Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Od přijetí platby za objednané zboží obchod zatím nekomunikuje

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    ceníme si toho, že jste se rozhodla pro nákup nového nábytku právě u nás. Zákazníkům vždy zasíláme do potvrzovacího emailu i odkaz, pod kterým lze sledovat stav své objednávky.

    U Vaší objednávky evidujeme, že byla dnes 16. 11. 2023 připravena k expedici. Jakmile si ji přepravce převezme, bude Vás informovat o termínu doručení.

    Věříme, že objednávku budete mít brzy doma a udělá Vám radost.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Maximální spokojenost.

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    ceníme si Vašeho kladného hodnocení, děkujeme. Jsme rádi, že nákup proběhl k Vaší maximální spokojenosti. Přejeme, ať Vám nový nábytek udělá dobrou službu. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání,jsem spokojená

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že nákup proběhl hladce, rychle a k Vaší plné spokojenosti. Přejeme, ať Vám nový nábytek udělá dobrou službu. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • objednávka a domluva dodání proběhly bez potíží, ale problém nastal při doručování. Dopravce měl velký problém najet do nájezdu, neochota a arogance bohužel. A to se nebavím o ceně za doručení. :-(

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za to, že oceňujete vyřízení Vaší objednávky. Je nám líto, pokud uvádíte, že jste se setkala s neochotou a arogancí ze strany dopravce. Vaši zpětnou vazbu předáme.

    Věříme, že i přesto, splnilo zboží Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlé doručení

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    velice si vážíme toho, že jste využila nabídky našeho e-shopu a oceňujete rychlé doručení Vaší objednávky. Přejeme, ať Vám zboží dobře slouží a budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zaslali špatné podklady k úhradě objednávky, poté nekomunikovali 3 dny a doposud nemám zaplacené zboží, objednávky přes e-shop nedoporučuji

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    velice si vážíme toho, že jste se rozhodla pro nákup zboží právě u nás. Velmi nás mrzí, že u Vaší objednávky došlo k výjimečné systémové chybě. Omlouváme se za komplikace. U Vaší objednávky nyní evidujeme, že platba proběhla v pořádku a máte s přepravcem již domluvený termín doručení.

    Věříme, že nábytek budete mít brzy doma a udělá Vám radost. Budeme rádi, když na náš obchod v budoucnu nezanevřete a příští nákup proběhne k Vaší plné spokojenosti.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Dobrá dostupnost, dobrý výběr i cena

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za Vaše hodnocení, vážíme si toho, že oceňujete velký výběr našeho sortimentu a jeho cenu. Přejeme Vám hodně radosti s novým nábytkem. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělá komunikace, rychlé dodání, velká spokojenost

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za kladné hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete komunikaci s námi a jste spokojená s rychlým dodání zboží. Přejeme, ať Vám nové zboží dobře slouží a těšíme se, až nás opět navštívíte na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Cena dopravy 1064,- bez výnosu u konkurenční firmy 699,- doprava plus 249,- výnos.. asi čekají že já si připlatím další 400,- kuryrovi za výnos.. A ještě jejich zboží doručuje stejná společnost jako u konkurence..

    Jasný že mají levnější zboží když mají vyšší náklady na dopravu.

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    ceníme si Vašeho nákupu u nás. Cena dopravy se odvíjí od hodnoty objednávky a zohledňuje především fakt, že v případě nábytku se jedná o rozměrné zboží. Zákazník zaplatí poměrnou část za využitou kapacitu vozidla. Děkujeme za pochopení. Konkrétní informace o dopravě naleznete na našich stránkách https://www.sconto.cz/doprava

    Přejeme Vám hodně radosti z nového nábytku. Budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i příště.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • V akci slušné ceny
    • Ceny dle aktuálních slev... Velké desetitisícové rozdíly...

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že chválíte naše akční ceny. Přejeme Vám hodně radosti z nového nábytku a těšíme se na Vaši příští návštěvu u nás.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme Vám za nákup a pěkné hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete rychlost s jakou byla Vaše objednávka vyřízena. Přejeme Vám hodně radosti z nového nábytku a těšíme se na Vaši příští návštěvu u nás.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Komunikace
    • Rychlost výdeje

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za kladné hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete komunikaci s námi a jste spokojený s rychlostí výdeje zboží na hradecké pobočce. Přejeme, ať Vám nový nábytek udělá dobrou službu. Budeme moc rádi, když nás znovu navštívíte.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání, dobrá komunikace

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si vážíme toho, že oceňujete komunikaci s námi. Vždy se snažíme zákazníkům vyjít maximálně vstříc. Jsme rádi, že rychlost dodání zboží Vám vyhovovala.
    Přejeme, ať Vám nový nábytek udělá dobrou službu. Budeme moc rádi, když nás znovu navštívíte.

    Vaše SCONTO

    • Objednáno a žádný potvrzovací email nebyl doručen
    • komunikace

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Váš nákup. Dne 6. 11. 2023 jsme Vám odeslali potvrzovací email, kde jsme Vás informovali, že Vámi objednané zboží momentálně nemáme v potřebném množství na skladě, ze kterého Vám bude expedována zásilka. Zákazníkům vždy zasíláme do potvrzovacího emailu i odkaz, pod kterým lze sledovat stav své objednávky.

    U Vaší objednávky evidujeme, že byla dnes 14. 11. 2023 připravena k expedici. Jakmile si ji přepravce převezme, bude Vás informovat o termínu doručení.

    Věříme, že objednávku budete mít brzy doma a udělá Vám radost.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • pěkná skřínka rychle doručené vše v pořádku

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za kladné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s nákupem nové koupelnové skříňky spokojený. Přejeme, ať Vám udělá dobrou službu. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Extrémně dlouhé čekání na výdej 3 ks malého nábytku - čekala jsem tři hodiny!

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    velice si ceníme toho, že jste se rozhodla pro nákup nového zboží právě u nás. Litujeme, pokud uvádíte, že jste na výdej zboží čekala dlouho. Vaše zpětná vazba je pro nás moc důležitá, Váš podnět předáme kolegům na příslušný sklad.

    Smlouvy od zákazníků se při výdeji do systému zadávají postupně podle pořadí převzetí. Při přípravě záleží, kde je zboží naskladněno a zda právě neprobíhá zaskladnění jiného zboží. Výdej v takovém případě může trvat o něco déle. Děkujeme za pochopení a trpělivost.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bylo uvedeno 5 dnů na doručení, ale ani po týdnu se nic neděje ani žádná zpráva o stavu objednávky.

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážený zákazníku,

    velice si vážíme toho, že jste se rozhodl pro nákup nového nábytku právě u nás, děkujeme. Je nám velmi líto, že došlo k výjimečné systémové chybě a Vaše objednávka se nespárovala s kupní smlouvou. Objednávka je již v pořádku. V potvrzovacím emailu naleznete odkaz, pod kterým lze sledovat stav své objednávky. Omlouváme se za komplikace.

    Věříme, že nový nábytek budete mít brzy u sebe a udělá Vám radost.

    Vaše SCONTO

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    při objednávání zboží na e-shopu uvedeno zboží skladem, na prodejnu mělo dorazit 8.11., ovšem 13.11. stále zboží nemám. Na prodejně neví kdy dorazí, na e-shopu s vámi hovoří automat, který vám sdělí, že se čeká na naskladnění. Potřebovala jsem zboží do určitého data, jinak bych objednala jinde, ovšem to je taková běžná praxe u obchodníků. Možná jsem se trefila do netradičního zboží, ovšem stačil by mi mail, že nelze doručit ve slibovaném termínu.

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    ceníme si Vaší objednávky u nás. Kolegové Vás již informovali, že Vámi objednané zboží momentálně není na obchodním domě, který máte vybrán pro osobní vyzvednutí. Převážíme jej pro Vás z jiné pobočky. Jakmile bude zboží na skladě, obdržíte informaci e-mailem. Omlouváme se za komplikace. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Všechno v poradku

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás těší, že vše proběhlo v pořádku a jste s nákupem spokojena. Přejeme Vám hodně radosti z nového zboží. Těšíme se, až znovu využijete nabídky našeho e-shopu nebo navštívíte některou z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO

  • Doporučuje obchod

    100 %

    spokojenost ,celková

    Reakce obchodu SCONTO NÁBYTEK, s.r.o.

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti. Přejeme Vám hodně radosti z nového nábytku. Těšíme se, až znovu využijete nabídky našeho e-shopu nebo navštívíte některou z našich kamenných prodejen.

    Vaše SCONTO