Servatech s.r.o.: uvádím hromadu nepravd a lží?Buďte rád,že nejdou vložit soubory vložil bych veškerou komunikaci od začátku reklamace až po odstoupení od smlouvy a jak se stále vymlouváte jen aby jste nemuseli vracet prachy,to by jste si akorát upletl na sebe bič.co se týče,že jsem u policie to nemá žádný vliv na moje názory na váš odchod a Vaše praktiky jak okrádat lidi.
Další věc dodržujete termíny zas jen lež!!škoda že nejdou vložit ty soubory.
Je pěkné,že se oháníte paragrafy,které si najdete na internetu ale odpovím vám stejně jako Vy mě když jsem zasílal paragrafy od ČOI.Vaše odpovědi:Nemáte pravdu.
Bohužel ztrátu zaměstnání určitě neriskuji tomu věřte.Počkám na vyjádření od ČOI a pak se do toho pustím.

Já se také přidávám.nás se také snaží okráct to pražské hovado.
Absolutně nic u něho nekupujte,šejdíř,zloděj,samé výmluvy o kterých někdy ani sám neví co znamenají.

niobrno: Vážený pane nebo paní,
Vaše recenze ani příspěvky zde v diskuzi nejsou navázány na žádný nákup v naší společnosti.
Nemůžete Vám proto pomoci v jakémkoliv řešení.

Pouze zde uvádíte neskutečnou hromadu NEPRAVD a LŽÍ.
Všechny čtenáře před těmito přespěvky varujeme a doporučujeme jim nedávat žádnou váhu.

Všem, kdo mají na vrácení peněz nárok peníze vracíme. Dodržujeme všechny termíny.

Uveďte detaily informací Vašeho případu.
Pokud tak neuvedete, dopouštíte se trestného činu dle §184 Pomluva a §181 Poškození cizích práv.
Pokud jak říkáte jste u policie, tak byste si těchto trestných činů měl být vědom. Riskujete ztrátu zaměstnání, bohužel.
Servatech s.r.o.

Stanislav Born Sečkař:
Vážený pane Bořkáči. Vaše reklamace nebyla, jako jedna z mála, uznána. Napájecí adaptér 12V/5V USB byl násilým někým otevírám. Držák byl evidentně mechanicky poškozen, pravděpodobně při nesprávném sundavání ze skla.
Nemáte si zde na co stěžovat. Vše bylo řešeno v pořádku.
Mechanické poškození zboží není opravdu jeho vada.

Servatech s.r.o.

Varuji před firmou Servatech. Pokud nechcete vyhodit peníze oknem tak nic nekupovat. Koupil jsem tablet, držák na tablet, nabíječku na 12V. Nabíječka odešla za dva týdny, držák se vlivem sluníčka rozpadl po dvou měsících a baterie v tabletu nedrží kapacitu po čtyřech měsících.
Zasláno na reklamaci a reakce....všechno je moje vina...nabíječka nesprávně použita, držák nesprávná manipulace a baterka běžné opotřebení. Takže prosím pokud si koupíte držák, tak jej nepřidělávejte na okno kam je určen jelikož tam na něj svítí slunce a to je špatně.
Arogantní chování přesně sedí na tuto firmu...kupuj...zaplať...a dej nám pokoj.

ještě by to chtělo dat ho na celní zprávu ti dělají perfektní prohlídky

tak se s ním nese*** a podejte trestní oznámení hned mu sklapne také tak učiním až mi ČOI pošle vyjádření.
Jelikož jsem v právu já také tak učiním
Jelikož jsem u policie sám si to pohlídám

Servatech s.r.o.: ne nechci pomoct jelikož jsme si napsali tolik emailů,že je jich nespočetno a stále se jen vymlouváte.nechce vrátit peníze po odstoupení smlouvy.Proto všechny co tu píšou napište na http://www.coi.cz/cz/e-podatelna-elektronicky-kontakt-na-coi/?inspektorat=1
stačí jen vyplnit formulář
Já již tak učinil

niobrno: Je nám to líto, ale Vaše chování je iracionální.
Pokud chcete pomoci, napište podrobnosti Vašeho případu.
Servatech s.r.o.

http://www.coi.cz/cz/e-podatelna-elektronicky-kontakt-na-coi/?inspektorat=1
formulář na vyplnění a odeslání stížnosti nikam ani nemusíte jezdit

Žádám zde všechny zákazníky aby se spoji a podali trestní oznámení nebo hromadnou žalobu na ČOI
Já to udělám dnes

Servatech s.r.o.: nebudu nic uvádět jen píši jak to je a nechtěj te abych zde vložil emaily to by jste si *** do bot,stačí že napíši,že reklamace nebyla vyřízena ve lhůtě a zboží není opraveno a po odstoupení od smlouvy nemám ani peníze.

niobrno: Dobrý den. Uveďte Vaše jméno, abychom mohli reagovat. V žádném případě nemáte pravdu. Všechny řízení o vadách rešíme totožně a to v souladu s dobrými mravy i zákonem. Servatech s.r.o.

hana: Dobrý den, neuvádíte jaký tablet jste si objednala.
Na všechny prodávané tablety jsou náhradní díly k dispozici. Pokud není tablet v prodeji a tablet je mechanicky poškozený, trvá dodání dílu delší dobu. Pokud jste do servisu dala tablet, který není naším výrobkem, může být náhradní díl k sehnání ještě hůře a oprava se nemusí povést. O tom všechny zákazníky samozřejmě informujeme.
Servatech s.r.o.

Opravdu všem tuto firmu nedoporučuji.Otřesné výmluvy ohledně reklamací všem bych doporučil ihned kontaktovat ČOI a dat na ně hromadnou žalobu.odmítají vracet peníze za odstoupení od smlouvy mají ihned nějaké výmluvy opravdu odstrašující příklad

Vybrala jsem tablet Symfony od firmy Servatech, přestože cena byla srovnatelná s jinými značkami z důvodu, že nabízeli servis. Banální závada, prasklé sklíčko mi po roce tablet "zneprovoznilo". Super, ještěže jsem jsem si nevybrala pouze dovozce. Dokonce skla mění na počkání. Hurá do vánoc budu mít tablet opravený. Ale pravdou bylo, že mi ze začátku (listopad 2015) brali telefon a povídali pohádky, někdy dělali, že hledají opravený tablet. Slíbili, že zavolají, což se nikdy nestalo. A výsledek? Po třech měsících mi přišla sms, ať si pro tablet přijdu. Kdo by čekal, že opravený, tak se hluboce mýlí. Vrátili mi ho ve stejném stavu a s připomínkou, že kdybych si ho koupila od nich, tak by věděli co mají objednat za součástku, takhle mám smůlu. Ano, mám! Na tablet s banální závadou za 2990 Kč se mohu jen koukat. Opravdu si vyberte českou firmu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Větší podvodníky jsem ještě nezažila. Nikdy více, příště zvolím renomovanou značku!

Ondra: Vážený pane Soukale,
v našem systému je nákupní doklad ke zmiňovanému telefonu jasně vystaven na jméno a adresu jiného zákazníka. Tudíž zde s Vámi naprosto nesouhlasíme. Jak bychom se tyto informace dozvěděli, než-li od objednávací osoby.
Pokud je se zbožím problém, musí je dle logiky i zákona uplatňovat osoba, na kterou je doklad vystaven. Případně může udělit plnou moc jiné osobě, která zboží může reklamovat. To za prvé.
Za druhé, zboží, které jste k nám zaslal NEBYLO VADNÉ a žádnou vadu nemělo.

Za třetí, nás tu veřejně poškozujete, což je nepřípustné. Stěžujete si na problémy, které neexistují.

Komunikace s naší firmou probíhá naprosto standardním způsobem.

S pozdravem
Servatech s.r.o.

Servatech s.r.o.: Děkuji že jste si udělali čas na mé odovědi alespoň touto formou. Ani v mé zájmu není poškozovat na této veřejné diskuzi nečí zájmy nebo dobrou pověst. Vzhledem k tomu že byl problém se k Vám dovolat a na moje otázky na email jste přestali reagovat využil jsem možnosti tété veřejné diskuse. Chtěl bych Vás upozornit, že mě neprávem obviňujete z manipulace s nákupním dokladem. Doklad je již v originále vystaven Vaší firmou bez jména a to po domluvě s paní Emou Novou jak sem již dříve psal. Dotaz i odpověd ohledně vystavení paragonu bez jména můžu doložit. Vaše odpovědi již považuji za dostačující, abych si udělal obrázek o tom jak Vaše firma funguje. Doklad o postoupení práva k danému telefonu mám, nikdo ho po mě nechtěl, ani se mě nikdo nezeptal jaký vztah k damé věci mám. Pro Vás je jednoduší nazvat podvodníkem, než aby ste mě vyzvali k doplnění dokumentů nebo vysvětlení a snažili se celou věc nějak vyřešit ke spokojenosti zákazníka. Stačilo zavolat nebo napsat mail. Já si takto korekní a férové jednání, kterým se tady jak je vidět rádi a často oháníte, nepředstavuji. Vaším přístupem jsem doslova zhnusen. Jedině na čem se s Vámi shodnu je, že tato komunikace nikam nevede a nemá tedy cenu v ní pokračovat.


S pozdravem Soukal Ondřej

Ondra: Vážený pane Soukale,

odpověď všechny Vaše otázky jste obdržel již 10.12.2015. Vidno, že Vám dlouhý a detailně vysvětlující email z 10.12.2015 nedostačuje. Takže pro Váš případ ještě jednou níže v kostce opakujeme.

- nákupní doklad nebyl vystaven na Vaše jméno. Dokonce na Vaše jméno nemáme evidovaný žádný nákup či objednávku.
- zaslal jste k nám doklad, který by záměrně PODVODNĚ UPRAVEN tak, aby nebyl viditelný jiný odběratel. Informace na dokladu pak samozřejmě s naším interním systémem nekorespondovaly. Taková úprava daňového dokladu je nezákonná a nepřípustná!
- tudíž vůči Vaší osobě nemáme žádný smluvní ani závazkový vztah

Proto jste obdržel informaci, že záměrně nepravdivě upravený nákupní doklad není platný. To je přeci logické.

Ve Vašem případě firma Servatech s.r.o. opět postupuje naprosto korektně a správně. Dokonce jsme Vám neúčtovali ani poplatek spojený s diagnostikou či manipulací, na což jsme měli právo. O tom jste informaci obdržel také.

Více Vám zde psát nebudeme. Uškodíte pouze sám sobě, to si ani my nepřejeme.

S pozdravem
Servatech s.r.o.

Servatech s.r.o.: Je mi jasné, že pan *** editováno*** nemůže dělat vše s tím nemám problém a je mi celkem jedno kdo mi reklamaci zamítl. Stále se mi z Vaší strany nedostalo odpovědi ohledně platnosti nákupního dokladu a to jsem se ptal již 3x. Stále se této odpovědi vyhýbáte a já už mám pocit, že je to záměrné nevím zda je tedy doklad platný či ne. Pokud je dle Vás neplatný rád bych věděl proč? Zajímá mě to, protože jste to uvedli jako jeden z důvodů zamítnutí.