Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Komunikace a ochotný přístup na skvělé úrovni. Velmi vzdatná technická podpora. Je vidět že pán má přehled a problematice rozumí. Zboží perfektně zabaleno. Dodáno kompletní včetně návodu v českém jazyce.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Zboží skladem, rychlost dodání. Potřeboval jsem informaci a paní na lince byla velice příjemná.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé vyřízení, zabalení a doručení vše bez problému. Zboží funkční

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jednoduchá instalace
    • Vše funguje jak má
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost dodání.
    • možnost výběru přepravy - PPL
  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost dodání, zboží dobře zabalené. Zboží deklarované jako skladem opravdu skladem bylo, přehledné stránky.
    • Po telefonu jsem ještě získal technické informace, které jsem potřeboval. Obchod doporučuji.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    12.12.2023 som vyplatil tovar a dnes je 20.12. a ešte nedorazil , kurier asi ide na spiatočku.

    Reakce obchodu SmartTuya.cz

    Vážený zákazníku,
    reagujeme na Vaše hodnocení a vyjádření.
    Dne 14.12.2023 (čtvrtek) byla na náš bankovní účet připsána částka za Vaši objednávku (ne tedy 12.12.2023 jak uvádíte) a ještě ten den byla zásilka předána přepravci na doručení. Informace o doručení zásilky s předpokládaným termínem doručení Vám byla zasílána také emailem dne 14.12.2023 s upozorněním že z důvodu předvánočního období může dojít k prodloužení doby doručování zásilek u přepravní společnosti i vzhledem ke skutečnosti, že je zásilka odesílána na Slovensko. V emailu jste obdržel i předpokládané dodání Vaší zásilky na období 20.12 - 22.12.2023.
    My jako eshop po předání zásilky přepravci nemůžeme garantovat přesný termín doručení (to záleží na vytíženosti přepravce).
    Nerozumíme tedy, proč jste nás jako zákazník v souvislosti s odesílanou zásilkou vůbec nekontaktoval, ať již telefonicky či emailem, a místo toho se věnujete psaním vyjádření na Heuréka.
    S pozdravem Pavel Kučera
    eshop Smarttuya.cz

    Doplnění informace ohledně doručení zásilky: Dne 21.12.2023 byla zásilka doručena příjemci, tak jak bylo z naší strany avizováno.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bez problémů

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost, vše skladem.
  • Doporučuje obchod

    70 %

    Doručeno vše objednané a v pořádku - jen jedna drobnost... požál sem o návod k nastavení citlivosti otřesového senzoru a to zůstalo prodávajícím bohužel bez reakce

    Reakce obchodu SmartTuya.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši objednávku.
    Ke každému zakoupenému výrobku, i k bezdrátovému otřesovému senzoru, jste obdržel uživatelský manuál (CZ). U otřesového senzoru není možnost nastavení citlivosti, ta je již takto nastavena z výroby. Na plošném spoji u otřesového senzoru je možnost nastavení pouze kódovací adresy (DIP přepínač pomoci pinu).
    S pozdravem Pavel Kučera
    eshop Smarttuya.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velmi rychlé dodání, dobře zabaleno. Výborně zpracovaný česky manuál k nastavení. Kvalitní výrobek, perfektně plní svou funkci.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi kvalitní popis zařízení v češtině

    Velice jednoduché nastavení přístroje s aplikací v telefonu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • krátká dodací doba, české, dobře čitelné návody na osluhu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení objednávky.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Autorizovaný prodejce
    • Rychlé dodání
    • Dobrá komunikace s majitelem
    • Znalost produktů
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání zboží skladem
    • Ke každému zboží byl přibalen návod v českém jazyce
    • Omezený výběr ZigBee zařízení

    Velmi mě překvapila dodávka všech zařízení včetně návodu v českém jazyce (u tohoto typu zařízení to není příliš obvyklé).

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemné jednání, rada při mém pochybení, bezproblémová výměna zboží

    Po prvních zkušenostech s tímto obchodem jsem zakoupil další zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Možnost dokupovat příslušenství