručeno v objednací den a to opakovaně
    • Objednávka na 9.8dorucena 12.8.19
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Doruceni neprobehlo v dohodnuty termin bez jakekoliv informace, ze to obchod nestiha
    • Nefunguje mimo "pracovni dobu" vubec zadna komunikace
    • Kdyz si stezujete po pracovni dobe v patek odpoledne, ze vam nedorucili zaplacenou objednavku, cekali byste, ze se Vam v pondeli rano nekdo bude volat - necekejte... Musite si to vytelefonovat
    • Na dotaz na FB - odpoved po tydnu.. No jo no, jsou dovolene
    • I tenhle mail s dotaznikem me pobavil - dotazovane zbozi z poloviny neodpovida tomu, co jsem si objednala

    Obcas mi to prijde jako: Otevrel si hospodu a chodili mu tam lidi..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nejhorší jaky jsem v poslední době zažil objednám zboží s bankovním převodem obchod si objednávku upraví na dobírku a kdybych objednávku nezrušil tak si konkrétní osoba platila sama dárek který měla dostat s touhle firmou už nechci mít nic společného
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost
    • Vino spatna kvalita, ve víně kusy nečistot

    Velice zklamaný, ze tři krabic jsme zvládli vypít jednu, zbyle leží doma. Špatná kvalita vina. Rozhodne neodpovídá ceně.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • - vynikající ceny
    • - dostatečný výběr
    • - hodně nespolupracující internetové stránky
    • - nulová starost o plnění objednávek
    • - komunikace s obchodem / telefonicky i přes e-mail /
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Víno prišlo rozbité
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ponuky mi chodia cez český mail, ale objednávať cez neho nemôžem
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    1. zklamání - nešlo objednat požadovaný počet kusů (tedy jsem objednal 5 ks, ale za jinou = podstatně vyšší cenu). 2. zklamání - po objednání a zaplacení jsem obdržel zprávu, že požadované víno není vůbec skladem. V návaznosti na to jsem zrušil celou objednávku. Kdyby byly informace v eshopu aktuální, tak bychom si všichni ušetřili čas...vratka platby trvala 3 týdny...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednané zboží nebylo dostupné, požádal jsem o dodání jiného zboží , které doposud nedorazilo.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nesolidní jednání.

    I přes splnění všech podmínek k získání dárku, mi jej obchod odmítl poslat. A to i přes mou opětovnou slušnou žádost

  • Nedoporučuje obchod

    slibovane luxusni vino se nekonalo!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • neberou telefony
    • otravují reklamními maily i když se člověk nepřihlásí k odběru
    • nefunguje komunikace obchodu a dopravce

    Zboží mělo dorazit v pátek 14.12. do 17h. Po 17h jsem obdržela telefonát od dopravce, že je se zbožím na cestě a bude tam tak za půl hodiny.. domluvili jsme se tedy, že zboží přivezou v pondělí 17.12. Bohužel, ani přes ujištění dopravní společnosti, že je zboží na cestě, jsme zboží neobdrželi, protože leželo ve skladu Víno výhodně. Až 18.12. nám konečně zboží dorazilo. Ani Víno výhodně ani dopravce nebrali jak v pátek, tak v pondělí telefony - takže domluva tristní.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Obchod využívá kurýru pro dopravu zboží, který vůbec nepočítá, že zákazník je třeba pracující občan.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka přes domluvu o náhradním místě doručení nebyla do 10 dnů doručena.
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Přijatelné ceny

    Mnoho nepříliš kvalitních vín - kupovali jsme jich vice a některé byly nízké kvality. Problém s doručením domů. Chybí bio vína.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Rychlé doručení
    • Přišlo jiné než objednané víno, na první mail s reklamací reagovali s tím, že se na věc podívají. Od té doby nereagují na maily, situaci neřeší.

    Obchod lze doporučit jen lidem, kteří chtějí dostat jiné zboží než si objednali. Po této skutečnosti bohužel obchod důrazně nedoporučuji.

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Dobrý den, objednal jsem si víno Malbec asi za 22O Kč - abych řekl
    pravdu, chuťově nic moc, už ho rozhodně kupovat nebudu.
    Jinak ostatní bylo vše vpořádku, S pozdravem Bělohlávek.
    /kdy dorazilo? To už si nepamatuji, ale docela to šlo /