Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- nic. prej mam 10% slevu. v Praze koupíte levnější i bez slevy!!!
- doručování!!! a ceny prehnani
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Široký sortiment, pěkné prostředí, v polovině případů profesionální zaměstnanci..
- V polovině případů narazím na neochotnou obsluhu..
Viz výhody a slabiny.. Konkrétně u tohoto nákupu nám bylo doporučeno koupit snb boty na internetu, abychom je popřípadě mohli vrátit, kdyby neseděla velikost (rada super!). To, že na eshopu budou však boty dražší než v kamenné prodejně už nikdo nezmínil.. Nešla mi ani použít zákaznická karta, tak jsem byla celkem zklamaná..
-
Nedoporučuje obchod
je to naprd kdyz nekdo kdo to u vas bali to MRDNE a skrci do krabice vod nakyho blbyho vazani /jeste tam i necha papir vod toto!/ a kdyz jsem ho pozadal vystavit fakturu na "taska pracovni" tak se na to vysere a da tam neco jinyho... skoda - FAIL / uz nikdy vice...
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem zbozi pred Vánocemi , ale zbozi nedorazilo a ani me nikdo nekontaktoval!Velke e-shopy s neosobním pristupem!
-
Nedoporučuje obchod
- Katastrofální chování prodejkyně. Na žádost o vydání faktury místo prodejky ( hodnota zboží byla nad 10000CZK )pro potřebu účetnictví a toto komunikoval s e-shopem před dodáním ,jsem byl prodavačkou seřván,že už má hotovou prodejku. Na otázku jak to mám vědět, že nemohu tušit co dělá za pultem, mi opět odsekla, že ji nezajímá co jsem si dopisoval s e-shopem.
Pokud
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace
v tomto obchodě..nikdy více
Reakce obchodu Snowboard Zezula
Nešlo o chybnou komunikaci, ale o zamítnutí reklamace na kterou zákazník neměl právo. Navíc jsme zajistili odbornou opravu. Snažili jsme se maximálně vyhovět. Děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání
- Nekontroluje zboží před odesláním
Pokud by mé zboží bylo nepoškozené, udělil bych shopu 100%. Rychlost dodání je opravdu super.
-
Nedoporučuje obchod
- Velke zklamani z pristupu e-shopu, kdy odmitli dodat zbozi za nizkou cenu, kterou inzerovali a radeji je prestali mir skladem. Na dodano jineho zbozi s alespon podobne vyhodbou cenou nemeli ochotu se dohodnout, proste objednavku vystornovali a nazdar!
- Neochotu priznat chybu a dohodnout se se zakaznikem.
Muj posledni nakup navzdy. Ac jsem u e-shopu pravidelne nakupoval, zkusenost, kdy mi zrusili potvzenou a uhrazenou objednavku, prohlasili, ze zbozi nemaji skladem a odmitli dodat nahradni a to z duvodu nizke ceny, ne ze zbozi neni skladem a odmitli se jakkoli slusne dohodnout me vede k vyse uvedenemu.
-
Nedoporučuje obchod
- Nejsem spokojen s dopravou kterou i doporučujete při nákupu. Vybral jsem tedy možnost doručení firmou Geis CZ a myslel jsem,že když ji doporučujete,tak to bude mít nějaký důvod,ale celkově mi to přišlo horší jak česká pošta a to z důvodu toho,že se s řidičem nedalo domluvit na žádném čase doručení a prostě mi řekl,že kolem 11 hodiny dopolední dorazí a normální člověk je v práci nebo ve škole,takže jsem mu musel říct,že zásilku musí dovést na svou pobočku, kde jsem si to nasledně druhý den vyzvedl. Ve finále by teda byla určitě mnohem lepší česká pošta, která by asi nejspíše řekla,že u mě doma byli a nikoho nezastihli,ale aspoň bych si zásilku vyzvedl v místě bydliště, takže s produktem od Vás jsem spokojený nýbrž s dopravou rozhodně NE !
Kvalitní sortiment, ale špátná doprava.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- komunikace se zákazníkem
Poslali mi nefunkční hodinky, okamžitě jsem je poslala zpátky a od té doby se mi nikdo neozval.
-
Nedoporučuje obchod
- Nevim
- Zbozi na to, ze bylo vyzdvihovano na strankach jako nejvyssi model rady, je z hnusneho plast.materialu, nekvalitniho a neprijemneho, jakoby prave opustilo pofiderni lacinou linku v Cine!velke zklamani!srovnavam nyni s lacinejsim modelem teze znacky a jsem nemile prekvapena.
Zbozi nekvalitni, ocekavani bohuzel predcilo realitu :-( za cenu na krabici 2900,- se snad ani nemohlo prodavat nikdy.model snow.bot graviti sublime ani tento obchod bohuzel diky teto zkusenosti nedoporucuji!!
-
Nedoporučuje obchod
Já nevím, možná jsem se přehlédl ?
Ale na obrázku byly dvě čepice, přišla jedna.
Na jiných obrázcích byla jedna čepice a cena za ni.
Tak mi to vyznělo jako klamání ze strany obchodníka.Reakce obchodu Snowboard Zezula
Dobrý den, v případě že je čepice oboustranná tak ukazujeme fotku i vnitřního designu. To Vás mohlo zmást, za to se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
- nulová komunikace přes mail.
Reakce obchodu Snowboard Zezula
Nedorozumění se zákazníkem. U objednávky bylo uvedené test a zákazník objednávku zrušil, dále jsme na to nereagovali,
Omlouváme se za způsobené nedorozumění. SZ -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Naštvalo mě, že velmi designově jednoduchá kšiltovka, kterou jsem si objednal byla vyfocena pouze z jedné strany, když z druhé strany pak měla do očí bijící logo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Pojištění 150 Kč na balík, které nebylo nikde napsáno.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si 3 kusy oblečení, z toho plavky přišly v jiné barvě a na riflích mi vyskočili po vyprání mapy po celých nohavicích
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si boty ve velikosti č.5 a bohužel mi přišla velikost č.6 načož jsem přišla po pár dnech kdy jsem boty s divným pocitem nosila velice mě to znechutilo nakupování přes internet vzhledem k tomu že už je dost pravděpodobné že nebudu moct 2x nošené boty vrátit. Měli byste si na to dávat pozor a já též. Váš obchod díky této chybě nikomu nedoporučím. Akorát vyhozené peníze.
Reakce obchodu Snowboard Zezula
Dobrý den, bohužel zde došlo k záměně velikostí US a UK označení u bot. Z naší strany jsme dodali správně objednané zboží. Zákazník má možnost si boty vyzkoušet a v případě že velikost nesedí do 14 dní bez udání důvodu vyměnit za správnou velikost nebo zboží může vrátit. Za vzniklé problémy se omlouváme. SZ
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Výhodná cena,rychlé dodání
- Byli jsme překvapeni výrobcem Made in China.
- Ale i to bychom zkousli,plavky se synovi nelíbili.Jednak velikostně jsme se
- sekli,ale hlavně se nám nezdála kvalita.
Objednávka byla vyřízená hned,nákup jsme obratem poslali zpět a teď čekáme na peníze.Myslím,že by neměl být takový problém poslat peníze za vrácený nákup do 14 dní.Přišla jen zpráva,že o dalším postupu budou informovat,což mi nepřipadá zrovna důvěryhodné.Pro mne to znamená,že už vícekrát v tomto obchodu nebudu nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Je to sekáč, koupil jsem tam spálený boty. Hezký, ale přismahlí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrý den, objednala jsem si žabky s tím, že je budu mít do 2 dnů doma a hlavně že chci balíček na poštu. Ale přišla mi zpráva, že nemám balíček vyzvedávat, že je vněm špatné zboží, řekla jsem si ,,to se stane každému", ale trvalo to 9 dní než mi přišly, ale to hlavní bylo že mi najednou volal nějaký pán, který se ani nepředstavil a chrlil na mě, že pro mě má balíček, když jsem mu řekla že chci balíček na poštu, nepříjemně mi sdělil, že s poštou nemá nic společného a co teda jako bude. Tak jsem mu řekla, že nejsem doma a že budu doma za hodinu, tak mi nevrle řekl že tou dobou bude bůhvíkde a v hlase bylo znát že ho dokonce otravuju. Domluvili jsme se , že si balíček nechá u sebe po práci a že se za 2h. sejdeme, to bylo 14:03, pán se neozýval tak sem mu v 18:00 volala, a domluvili jsme se znovu na 20:30. Měla jsem toho dost, protože čekáním na balíček kdy a kam dorazí jsem zabila celý den a nemohla si nic naplánovat. Takže na tomto eshopu už nic objednávat nebudu, tahle zkušenost mi bohatě stačila. Nashledanou