Vážení čtenáři-kupující, říká se, že člověk se učí z vlastních chyb. Je to pravda. Ale moudry se učí z chyb cizích. Nemá smysl řešit věci pod vlivem emocí..., zvláště, když narazíte na duševně nemocného člověka s diagnózu názvem ''narcis'', který má nevyvratitelně pravdivou odpověď na všechno, v domnění, že koná dle práva a nejlepších mravu a svědomí. Na pozitivní recenzi kupujícího má jenom jedinou, stejnou, okopírovanou ''děkovačku'' pro všechny a na negativní, pro změnu, jedinečnou orální masturbaci vlastního ega vycházející z nadřazenosti a odborné právní znalosti (stačí si přečíst komplet recenze a kompletní diskusi forum k obchodu). Takhle vypadá neutichající vstřícnost vůči kupujícímu a jednání dle zákona a nejlepších mravů a svědomí. To je už problém prodávajícího a téma pro psychiatra...

Vážení čtenáři-kupující, mám několik rad, které platí i pro mně:

1. Čtěte recenze nejenom k výrobkům, ale i o prodejci.
2. Udělejte si z dostupných recenzí celkový obraz o prodejci.
3. Zjistěte si informace o prodejci i z jiných zdrojů a budete někdy překvapeni.
4. Právo z vadného plnění (reklamace) je dle zákona v trvání 24 měsíců. V prvních 6 měsíců důkazní břemeno (znalecky posudek závady, vydaný soudním znalcem!) je na prodejci. Zbylých 18 měsíců je důkazní břemeno na kupujícím.
5. Zvažujte hromadní soudní žalobu v případě stejného problému ze stejným prodejcem. Solo kupující nedá žalobu, protože soudní náklady by byli větší jak to, oč by se soudil, i když by byl kupující v právu.
6. Na mimosoudní řešeni je zapotřebí oba strany sporu a vůli se nějakým způsobem domluvit. Jinak to nemá cenu.
7. U Policie ČR nepochodíte, když pořizovací cena produktu nepřesáhne 5000 kč.
8. ČOI neslouží k vynesení pravomocného rozsudku, nýbrž dohlíží na zákon o ochraně spotřebitele s právem udělit sankce za porušeni zmíněného zákona dle rozsahu a závažnosti správního deliktu.
9. Právo recenze na daný obchod se nesnažte použít ihned po nákupu pod vlivem pozitivních emoci příchodu vámi koupeného výrobku, jinak recenze postrádá objektivitu. Snažte se vydržet s komentářem, protože se jedná o recenzi obchodu ze vším všudy (vyřizováni reklamaci, dotazováni se prodejce, jeho vystupování vůči zákazníkům...).
10. Omlouvám se všem slušným, naštvaným kupujícím za silnější slovník, chci vás jenom povzbudit, a je to myšleno obrazně, ne konkrétně na osobu nebo skupinu osob ze strany kupujících nebo prodávajících, jedno rčení říká: ''Na každou sv.ni se voda vaří...'' Bohužel, někdy (i mně se to tak někdy zdá) až moc dlouho...

A teď pro prodejce:

1. Nedělejte a ani se nesnažte se dělat z lidi ''blbce''. Říká se, že: ''Podle sebe soudím tebe...''
2. Lidi mají taky právo, tak jako i vy, právo svobody projevu, nespokojenosti a názoru (podloženého důkazem, bohužel dle okolností pod vlivem emocí, to neznačí, že se jedná o trestny čin pomluvy).
3. Reklamu firmě nedělá recenzent, ze subjektivním názorem na danou záležitost. Reklama se dělá jinak... Reklamu si děla firma sama sobě postojem ke kupujícímu apod., ale vaši inteligenci, která je zjevná z odpovědi na recenze, není za potřeby poučovat.
4. Nedělejte ze sebe právního znalce. Je trapné ze sebe dělat něco, na co nemáte..., raději o zákone o ochraně spotřebitele poučte v prvním řadě své zaměstnance, který jsou první v kontaktu ze zákazníkem.
5. Nezavádějte. Buď prodávám ''cenově nadupaný'' výrobek ve své technické kategorii, nebo ''technologicky nadupaný'' výrobek ve své cenové kategorii.
6. V e-shopech neplatí nepsaný zákon: Zákon č.1: Prodávající má vždy pravdu. Zákon č.2: Když ji nemá, platí zákon č.1.
7. Na to, že vám je ''3sed...'' let a podnikáte od roku ''201des...'' máte za tu krátkou dobu docela ''slušný'' rejstřík recenzí a docela hodně naštvaných slušných kupujících.
8. Neohánějte se Trestním zákoníkem č. 40/2009 Sb., § 184 (Pomluva) z důvodu zastrašování nebo jiných důvodů vycházejíc z kontextu recenzí. V prvním řadě si nechte správně právnicky vysvětlit, co pomluva je a co možno považovat za pomluvu a neaplikovat § trestního zákonu na skutečnosti, které nemají právní podklad. Protože, po deváté...
9. Neříkejte a nedělejte něco, co může byt použito i proti vám!
10. Nezapomínejte na trestní zákoník č. 40/2009 Sb., §181 (Poškozovaní cizích práv).

Jelikož máte v malíčku znalost Občanského a Trestního zákoníku, musím vás ujistit, že jsem si plně vědom trestně právní zodpovědnosti za to, co jsem už výše uvedl. Nemůžu se dočkat na vaši slohovou práci, jelikož máte ve zvyku studovat všechny recenze, příspěvky a reagovat na ně, v domnění očisťováni jména společnosti, na které se rád pobavím. Rovněž očekávám útok ze strany prodejce dle jeho oblíbeného § 184 trestního zákona.
Na závěr prodejci přeji mnoho úspěchu v podnikání a všem kupujícím pevné nervy a odvahu, protože zákon platí pro všechny, jak pro prodávajícího, tak i pro kupujícího.

nějak jim došli slova!!! :-)

tak 18 to bude 30 dnů co jsme posílali stížnost na ČOI a doufám,že co nejdříve příjde vyjádření.a postoupí to dále na trestní oznámení jelikož drží naše tablety neoprávněně.Trestný čin neoprávněné zadržování cizí věci za účelem zpronevěry,krádeže,okradení.prošvihli 30 dnů reklamace a nechtějí poslat ani peníze a ni tablety.Zasraná firma Servatech a jejich zkurvený vedení

toto napsal servatech:
Reakce obchodu Servatech s.r.o.

Servatech s.r.o.
Dobrý den,

velice se omlouváme za vzniklé komplikace. Bohužel se nejspíš jedná o vadný kus. Emaily od zákazníků nám chodí opravdu mnoho a pro rychlejší domluvu přímo zavolejte na naše servisní oddělení.

S pozdravem
Servatech s.r.o.

A na stránkách zas mají,že pro rychlejší komunikaci používejte email.
Tak co to je za ***

Dobrý den,

mohu se zeptat proč neodpovídáte na emaily?
Psala jsem už 4.3......

Ladislav Lord Sjekel: No tak už jen na základě tohoto dopisu bych šel na policii a dal trestní oznámení.Zadržování cizí věci za účelem krádeže (okradení).
Porušení obchodního zákoníku spotřebitele.atd....

Ladislav Lord Sjekel: VŠECHNY ZÁKAZNÍKY UPOZORŇUJEME, ŽE PŘÍSPĚVKY PANA LORDA SJEKELA JSOU VYMYŠLENÉ.
JDE O POMATENÉHO ČLOVĚKA, KE KTERÉMU NAŠE SPOLEČNOST NEMÁ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY.
NAOPAK VŮČI SJEKELOVI MÁME POHLEDÁVKY ZA VÍCENÁKLADY.

Servatech s.r.o.: ano můj případ je úplně totožný a to tím,že jste nás okradl oba dva.Za odstoupení od smlouvy nám dlužíte peníze Vy zloději zlodějská.ale již dlouho mě už srat nebudete tomu věřte!!

Ladislav Lord Sjekel: Pane Sjekele. V předchozím příspěvku jsme odůvodnili, že pan Štěpánek z ČOI provedl velice ukvapený závěr. A to díky tomu, že jste ČOI podal naprosto zkreslené a nepravdivé informace o tom, jak se celá záležitost má.
TUDÍŽ VY JSTE OSOBNĚ ČOI OKLAMAL A ZATAJIL DŮLEŽITÉ INFORMACE.
Následně se ČOI od tohoto svého předběžného záměru distancovala.
Tak s tím zde laskavě zbytečně nemanipulujte.

Servatech s.r.o.

niobrno: Dobrý den,
prosím Vás, jaký důkaz? Ten dopis je pouze důkazem toho, že pan Sjekel se není schopen smířit s tím, že udělal chybu a je důkazem jeho tvrdohlavosti a pomatenosti v tomto případu. O ničem jiném to nesvědčí.

Váš případ je naprosto totožný. Několikrát jste byl vyzván, abyste napsal číslo objednávky a Vaše jméno, abychom Vám pomohli a věděli více detailů.
Ovšem to jste odmítl. Tudíž Vám také není pomoci a jste naprosto bezdůvodně zaujatý jak pan Sjekel.


Servatech s.r.o.

Servatech s.r.o.: jenže zatím svědčí vše proti Vám pan lord podal důkaz kde ho máte Vy jen samé výmluvy a nikde nic zatím je přesvědčivější pan Lord

Servatech s.r.o.: vymyšlené to asi těžko kde by vzal ten dopis??Asi si vymýšlíte stále jen Vy

Servatech s.r.o.: mohl bych vědět jaké vícenáklady

JOJO svatá pravda.Také jsem se díval na FB

Ladislav Lord Sjekel: No počkejte až se mě vyjádří ČOI jsem si jistý,že jsem v právu na odstoupení od smlouvy a navrácení peněz,to jim teprve zatopím pod kotlem.

Ladislav Lord Sjekel: VŠECHNY ZÁKAZNÍKY UPOZORŇUJEME, ŽE PŘÍSPĚVKY PANA LORDA SJEKELA JSOU VYMYŠLENÉ.
JDE O POMATENÉHO ČLOVĚKA, KE KTERÉMU NAŠE SPOLEČNOST NEMÁ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY.
NAOPAK VŮČI SJEKELOVI MÁME POHLEDÁVKY ZA VÍCENÁKLADY.

Servatech s.r.o.

niobrno: BOHUŽEL JE TO TAK, ŽE HEURÉKA NIJAK ZDEJŠÍ DISKUZI NEUSMĚRŇUJE. PROTO SE MŮŽE PSÁT PLNO PODVODNÍKŮ A ZAŠTNÝCH LIDÍ.
TOTO NENÍ DISKUZE, ALE ODPADKOVÝ KOŠ.
BOHUŽEL, JE NÁM TO LÍTO.

VĚŘTE VŠICHNI, ŽE NAŠE FIRMA HRAJE JEN A POUZE FÉR. SAMOZŘEJMOSTÍ JE SLUŠNÉ JEDNÁNÍ I ZÁKON. TO OČEKÁVÁME TAKÉ OD DRUHÉ STRANY, TEDY KUPUJÍCÍCH.

Servatech s.r.o.

niobrno: Vážený pane, řekněte své jméno, číslo Vaší objednávky a předložte důkazy.
Pak se s Vámi budeme bavit. Nevymlouvejte se na vložení souborů, to je naprosto nepotřebné.
Do té doby Vaše příspěvky považujeme JEN A POUZE ZA ŘÍZENOU PROVOKACI.
Servatech s.r.o.

Servatech s.r.o.: JO to klidně můžete brat jak chcete důkazy bych předložil pokud by bylo možno vložit soubor.jinak to dělat nebudu jste schopni napsat,že zprávy jsou upravené.Vy předložte důkazy ,že neokrádáte lidi,kteří odstoupili od smlouvy a mají nárok na vrácení peněz.já Mi jsme odstoupili jelikož reklamace byla vyřízena cca po 31-33 dnu a odstoupil jsem a máte jen keci,že to není pravda a cosi kdesi.Počkám si na vyjádření ČOI.Zatím to klidně berte jak chcete.
A Co takto pan ladislav Lord co tu také píše,má papíry od ČOI,že je v právu proč stále nemá od vás peníze??

niobrno: Vážený pane, řekněte své jméno, číslo Vaší objednávky a předložte důkazy.
Pak se s Vámi budeme bavit. Nevymlouvejte se na vložení souborů, to je naprosto nepotřebné.
Do té doby Vaše příspěvky považujeme JEN A POUZE ZA ŘÍZENOU PROVOKACI.
Servatech s.r.o.