po delším uvažování jsem se rozhodl zboží koupit i s tím, že mi byla nabídnuta sleva 100kč na první nákup. Když jsem se zaregistroval, nakoupil a chtěl uplatnit slevu, tak jsem se dozvěděl, že sleva je platná při nákupu nad 2000kč...což považuji za klamání zákazníka...! takže nemůžu být s obchodem spokojen

Všechno od potvrzení objednávky až po dodání bylo standardně v pořádku
jako u jiných obchodů. Překvapení bylo až po vybalení. Místo hnědých bot
jsem dostal šedivé. Asi to přežiju. Měl jsem ale chuť si ještě objednat jedny
a to Merrell Yokota 2 také hnědé, velikost 45 ale mám obavy jak to opět
může dopadnout.

Chtěl bych vám GRATULOVAT, několik týdnu jsem hledal helmu a nakonec se rozhodl že si pořídím lepší/dražší a made in Italy, ale vyšší cena zrovna u vás nic neznamená , naopak !
Po rozbalení odpadl kus plastu přilepený asi trusem než lepidlem , a helma na to že má být jak uvádím z té vyšší cenové kategorie vypadá na na provedení dávné made in china,
Vzhledem k tomu , že jsem si nechal překvapení na den před odjezdem na hory , nemám čas to řešit , ale opět jsem se ujistil, že v CR se nejspíše prodává odpad který by na západním trhu těžko mohl být prodán za tohle CZK, nebo hůře prodejce má marži ze snů...
Mám samozřejmě vše nafoceno, a zvážím další reklamu firmě KASK , jak jsem se dočetl "špičce mezi helmami"
navíc označení 58/59 neplatí, je to M58.
Zdraví Jan NAGY

Po ujištění, že zásilka dorazí do manželčiných narozenin, jsem elektrokolo objednal a zaplatil, po té co dopravce přestal komunikovat mailem, nereagoval ani na telefon, a moje zoufalá výprava do depa byla marná, mezitím každodenní urgence na shopu (vyřešíme, předám, atd.),jsem náhodou narazil na soukromý tel. nějakého skladníka z jiného depa, kterému velice děkuji. Ten mi prozradil, že všichni zákazníci (prodejci), byli informováni, že dopravce má přes svátky odstávku, a sehnal číslo na člověka s kterým už jsem situaci dořešil, přestože narozeniny jsem o 5 dní nestihl. Takže stran obchodníka pouze kecy ve stylu "já tam zkusím napsat,(zavolat), to víte ti dopravci...,a co po nás potřebujete, to my už neovlivníme", a v okamžiku kdy položíte telefon nejste.. Jeden to přehazuje na druhého, ten zas zpátky, občas si s vámi někdo pokecá, že to on ne.., v součtu je ale důležité, že víc jak 40k je někde.., kolo stojí kdesi ve skladu, a vy se k němu další týden nedostanete. Opět důkaz, že kulturou byznysu stále patříme někam mezi Turecko a Arménii..

Zbozi bylo doruceno pozdeji nez je slibovano na e-shopu, vraceni zbozi je zpoplatneno, nefunguje formular na vraceni zbozi.

nutno hradit dopravu za vrácení nevyhovujícího oblečení (90,- Kč)

Objednal jsem si 2x shodný model bot. 2x přišly boty s vadou, kdy se v nich prakticky nedalo chodit. Byly špatně slepené u klenby.

Při druhém pokusu jsem popsal e-shopu detailně zadokumentované vady přes jejich reklamační systém (nelze se vymluvit, že zprávu nedostali nebo tak něco, zpráva je tam viditelná). Je to už 5 dní a e-shop na zprávu nijak nezareagoval. Očekával bych třeba omluvu, slevový kód nebo alespoň nějakou odpověď. Takže bohužel do třetice již zde objednávat nebudu a e-shop nedoporučuji.

Moje chyba, že jsem si pozorněji nepřečetla obchodní podmínky. Třeba by mi trklo, že je extrémně nevýhodné nakoupit zboží za 1999 Kč, zaplatit 49 Kč za poštovné, zboží vrátit a dočkat se vrácení částky 1909 Kč. Shodou okolností jsem vracela jinam přes štítek od Zásilkovny za 54 Kč. Stejnou chybu už neopakuji, protože tohle je z mého pohledu nenažranost obchodu.

Dorucuje ceska posta...otresny

Nemůžu hodnotit zboží, které ještě pořád nepřišlo

Zboží nedorazilo

Špatná komunikace. Téměř týden od objednání a zaplacení. A přišlo jen potvrzení a informace že budu informován. Z jiných e-shopů při okamžité platbě on-line by už bylo zboží dávno doručeno.

Komunikace jak s "tatarem", proklientský přístup a obchodní duch je pro Vás pojem naprosto neznámý. ještě, že Vám tato společnost nepatří paní prodejkyně.

Proč super boty Salomon
originál Made in Vietnam.

Velikost neodpovídala objednanému zboží!!!!

Kdyby něměli akci na sandály, tak bych u nich nenakoupila, s vrácením nebo s výměnou zboží by byl evidentně hodně velký problém dle restriktivních popisků. Nepůsobí to na kupující moc pozitivně. Navíc jsem dostala úplně jinou barevnou kombinaci než bylo zakoupeno a vyzobrazeno, ale vzhledem k tomu, jak jsem popisovala výše, nemám na to řešit výměnu. Což byl asi i účel.