Pokud mi robot říká ,že je člověk. Tak je někde chyba. Stránky na určení nedodaného dílu nefunkční. Doporučuji nic NEKUPOVAT!!!

Dobrý den stul přišel poškrábany, na jednom místě prasklý,chybějící sroubky a bez krytek a hodně nestabilní.Velka nespokojenost a bez návodu. Návod po urgenci dodány.

Stolek přišel ve špatném stavu.Už po rozbalení byl různě otlučenej.A samolepici tapeta byla v půlce přelomená a tudíž zničená.Nešlo to narovnat.Obchod nedoporučuji .Zde uz si nic nekoupím

Doručili mi jiné zboží. Vše doloženo fotografiemi. Otřesná komunikace, odmítají zboží vyměnit. Podám podnět na ČOI. Nikdy více!

Kdo má odvahu se přít,, klidně nakupte a pak jestli vám zboží vydrží, tak po záruční době vyhoďte .

Moje zkušenost s obchodem Vida XL je naprosto otřesná. Objednala jsem si zahradní králíkárnu se třemi dvířky v šedé barvě, která měla být vyrobena z kvalitního dřeva. To, co mi dorazilo, je naprostá katastrofa. Místo slibované dřevěné králíkárny jsem obdržela výrobek z překližky a papíru, který je nejen esteticky nevyhovující, ale i funkčně naprosto nepoužitelný.

Dno prvního patra klece je tak slabé, že se okamžitě propadá pod váhou králíka. Celková konstrukce je velmi chatrná a nekvalitní, což činí klec zcela nevhodnou pro bezpečné ubytování jakéhokoli domácího mazlíčka. Tento produkt je zkrátka nebezpečný a úplně zbytečný.

S touto zkušeností rozhodně nemohu tento obchod nikomu doporučit. Kvalita zboží je velmi nízká a neodpovídá popisu na webu. Kromě toho, zákaznický servis nebyl schopen efektivně vyřešit můj problém a vrácení peněz se neobešlo bez komplikací.

Vida XL se v mém případě projevil jako nespolehlivý a nekvalitní prodejce. Pokud hledáte kvalitní výrobky pro své domácí mazlíčky, rozhodně hledejte jinde. Tento obchod vás zklame.

Obdržely jsme výrobek poškozený, otrhane rohy, některé části se pokusili zatrit barvou, chybějící komponenty.
Na mail nikdo nereaguje.

Naprosto nedoporučuji! 7.4. jsem objednal zahradní plechovou skříň. 8.4. jsem obdržel email, že objednávka je na cestě. Když nic nepřišlo, 20.4. (!) jsem eshopu VidaXL napsal, kdy doručí objednávku, načež mi s omluvou sdělili, že "vzhledem k nedávnému násrůstu objemu objednávek došlo k problému s odelsáním". Zeptal jsem se na nový termín doručení a bylo mi odpovězeno, že mám objednávku vytvořit znovu. To vše téměř po třech týdnech. Tento eshop již NIKDY.

Objednal jsem si knihovnu s 5 policemi. Objednávka přišla ve dvou balíkách, tohle bylo zatím vše v pořádku až do rozbalení. 2 z 5ti desek jsou poničené od plastového popruhu, co je držel u sebe. Všechny desky přijely neopracované, na koncích roztřepené. Co se týče železné konstrukce, tak tam je úplně vše špatně... Je křivá, svařené části, jak kdyby to svařoval někdo slepý, pak si všiml, že je to křivě, uřezal to a svařil znovu a ještě hůř... Knihovna se skládá z menší části a nosné větší, ale jak to mam dát dohromady, tak to asi zůstane otázkou, protože ty šrouby nesedí a návod končí jen tím, jak mate navrtat police a hotovo. Takže sečteno, podtrženo rozhodně to, co mi přišlo neodpovídá ceně produktu na obrázku. A nápis "knihovna" bych změnit na odrbaný regál, který se ani do skladu nehodí. Hodně velké zklamání.
Objednávka č. 153387370

Koupila jsem botník pro dceru.Po přečtení recenzí jsem se zhrozila že jsem udělala chybu, ale vše dopadlo na výbornou.Vše bylo perfektně zabaleno,dorazilo velmi rychle a nepoškozené.Za mne můžu doporučit.

Neprosto neskutečná drzost, co je tento obchod schopný prodávat. Police které vypadají jako 10x opravované a jako by je našel někdo na skládce. Nekvalitně natřené (prosvítá podklad), popraskané, na hranách a dřevě je vidět spousta míst kde se jim dřevo odštíplo a místo toho aby to zabrousili a zatřeli, tak je to jen přetřené nějakým lakem který z desky spolu s originální barvou svítí na 10 metrů. Co se finanční částky mi nabídli odškodné asi 5%, za to bych nekoupil ani barvu abych za ně dokončil jejich práci. Ještě doplním že je to masiv, takže by stačilo přejet bruskou, chápu že dřevotřísku by asi těžko kvalitně opravili.

Po přečtení všech komentářů jsem měl pochybnosti o nákupu v tomto obchodě. Ale cena byla nízká a produkt se ke mně dostal dobře. Zkušenost byla dobrá.

Bohuzel nemohu doporucit tento obchod.. Objednala jsem si konferencni stolek a TV stolek. Bohuzel obe zasilky neprisli v poradku. Povrchova uprava na drevotrisce tedy bila a leskla bila jsou poskozene predevsim rohy a loupajoci se barva . Tudiz jsem zklamana a nemohu tento obchod doporucit.

Zboží došlo po týdnu v nepoškozeném obalu , ale po rozbalení katastrofa, police oťukané , spojovací materiál nepasoval, něco jsem musel dokoupit , skříňka byla z tak nekvalitního materiálu jaký jsem ještě neviděl a to nejsem žádný začátečník!!! Doporučuji nákup v jiném obchodě ,protože tak nekvalitní skříňku jsem v rukách ještě neměl , a to už jsem jich složil hodně!

vážení,
jsem neskutečně rozlobená na Váš způsob komunikace a péče o zákazníka.
objednávk: 0420000427139 jsem do dnešního dne neobdržela.
Datum objednávky: 29. srpna 2023
Objednáno na: vidaXL cz
Doručuje: CZ pošta pošta neměla správné podklady k doručení. Zásilka Vám byla odeslána poštou zpět.
Pokud nebudete reagovat co nejrychleji, budu vše řešit právní cestou. Již měsíc nemám ani zboží ani peníze.
Jana Andrlová
[email protected]
Tel 608817055

vidaXL Vitrína antracitová 90 x 40 x 180 cm ocel a tvrzené sklo.


Naprosto v pořádku dodanáno nic nechybí zboží je hezké

Bizarní obchod s tragickou komunikací, pravděpodobně reálně operující z Číny, Indie nebo jiné rozvojové země s levným nekvalitním zbožím, nekvalifikovanými zaměstnanci a webem vytvořeným pomocí překladače google.

Pokušel jsem se zjistit více informací o rámu pod stůl – rám zhruba odpovídá tomu, co sháním pro výrobu odkládacího stolku pod okno, s vozíky pod deskou.
Jenže ideální délka je vyprodaná a ačkoliv bych to nějak vyřešil i s kratší konstrukcí, všechny konstrukce jsou cca o 7 cm nižší, než bych potřeboval + podlaha není 100% rovná. Ale to se dá vyřešit, pokud jsou nožičky stavitelné, případně mají nějaký "standardní rozměr" nebo se aspoň dají nastavit použitím delšího šroubu...

Zkusil jsem jim tedy napsat - a odpovědi byly bizár…

Zeptal jsem se:
1) Zda má produkt "vidaXL Kovový rám pracovního stolu 120*57*79cm" stavitelné patky nohou (a o kolik mm), případně jakým způsobem jsou patky uchyceny?(Tj. zda jde například použít patku: [link na stavitelnou 40mm patku Wolfcraft])
2) Zda je varianta 150*57*79cm nedostupná natrvalo, nebo bude v budoucnosti opět naskladněna? (varianta 140*50*79 má žel trnož uprostřed, takže pod stůl nelze nic zasunout)

VidaXL:
Děkujeme za váš zájem o náš produkt, bohužel tento produkt není nastavitelný.
Bohužel produkt, o který máte zájem, není v současné době skladem a v následujících 30 dnech se neplánuje jeho naskladnění.
Doufáme, že se k nám opět vrátíte a budete u vidaXL nakupovat i nadále!
A jako vždy, neváhejte nás kontaktovat, máte-li jakékoli další otázky.

FN:
Ještě k bodu 1) - jakým způsobem jsou u tohoto stolu řešeny nohy stolu?
Jsou to jen profily 40m x 40mm bez patky? Nebo tam nějaká patka je - a případně jak je tato patka uchycena?

VidaXL:
Výrobek je jen malý díl bez nožiček, který lze připevnit na roh stolu.

FN (repete o týden později):
Ještě k bodu 1) - jakým způsobem jsou u tohoto stolu řešeny nohy stolu?
Jsou to jen profily 40m x 40mm bez patky? Nebo tam nějaká patka je - a případně jak je tato patka uchycena?

VidaXL:
Tento produkt je samostatná noha, kterou lze nainstalovat pomocí šroubů.

Přemýšlím, zda mám za týden poslat identický dotaz znovu a přidávat sem další bizarní reakce… :-D :-D :-D

( P.S.: Pokud to pro někoho bude zajímavé, tak nakonec asi využiji profilů od české firmy "Alutec KK" - bude to dražší, ale spolehlivější )