Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Nepomůžou.
Prodejce umobil.cz má na svém webu ke stažení návody k použití. To se mi líbilo a vlastně díky tomu jsem si telefon koupil u nich. Bohužel, jak jsem po koupi zjistil, že nemají návod k tomu který mi prodali. Na moji žádost o poskytnutí návodu byli ochotni si se mnou vyměnit několik emailů kde se mi snažli vysvětlit že k telefonu žádný návod nepotřebuji, ale ani se nepokusili mi pomoct. - Miluji namyšlené obchodníky kteří ví co zákazník potřebuje lépe než on sám. Profesionální slepota kdy člověka nenapadne že jsou i lidi kterým neprochází rukama denně X nových telefonů. Naštěstí se mi podařilo návod získat přímo od výrobce :-) .
V dnešní době mnoha prodejců nebudě těžké se příště obrátit na někoho jiného.

Ano, prasklý displej není důvod k reklamaci. Ale 4cm dlouhá prasklina v rohu, která ani nezasahuje do pracovní plochy displeje? Telefon bez jakéhokoli omezení pracoval dál. Jenže, po pár měsících problémy s nabíjením a focením...
Reklamace neuznána.
Tento eshop ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI!!!

Objednala jsem 3ks mobilů Samsung J3. Dodávka proběhla expres, druhý den. Pokud někomu nevadí, že dostane telefon s nabíječkou do bůhvíjaké zásuvky a k tomu je gumičkou (!!) připoutána redukce na českou zásuvku (vskutku originální řešení), nechť zde nakupuje. Komu to vadí a očekává telefon s nabíječkou do české zásuvky, nechť se tomuto obchodu vyhne. Na mou stížnost mi bylo řečeno, že řešení odpovídá evropským standardům, telefon je určen pro evropský trh a nabíječka s redukcí je zcela funkční, není tedy důvod k vrácení nebo reklamaci zboží. Jelikož jsem kupovala do firmy (na IČ), nemám nárok na vrácení zboží bez udání důvodů. Požadovala jsem aspoň výměnu nabíječky za originál Samsung pro české zásuvky, marně. To, že krabičky byly zvenku značně ošoupané a přelepky, které mají zaručovat originál balení, byly přetrhané, pouze dokresluje, co se asi s telefony vše dělo. Ani tento argument mi nebyl uznán - krabička slouží pro přepravu (což je svatá pravda, o tom není sporu), a že byly přelepky přetržené mi nevěřili, ani když jsem poslala hned ten den fotografii. Není síla, není vůle. Co dodat.

Takový obchod nechat zavřít a vyhýbat se mu, dotazník jsem přestal vyplnovat, když jsem nemohl zadat celkovou spokojenost, nešla snížit

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

poslali něco jiného než bylo objednáno

Nedodržený termín dodání, po opakovaných urgencích telefon dorazil za dva týdny.

Zboží bylo jiné, než jsem si objednal.

Po nasledne zmene terminu doruceni v systemu kuryrni firmy se ukazalo, ze system jim nefunguje. Kuryr mi proste volal, ze mi veze zbozi. V sledovani zasilky se terminy menili, ale dovolat se na dispecink s zivou osobou nelze. Po trech dnech mi volal kuryr, ze mi veze zboží. To uz jsem si to koupil jinde.

Myslim že v Česku by se měly prodávat vyrobky v češtině. A ne nějaké polské aplikace, které nikoho nezajímají a zbytečné zabírají paměť.

Obdržel jsem mobil který jsem si neobjednal a přesto že jsem ho již před týdnem vrátil dodnes nemám poukázané peníze.

Zboží bylo doručeno vpořádku, nevím však co si mám myslet o tom, že telefon měl již přednastaveno spoustu aplikací v polském jazyce.
Jinak zatím vše funguje.

Zbozi urcene pro Polsky trh.Nektere polske aplikace nejdou odstranit.Jinak s telefonem spokojenost.Darek velka folie na telefon -lepe neposilat nic.

Na konci smlouvy je uvedeno, že prodávají použité zboží a proto nemusí dodat veškeré příslušenství.