Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
- rychlost doručení (469)
- ceny (218)
- komunikace (91)
- výběr zboží (79)
- přehledný web (52)
- komunikace (9)
- rychlost doručení (9)
- ceny (3)
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
rychlost a doručenízdarma.
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží, které nemají ani objednáno u dovozce
Objednával jsem tablet, který měl přijít zhruba do týdne. Vzhledem k tomu. že ostatní obchody nabízely stejný termín dodání, jsem neřešil, že není skladem. Nyní však konkurence má zboží skladem a já mám prd. Akorát mi napsali, že to mohu stornovat.
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle doručení
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Nedoporučuje obchod
- Nizka cena - slibem nezarmoutis
Slibi termin odeslani zbozi, pricemz pokud se termin zmeni a nejsou schopni zbozi dodat, zakaznika o tom neuvedomi.
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme ověřili a vidíme, že jsme Vás o termínu doručení informovali v Oznámení o přijetí objednávky, kde jsme avizovali termín doručení 21.1. Vy jste objednávku zrušil již 18.1. Za případné komplikace se omlouváme.
S přáním hezkého dne
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše v naprostém pořádku
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace se zákazníkem
Zboží mi nebylo dodáno ,nicméně se obchod omluvil a jednal slušně.
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Nedoporučuje obchod
Objednávali jsme v pátek, ale čekali na to v pondělí, protože tak bylo napsáno na web stránce. Ale v pondělí to nebylo připraveno, to posunuli na úterý. Jak píšete tak dělejte
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme ověřili a byla vytvořena kolem 17 hod., bohužel se jedná o pozdní hodinu, kdy už by nestihla proběhnout expedice daný den, a proto byla objednávka expedována v pondělí a následné doručení tedy připadlo na úterý. Omlouváme se za prodlevu v doručení o jeden den. Doufáme, že Vás jedna negativní zkušenost neodradí od Vaši další případné objednávky.
S přátelským pozdravem
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost jednání
- pečlivost zabalení
- zajímavé dárky k produktům
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- vstřícné jednání, ochota pomoci, vše v pořádku.
- žádná
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
- Nákup proběhl naprosto perfektně.
Po objednání byl telefon dodán obratem během dvou dnů.
Obchod proběhl k plné spokojenosti. -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
- delší doba čekání na zboží
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme ověřili a na výdejní místo jsme ji doručili v den, který jsme avizovali v Oznámení o přijetí objednávky, avšak Vámi byla vyzvednuta o týden později. Budeme se těšit na Vaši další případnou objednávku.
S přátelským pozdravem
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
- Kvalita, cena, rychlost, vst
- Není mi známo
Skvělý přístup reklamačního oddělení !!!
Dodávané ochranné sklo mi dvakrát pošta zničila.
Třetí přišlo zabaleno "antipoštovně" a obstálo. Veliký ochranný balík :-)
Bez řečí mi reklamační oddělení poslalo 3x objednané sklo. -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 měsíci
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100%. Naším cílem je rychlá expedice, a proto nás moc těší Vaše uznání. Budeme se snažit i nadále.
S přáním hezkého dne
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 4 týdny
Doporučuje obchod
OK
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 3 týdny
Doporučuje obchod
- Rychlá příprava zboží k vyzvednutí.
- Příjemný personál i prostředí.
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny a balíčky
- Zboží, co inzerují skladem, skladem nemají
- V den dodání zboží nedodáno, teprve pak jsem zjistila, že jednu položku nemají skladem a proto zboží vůbec neodeslali. Kdybych jim nezavolala, ani by mi nedali vědět. Byl to dárek, termín byl rozhodující.
Stresující zkušenost, příště raději jinde.
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme ověřili a o odloženém termínu jsme Vás informovali e-mailem. Omlouváme se za případné komplikace.
S přátelským pozdravem
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 3 týdny
Nedoporučuje obchod
- dlouhá čekací doba na telefon - nakonec jsem objednávku zrušil
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme ověřili a v danou chvíli bylo vytvořeno více objednávek a zboží, které jsme měli skladem připadlo na dříve vytvořené objednávky. Doufáme, že Vás jedna negativní zkušenost neodradí od Vaši další případné návštěvy.
S přáním hezkého dne
tým Smarty -
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- přehledně uspořádaná nabídka
- zboží ve slevě bylo opravdu ve slevě :-)
Příjemný obchod, kvalitní nabídka, rychlá komunikace a dodání
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
- Centrální umístění pobočky Na pořící
- Rychlé vyřízení objednávky
-
nakoupil v obchodě Smarty.cz před 2 týdny
Doporučuje obchod
Dobrý výběr zboží a cena, rychlé dodání.
Reakce obchodu Smarty.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a zejména za vypsaná pozitiva dobrý výběr zboží, cena a rychlé dodání.
S přáním hezkého dne
tým Smarty
