Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Celkově obchod ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Všechno v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Vše v pořádku, rychlé vyřízení objednávky, doporučuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    rychle, přehledně, bez problémů

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • přehledný web
    • dobré ceny
    • rychlost doručení
    • zatím jsem nenašel...

    Poprvé jsem objednal z jejich eshopu, všechno cajk...když jsem se po stejném produktu ptal na pobočce na Floře, tak mi bylo řečeno,že musí objednat a bude druhý den...takže u tohoto shopu doporučuji zásadně online

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • super parkování v obchodním domě
    • skvělá domluva s zaměstnancem, je vidět že se pán vyzná a rád poradí

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Dost zboží skladem, alespoň píšou
    • U zboží, které bylo na e-shopu uvedeno, jako skladem na zboží velmi dlouho čekám

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. V případě že je zboží dostupné na hlavním skladu je doba doručení při objednání do 14h ten samý den, přibližně 1-2 pracovní dny. V opačním případě se termíny doručení prodlužují o přeposlaní zboží z jiné prodejny nebo od dodavatele. Budeme rádi, když se i pro příští nákup rozhodnete pro náš obchod.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlost dodání

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu/výdejové místo či domů. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochotný personál

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytnou co nejlepší servis a služby aby se k nám rádi vraceli. Kolegové jsou profesionálové na které se můžete s důverou obrátit. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Zaměstnanec příjemný, upozornil mě na mou chybu v objednávce když jsem špatně objednal kryt a snažil se na místě vyměnit za jiný.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl s návštěvou u nás spokojen a oceňujete pro-zákaznický přístup našeho prodejce. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychle s jednoduche

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu/výdejové místo či domů. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • vše co jsem chtěl objednat (specifický kryt a sklo) na jedom místě i s telefonem
    • rychlé doručení

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží a vše proběhlo k Vaší plné spokojenosti. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost a v pořádku vše

    Nevýhoda spíš můj výběr jednoho ze dvou krytů. Jedná se o Spigen kryt, pěkně tenký lehký celkem, ale hodně klouže v ruce. Takže nepoužitelný

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu/výdejové místo či domů. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Cena
    • Ochota a spolupráce s prodavačem na pobočce

    U prodejce smarty.cz jsem si kupoval klávesnici k ipadu. Před samotným nákupem jsem si chtěl ověřit, zda konstrukce klávesnice tablet bez problému udrží (neboť recenze na tento produkt ve vybraných případech popisovaly, že tablet v konstrukci nedrží).
    Dorazil jsem tedy na pobočku v Olomouci s tím, že produkt ozkouším a poté případně koupím. Nicméně mi bylo řečeno, že produkt nemůže být vybalen z původního obalu před samotným nákupem. Současně v případě, že produkt zakoupím a nebudu spokojen, nemohu jej okamžitě bezplatně vrátit. Musel jsem si zakoupit službu za 69,- která by mi případné vrácení umožnila……. S klávesnicí jako takovou jsem spokojen, ale u smarty bych už nenakupoval, protože se mi nelíbí, že nabízí zpoplatněné služby, které bývají jinde standardem v rámci samotného nákupu….

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. V případě nákupu na prodejně je možné zboží před zakoupením prohlédnout, u některého typu zboží, které se hůře uvádí do původního stavu může být vyžadován poplatek, nicméně ve Vašem případě doporučujeme kontaktovat oddělení záruk na emailu [email protected], zda-li by Vám částku za tuto nevyužitou službu navrátili. Případně kontaktujte naší podporu na čísle +420 226 201 606 nebo emailu [email protected]

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Firma neví v jakém obchodě u nich jste nakoupili (např. Nákup na Chodově a přijde vám hodnocení na Arkády)

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Dle ověření historie transakčních zpráv, Vám byl zaslán dotazník spokojenosti právě od prodejny Chodov, kde jste vyzvedával rezervaci. Prosíme o přeposlání uváděné chybné zprávy na email [email protected], abychom záležitost mohli blíže prověřit.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Přehlednost
    • Kamenné pobočky
    • Rychlá komunikace
    • Akční ceny

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jako vždy naprostá spokojenost.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a nákupy u nás jsou pro Vás pozitivním zážitkem. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi rychlé dodání a vše v pořádku

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží na vybranou prodejnu/výdejové místo či domů. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Hodne věcí skladem na prodejne

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste nalezl požadovaný výrobek. Budeme rádi, když se i pro příští nákup rozhodnete pro náš obchod.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • MHD

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se našim zákazníkům poskytnou co nejširší sít obchodů a odběrných míst pro vyzvednutí jejich zboží. Tuto službu osobního odběru poskytujeme zdarma. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty