-
Nedoporučuje obchod
Nabízejí zboží které nemají na skladě a po telefonických urgencích nejsou schopni dodat vůbec.
Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den,
jak jsme vám již říkali, toto zboží není v naší nabídce, ale bohužel je ještě zaindexováno ve vyhledávání na eshopu. Bylo vám to sděleno ihned ve stornu objednávky i s vysvětlením a omluvou, proto nechápeme vaši recenzi. Ale co člověk to názor. Mějte se hezky. :) -
Nedoporučuje obchod
- Bylo doručeno jiné zboží než jsem objednal,zásilku jsem nepřevzal
Tomuto obchodu se raději vyhnout.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrá komunikace
- lžou zákazníkům
Na zboží jsem spěchal, bylo mi řečeno že již bylo odesláno, poté výmluvy na přepravu GEIS, že udělali chybu na centrále. Když balík dorazil prověřil jsem na GEIS kdy byl balík skutečně odeslán a zjistil jsem, že prodejce skutečně lhal. Balík odeslal o týden déle než tvrdil. Také mi slíbil jako náhradu kupon na slevu 250 Kč na další nákup, ten ale nedorazil. Sice nerad, ale musím obchod ohodnotit jako velice nespolehlivý a nemohu ho nikomu doporučit.
Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den, velice nás mrzí, že danou situaci takto vnímáte. Nicméně tyto informace jsou zcela zavádějící. Zboží bylo skutečně odesláno v termínu, který jsme Vám uvedli. Můžeme to i doložit, proto jsme vám nabídli poukaz na další nákup v hodnotě 250 Kč, který se však zatím připravuje. Tato informace Vám byla také telefonicky sdělena.
Konec konců když se podíváte na naše internetové stránky nebo i na Vaši konkrétní objednávku, tak sám zjistíte, že přepravní společnost GEIS ani není v naší nabídce dopravy. Jednalo se pouze o vyjímečnou situaci, kdy bylo nutné zboží odeslat přímo z našeho externího skladu, tudíž se v této situaci jevil GEIS jako nejlepší volba. Navíc se jednalo o týden, v němž byl svátek, což dopravu také zkomplikovalo. Našim jediným dopravcem je přepravní společnost PPL (viz www.saverman.cz).
Za způsobené komplikace se opětovně omlouváme a ohledně Vašeho poukazu Vás budeme informovat.
S pozdravem
Saverman -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bohužel i přesto, že jsem napsala odlišnou adresu doručení, která byla ze strany obchodu potvrzena v několika e-mailech, tak zboží přišlo na fakturační adresu.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží "skladem" ve skutečnosti skladem není.
- Osobní odběr zpoplatněn.
Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den, pobočka v Praze je naše partnerská výdejna a slouží podobně jako úloženka,zboží se tam zasílá, proto je tato služba placená.
S pozdravem
Saverman -
Nedoporučuje obchod
- Rychlá dodací lhůta,bohužel jiného výrobku.
- Možná by to chtělo dioptrické brýle pro toho,kdo vychystává zboží podle objednávek.Vypadá to,že má slabý zrak.
Ráda by jsem doporučila tento obchod i ostatním zákazníkům,pokud jim nebude vadit,že dostanou něco jiného než si objednali.
Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den, boužel se stala chyba u zaměstnance bývalého majitele. Pokoušeli jsme se vás kontaktovat telefonicky, bohužel neúspěšně. Proto jsme vám poslali email a sms s omluvou a nabídkou slevy na další nákup a samozřejmou výměnu zboží.. Tahle skutečnost nás mrzí, ale nebylo v našich silách to ovlivnit, jediné co můžeme říct teď je, že se to nebude opakovat.
S pozdravem
Saverman -
Nedoporučuje obchod
Před Vánoci jsem si objednala zboží. Platila jsem předem převodem. Nicméně obchod mi poslal zboží na dobírku... Že tam mají brigádníka a že to popletl. Po domluvě s eshopem, že nyní dobírku zaplatím a oni hned po Novém roce jednu částku vrátí, už to tak hladce nešlo. Už se nikdo neozval. Tak jsem sama aktivně zasílala dotazy "jako to vypadá" Bylo mi sdělena oblíbená věta, že mi částka bude zaslána v nejbližším možném termínu. Po několika dnech jsem se opět připomněla, přišla mi odpověď, že částka "by mi měla být vrácena" 9.1.
Ve středu 14.1. už jsem eshopu napsala, že pokud nedostanu do pátku 16.1. peníze na účet, tak vše předám ČOI. Dnes 16.1. částka dorazila. Takže když to shrnu stálo mě to měsíc dopisování s paní Kumštovou. Kdyby nebylo jejího velmi příjemného vystupování už bych to bývala na ČOIku poslala dávno...Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den,
Vaše reklamace byla podána 19.12.2014. Na vyřešení reklamace máme 30 dní a to jsme absolutně splnili. Nemyslíme si, že by toto byl případ pro ČOI a v rámci recenzí našeho obchodu ani důvod obav o kvalitu našeho internetového obchodu. Snažíme se vždy vyjít klientovi vstříc, ale i z důvodu Vánoc a s tím spojeného volna jsme nemohli vyřešit Váš požadavek dříve.
Děkujeme za pochvalu našeho zaměstnance.
Váš Saverman.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrý výber zboží
- objednal sem si štěteč potravinoví, kulatý, dřevěný a vy jste my místo něj poslaly mašlovačku pletenou malou, ošidily jste mě sice jenom o desetikorunu ale celý nákup stál pomalu dva a půl tisíce, a celkoví dojem to docela pohoršilo, příště si víc skontrolujte co posíláte
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Dostal jsem novější typ objednaného přístroje bez upozornění.
-
Nedoporučuje obchod
- nedodržují deklarovanou dodací lhůtu
dlouhá dodací lhůta, i když vybrané zboží bylo předem zaplaceno a vybráno ze skladových zásob
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- žadné
- nic
špatné
-
Nedoporučuje obchod
- nespravne informovani jestli je zbozi skladem nebo neni.
- Skladem maji vse ale potom to teprve objednavaji a dodaci doba je cca týden
nespravne informovani jestli je zbozi skladem nebo neni.
Skladem maji vse ale potom to teprve objednavaji a dodaci doba je cca týden -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Žádné mě nenapadají.
- Ozvali se až po čtyřech dnech od objednávky, že zboží které mělo být skladem není!
- Zakoupil jsem lžíci na ytong 150 mm - na fotce je originál lžíce od ytongu (Xella CZ, s.r.o.) - přišel kopiový šunt, šířka 180 mm, takže při použití na 150 mm ytong celý 30 mm teklo vedle - nedá se absolutně použít!!!
Prodávají pod dojmem originálu šunt!!! Nedoporučuji se vůbec zdržovat!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zakoupený světelný meč fungoval asi 10 vteřin. Vadná dioda, zrezivělé drátky uvnitř. Vracet zboží nebudu, protože tím nehodlám ztrácet čas, ale již nic si v tomto obchodě nekoupím.
Reakce obchodu SAVERMAN
Dobrý den,
prodáváme zboží, které je pouze z oficiálních distribucí a schválené pro užívání. Přesto nás těší, že jste ocenil rychlost vyřízení objednávky a komunikaci obchodu.
Vše ještě prověříme a pokud bychom zjistili, že se nejedná o ojedinělý případ u této hračky, nebudeme ji již nadále nabízet.
hezký den přeje Saverman -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
korková zátka na 5l demižon, který jsem zde koupil také, nepasuje, stejně tak na 10l demižon a za další demižon není ten dle obrázku a nálevka nevleze do hrdla 5l demižonu-nikde nebylo psané, že je to od 10l nahoru...
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží, které mělo být podle stránek skladem,nebylo skladem!!! Dorazilo až po týdnu od objednání...
Pokud nechcete čekat na dodání, nakupte jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Mnoho
Nedoporučil bych ho svýn známym,ani cizím lidem!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nedostatečně zabalené křehké zboží, sud na vodu byl min. na 3 místech prasklý, čili komplikace s reklamací a dodávkou nového zboží, když není zajištěné, že to podruhé bude lepší. Vzhledem k tomu, jak přepravci zachází se zbožím, je zapotřebí tuto skutečnost velmi zlepšit. Není to první zkušenost s dodávkou zboží, které dorazilo poškozené, i když dodávala jiná firma. Zkrátka přeprava zboží je velkou slabinou e-nákupů.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- opravdu velké.Ještě se musíte mnohému učit
zboží které jsem si objednal po deseti dnech vůbec nedorazilo a ještě chcete ode mne abych vám napsal hodnocení
Ste banda podvodníků
