Reklama
Přihlásit se a přidat příspěvek

  • Registrovaný uživatel

    Servatech prodava sedy dovoz. Viz. https://info.heureka.cz/sedy-dovoz/
    Konkretne kdyz zadam IMEI telefonu u nich zakoupeny do overeni distribuce na webu vyrobce tak mi misto Ceske Republiky ukaze Cinu. Tim padem zapomente na reklamace, nebot oficialni Cesky servis produkt neopravi a Servatech udela vse aby nemusel reklamaci uznat (coz lze vycist zde i na jinych hodnoticich portalech).

    • Servatech s.r.o.

      Vážený pane anonyme,
      v žádném případě nemáte pravdu. Máte špatné informace a Vámi uvedený web enexistuje.

      Servatech s.r.o.

  • Iva Petrovičová

    Dobrá komunikace, rychlé dodání, informace o zboží

  • Petr Gongol

    jako nesouhlas s vykonanou opravou mam narok odmitnou prevzit zasilku

    jednou jste mi poslali spatnou zasilku od ciziho cloveka omylem, musel jsem uplatnit svou naftu na postu i cas protoze jste byli neschopni zaslat na spravnou adresu nabijecku ktera ani nefungovala, tu si tedy muzete prodat aby jste nemeli takove ztraty, vymahat po lidech postovne je nehoraznost, proc potom slibujete proplaceni?

    MOBILNI TELEFON jsem pozadoval opraveny, nemuseli jste posilat takovou herku kterou odmitate opravit, ja rikal ze chci opravu, to ze neumite vymenit baterii tak to svedci o neschopnosti vasich techniku

  • Servatech s.r.o.

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

  • Luboš Pedro Fochr

    Zboží dorazilo rychle i se záručním listem. Jsem velmi spokojen. Doporučuji!

    • Petr Gongol

      doufám že nebudete nucen reklamovat jinak se spravedlnosti ani peněz nedočkáte

    • Servatech s.r.o.

      Vážený pane Fochre,
      velice Vám děkujeme za pozitivní a příjemné hodnocení. =) Máme z něj velkou radost. Jsme rádi, že naši firmu doporučujete a zároveň i že se Vám u nás dobře nakupovalo. Děkujeme za Váš nákup a důvěru svěřenou v náš obchod. =)

      Pánové Gongole a a Sjekeli:
      vaše chování je už naprosto za čárou. Prosíme, abyste nechali naše zákazníky na pokoji a přestali spamovat tuto diskuzi. Prostor k vyjádření jste již dostali. Nyní se zde chováte pouze neurvale a agresivně.

      Za Servatech přeje krásný den Tomáš

    • Petr Gongol

      Normalne vyjadrit nesouhlas s vasimi postupy nemuze byt povazovan za agresi ale jako varovani pro slusne lidi, ktere neurvale okradate smejdskym zbozim u kterych zamerne zamitate reklamace a nutite zakazniky, aby si vse zaplatili dobirkami, takze nakonec lidi preplati klidne i nekolik stovek ci dokonce jako ja tisic navic diky Vam za vasi neschopnost

    • Petr Gongol

      Nemuzete liid nutit je umlcet, ludi musi byt varovani pred vami

  • Petr Gongol

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

  • Petr Gongol

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

  • Babetka

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

  • Petr Gongol

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

  • Petr Gongol

    Dobry den pratele,
    Chcete se vyhnout problemum? VYHNETE SE SERVATECHU!!! Zlodejska spolecnost a podvodnici, kteri mne uz obrali bezmala o 4.500Kc!!! NENAKUPUJTE V SERVATECHU

    Ja jsem si koupil mobil BL7000, po case se mobil vypnul a nesel nabijet, nekolikrat jsem ho reklamoval, do dneska je stale do kvetna v ZARUCE ale to vam nepomuze!!!

    1. Reklamace - to mi rekli ze vady nenasli, nabili nejak mobil na cca 60%, fungoval nekolik dni, parkart se nabil a opet prestal fungovat
    2. Reklamace - podle nich mam spatnou nabijecku a musim si poridit novou, a tak jsem si zase ze Servatechu koupil nabijecku a opet mobil fungoval jen par dni
    3. Reklamace - podle nich vyuzivam neoriginalni nabijecku, NABIJECKA KTEROU JSEM KOUPIL ZE SERVATECHU JE PODLE NICH NEKVALITNI ale nejak se to dalo dokupy
    Pozor! . Stiznost - vyskocily na mne cinske znaky na cernem pozadi, po resetu to zmizelo, ale za nekolik tydnu prestal mobil opet nabijet
    4. Reklamace - opet mi nenabijel mobil, koukli na to a odmitli to opravit, i kdyz je mobil stale v zaruce!!! Podle nich byl mobil opravovan neodbor e, neodborna manipulace a pritom tento mobil opravoval pouze Servatech mechanik, ktery to tak do**kazil ze mi odmitli uznat reklamaci

    A jako vrchol vseho! VSECHNO ZAPLATITE VY SAMI!!! POSTOVNE NA REKLAMACI A PAK VAM POSLOU ROZBITE ZBOZI NA DOBIRKU TAKZE ZAPLATITE DALSI POSTOVNE

    SERVATECH VAS OSKUBE Z PENEZ JA PRISEL UZ O BEZMALA 4.500 KC A I TAK NEMAM FUNKCNI ZBOZI

    • Petr Gongol

      Zbabělci raději neodpovídají ani tady ani na mailu, no každopadné ČOI to zajímat bude!

    • Petr Gongol

      Mobil ktery jsem reklamoval mi odmitli uznat reklamaci, chteli ho poslat na dobirku zpet... To uz bude tak tyden, nedostal jsem ani mobil a ani zaznam o ekologicke likvidaci... Jak mam vedet ci ho nahodou zazracne neopravili a neprodavaji ho dale napriklad jako bazarove zbozi? Hej Servatechu kde jste a proc ignorujete zprávy !!!

    • Servatech s.r.o.

      Dobrý den pane Gongole,
      velice nás mrzí, že Vám telefon přestal fungovat. Celou situaci jsem důkladně prověřil a rád bych poukázal na Vaši misinterpetaci celého servisního protokolu, který se k Vašim rukám určitě dostal (doporučil bych Vám jeho podrobné pročtení). Naši servisní technici zjistili, že telefon byl mechanicky poškozen a dokonce že došlo k neautorizovanému zásahu na samotném zařízení. Stav při přijetí byl katastrofální – zadní reprobox byl poškozený, závity byly vytržené a dokonce i některé šroubky chyběly – to není doopravdy práce našich techniků. Vše bylo nafoceno a archivováno jako případný důkaz proti Vašim urážlivým tvrzením.

      Nyní Vás na chvíli budu citovat: „Takovy kram co nefunguje si muzete nechat aniz by jste ho posilali zpet, mam vas plne zuby!“ Osobně se Vám přiznám, že takováto komunikace není rozhodně na úrovni. Od začátku do konce jsme se Vám snažili pomoci a být takto zlostný na naše zaměstnance je přinejmenším velice neuctivé a nízké. Zařízení je v tuto chvíli uskladněno u našich techniků a bude zlikvidováno s ostatními produkty hromadně (což může být i za několik měsíců). Pokud budete stát o zprávu z likvidace, napište nám prosím na náš e-mail [email protected]. Děkujeme za spolupráci.

      Omlouvám se Vám za pozdější odpověď, ale bohužel jsme měli na starosti důležitější věci, než Váš capslocky přeplněný, hanlivý příspěvek do diskuze. Pokud chcete odpovědět na zprávu a konstruktivně věci řešit, doporučujeme pro příště psát slušně a omezit agresivitu na minimum. DĚKUJEME!!! =)

      Za Servatech přeje krásný den Tomáš

      PS: Pana Sjekela berte s rezervou, jeho hlavním koníčkem je už přes tři roky spamovat tuto diskuzi a obtěžovat slušně pracující lidi a hanit dobré jméno naší firmy. Heureka ho často maže, protože se chová proti pravidlům slušné a kultivované diskuze

      PPS: Zároveň Vás požádám, ať příště nepřidáváte příspěvek pod každý odemčený komentář v této diskuzi. Jedná se o tapetování diskuze, za což Váš příspěvek může být smazán. Pro příště stačí přidat příspěvek pouze jednou.

    • Babetka

      Pane Tomáši. Vy si nejdřív ujasněte ,v jaké pozici proti zákazníkovi jste. Vidím,že Vás notně obtěžují,ale myslíte že všechny ty stížnosti na servis jsou produktem konkurence,která se vás snaží poškodit?? Myslím,že pro hlavní hráče nejste zase tak silný partner,aby vás očerňovali vymyšlenými stížnosti .
      Přečtěte si prosím můj příspěvek pod "Babetka",ani slovo vymyšlené. Můj známí,který si u Servatechu koupil taky kvůli ceně mobil vám ho poslal do záruky a vaši technici napsali: Zjištěný cizí zásah,záruka zrušena ! Pánovi je 70let a stoprocentně se do mobilu nepokoušel dostat..A kde máte odvolání? Do soudu se mu nechce a na to vy spoléháte.. Opravdu a bez jakéhokoliv útočení..všude stížnosti ne na Servatech,ale na SERVIS Servatech.. Myslím,že to stojí za zamyšlení !
      Zdravím !

    • Petr Gongol

      Seravtechu a vy si myslite ze je na urovni oskubavat zakazniky? za mobil jsem zapaltil diky Vam pres 4.500 Kc a nemam nic, poslal jsem i nabiejck ua ani tu jste mi nevratili, a ze cizi zasah? vetsi nesmysly si neumite vymyslet? Mobil byl pouze ve vasem servisu a ze chybi nejaky sroubek? a to ma vliv na nabijen ia nenabijeni baterie? MOBIL JSEM REKLAMOVAL SNAD CTYRIKRAT A NEORPAVILI JSTE NIC A ANI NEPROPLATILI POSTOVNE tak jak slibujete! a ze nemate cas? asi mate plen ruce prace ze zamitanim dalsich nestastniku kteri si koupili zbozi ve vasem obchode, a kde mam zaruku ze jste mobil opravdu zlikvidovali a neopravili jako bazarovku??? nemam ani papir, ani mobil, ani penize ani nabijecku, kterou jsem mimochodem na vase doporuceni kupoval ve vasem obchode a na kterou jste mi napsali ze je neoriginalni, potom si teda udelejte proadek v tom co nabizite zakaznikum, agresivita? drzim se dost zkratka na cloveka ktery prisel o ctyri a pul tisice korun diky SERVATECHU

      Znicili jste mi mobil nekonecnymi reklamacemi a ted mi tvrdite ze ho znicil jiny technik, lide co tady nadavaji jiste k tomu maji svuj duvod, nebyli jste ani schopni vyjadrit k tomu ze to dokazil Vas technik, to jste okamzite spechali na udajnou likvidaci aby jste meli kryti sami pro sebe

    • Petr Gongol

      Nic mene jsem Vam skutecne nedovolil znicit moji nabijecku, kterou jsem kupoval zvlast u Vas a neobrzel jsem ani papiry co byly v krabicce, nedustojne vuci zakaznikum je chovani vasich pochybnych zamestnancu, reprobox a sroubek ze je dusledek neustaleho nenabijeni? od brezna jsem to nekolikrat reklamoval a stale tvrdite ze je mobil v poradku, naopak nutite zakazniky platit postovne tam i zpet

    • Servatech s.r.o.

      Dobrý den vážený pane Gongole,
      v tuto chvíli Vám bylo vše dostatečně vysvětleno. Váš telefon přestal fungovat z důvodu, že jste si ho špatným zacházením sám poškodil (vše je dokázáno v servisním protokolu). Ale rozumím, že připustit si tuto alternativu je pro Vás velice obtížné. Je přeci mnohem snadnější vše shodit na někoho jiného a zbavit se tím pocitu viny. Obviňovat naše techniky je velice nízké a nepodložené. Požádáme Vás o pozastavení spamování této diskuze. Na Vaše dotazy již bylo odpovězeno. Pokud budete po naší firmě cokoliv chtít, napište nám prosím na e-mailovou adresu [email protected]. Děkujeme za pochopení.

      Za Servatech přeje krásný den Tomáš

    • Petr Gongol

      Kdyz clivek prijde diky Servatechu o 4.500 Kc jen tetko zachova chladnou hlavu, yvy se vymlouvate od zacatku

      Reklamace 1 - mobil se nenabiji protoze je spatny kabel
      Tak jsem koupil ve vasem obchode novou nabijecku
      Reklamace 2 - podle Vas se nenabiji protoze to neni originální nabijecka i kdyz je z vaseho obchodu
      Reklamace 3 - chybi sroubek


      Ani jedno nedava smysl proc mi od brezna nefunguje mobil ktery nevydrzel ani jeden rok, tak se nevymlouvejte na sroubecek, chyba mobilu je nekde jinde a na ten jste nebyli schopni se ani podivat, videli jste ze chybi sroubek a vse zamitlu, ovsem chybejici sroubek je mechanicka zavada a to nerikam ze jste udelali vy, vy mi tvrdite ze dolso k neodbornemu zasahu do mobilu pritom mobil jste opravovali pouze vy! Mobil je stale v zaruce az do kvetna, i kdyby byl praskly displej tak Vam to muze byt jedno, protoze chyba je ta ze se mobil nenabiji a proto je chyba logicky v Baterii a ne ve sroubku

    • Petr Gongol

      Proc jste mi potom prodavali neoriginalni nabijecku? Zaruka stale plati az do kvetna takže vasim problemem nema byt sroubecku ale samotna baterie, kterou jsem jiz mnohokrat reklamoval a o tom musite mit zaznamy i vy sam,

      Kdyby jste nabidli cast penez zpatky nebo jine zbozi dal bych to neresil, jako obchodnik vim ze je neprijemne uznavat reklamace, nicmene mobil nefungoval ani rok a stale je v zaruce, stalo mne to cele pres 4000 Kc i diky vasim neodbornym radam a to natom ze si mam od Vas koupit novou nabijecku, kterou jste v dalsi reklamaci neuznali za originalni

      Nereklamuji po vas zadny kryt ani sroubek ale nefunkcni baterii, ktera nefunguje uz o dost delsi dobu... A ze na mobilu chybi sroubek? Neni divu kdyz mi ho stale posilate zpatky s neuznanim reklamace ze je udajna baterie v poradku.... Nefunkcni baterie neni muj problem

  • Registrovaný uživatel

    Pokud možno, nepoužívejte obchod Servatech.cz.
    Není možný u nich reklamovat zboží. Co jsem koukal, tak nejsem první, kdo si stěžuje na jejich reklamaci. Údajně je prohnutý displej, ale když jsem ho odesílal, tak nebyl. Prostě nefungoval. Aby to nemuseli opravovat, tak mi napsali nesmysl a telefon neopravili.

    Pokud můžu doporučit, obchodu se vyhněte obloukem.

    • Servatech s.r.o.

      Dobrý den vážený anonymní uživateli,
      díky tomu, že zde přispíváte do diskuze bez jakýchkoliv kontaktních údajů a nedáváte nám možnost se jakkoliv bránit a na Vaši zprávu reagovat konkrétněji, musíme k Vám v tuto chvíli přistupovat, že můžete být konkurence záměrně špinící náš obchod, osoba, která u nás ani nenakoupila, či kdokoliv, kdo se nám snaží uškodit. Do doby, než odkryjete svou skrytou identitu, nedokážeme Vaši situaci jakkoliv řešit.

      Je nám každopádně líto, že uvádíte, že jste nebyl spokojen s našimi službami. Velké množství reklamací uznáváme a bohužel ten zlomek neuznaných se zde velice hlasitě ozývá. Naši zkušení servisní technici však dokáží dobře rozpoznat všechny závady a s klidným svědomím velice přesně určit, jestli se jedná či nejedná o záruční reklamaci. Proto za nimi velice pevně stojíme.

      Ohledně prohnutí: nezřídka se stává, že uživatel nosí mobil v zadní kapse u kalhot a omylem dojde k tomu, že si na něj sedne. Tak dojde k prohnutí a poničení telefonu. I když vada není na první pohled vidět, uvnitř v telefonu může dojít k neuvěřitelným škodám. Náš servis se snaží profesionálně přistupovat ke každé reklamaci, a tudíž naši firmu prosím neurážejte smýšlenými zkazkami o tom, že u nás není možné zboží reklamovat.

      Hezký den Vám přeje za Servatech Tomáš

    • Petr Gongol

      Dobry den pratele,
      Chcete se vyhnout problemum? VYHNETE SE SERVATECHU!!! Zlodejska spolecnost a podvodnici, kteri mne uz obrali bezmala o 4.500Kc!!! NENAKUPUJTE V SERVATECHU

      Ja jsem si koupil mobil BL7000, po case se mobil vypnul a nesel nabijet, nekolikrat jsem ho reklamoval, do dneska je stale do kvetna v ZARUCE ale to vam nepomuze!!!

      1. Reklamace - to mi rekli ze vady nenasli, nabili nejak mobil na cca 60%, fungoval nekolik dni, parkart se nabil a opet prestal fungovat
      2. Reklamace - podle nich mam spatnou nabijecku a musim si poridit novou, a tak jsem si zase ze Servatechu koupil nabijecku a opet mobil fungoval jen par dni
      3. Reklamace - podle nich vyuzivam neoriginalni nabijecku, NABIJECKA KTEROU JSEM KOUPIL ZE SERVATECHU JE PODLE NICH NEKVALITNI ale nejak se to dalo dokupy
      Pozor! . Stiznost - vyskocily na mne cinske znaky na cernem pozadi, po resetu to zmizelo, ale za nekolik tydnu prestal mobil opet nabijet
      4. Reklamace - opet mi nenabijel mobil, koukli na to a odmitli to opravit, i kdyz je mobil stale v zaruce!!! Podle nich byl mobil opravovan neodbor e, neodborna manipulace a pritom tento mobil opravoval pouze Servatech mechanik, ktery to tak do**kazil ze mi odmitli uznat reklamaci

      A jako vrchol vseho! VSECHNO ZAPLATITE VY SAMI!!! POSTOVNE NA REKLAMACI A PAK VAM POSLOU ROZBITE ZBOZI NA DOBIRKU TAKZE ZAPLATITE DALSI POSTOVNE

      SERVATECH VAS OSKUBE Z PENEZ JA PRISEL UZ O BEZMALA 4.500 KC A I TAK NEMAM FUNKCNI ZBOZI

  • Rudolf Konečný

    Vše v pořádku, rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží. Mohu doporučit.

  • Registrovaný uživatel

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

  • Registrovaný uživatel

    Příspěvek nesmí psát konkurenční obchody. Příspěvek byl smazán z důvodu porušení obchodních podmínek.

  • Registrovaný uživatel

    Obchod mohu jen a jen doporučit!! Rychlé dodání, skvělá komunikace. Díky za obchod

  • Registrovaný uživatel

    Naprostá spokojenost s obchodem Servatech. Rychlost, kvalita služeb i zboží, vstřícnost personálu. 100% doporučuji.

  • Marie Šišmová

    rychlost dodani zbozi, super ceny, zatim je vse OK :)

  • Registrovaný uživatel

    Před několika měsíci jsem si koupil kameru, která bohužel přestala fungovat. Po telefonické domluvě, kameru jsem poslal zpět firmě Servatech. Reklamaci vyřídili velmi rychle a mile mne překvapil další postup reklamace. Obchod můžu jen dopručit. Skvělá práce, děkuji.

  • Eduard Chylík

    Rychlost dodání, super cena a doprava zdarma. Dobře zabaleno a 3 měsíce záruky navíc jsou velmi příjemným bonusem. Doporučujeme

  • Barunka Valentová

    Naprostá spokojenost s obchodem. Super komunikace a rychlé dodání zboží. Obchod na 100% doporučuji!!!