Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- v nabídce mají zboží které není skladem
-
- Zdánlivě velký sortiment
- Rychlá komunikace
- Zdánlivě velký sortiment, ale pravděpodobně mají část zboží od subdodavatelů. Zboží tak může být nedostupné, což se zákazník dozví až třeba po dvou měsících. Z webových stránek nelze poznat, co je reálně skladem a co bude obchod teprve poptávat od subdodavatele.
- Zboží, které slibovali do 5-7 dní nebyli schopni dodat ani po dvou měsících. Postupně posouvali termín dodání a pak už se neozvali. (Na mé připomenutí však reagovali hned).
-
Nedoporučuje obchod
Až na dotaz na stav objednávky mi bylo sděleno, že se datum doručení značně prodlouží. Takové obchody tedy opravdu ne.
-
Nedoporučuje obchod
- nabízí zboží které nemají skladem
- objednala jsem si 3 položky, po 10 dnech mi napsali že dvě věci nemají a dodání bude trvat přes měsíc, objednávku jsem zrušila
-
Nedoporučuje obchod
2x nákup,dvakrát storno,že zboží není a bude asi za 2 měsíce se slevou 5%. První nákup 2 roky zpět, nabídli mně šortky místo v modré v černé. Do třetice už nic nekoupím.
-
Doporučuje obchod
O.K. Vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Rychlost, vždy dokonale zabaleno, obrázky naprosto odpovídají
-
Doporučuje obchod
Obdržela jsem to co jsem si objednala. Fotky korespondovaly se skutečností.
-
Nedoporučuje obchod
- Zatím objednávky nepřišly a ani se nemluvily, trvá téměř tři týdny od objednání.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží u dodavatele, bohužel neplní
- Zboží které nemají skladem, problém dodat
Nechtěl jsem čekat, objednal jsem jinde. ..
Za 2 dny přišlo -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Spolehlivost, rozumí obchodu
Reakce obchodu Sanasport.cz
Hezký den,
vaše recenze nás velice potěšila. Děkujeme za ni a těšíme se na váš další nákup.
Za Sanasport
Lubomír -
Doporučuje obchod
Nemám nic ,spokojenot
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Je pro nás potěšující, že vše proběhlo jak mělo. :-)
Za Sanasport
Lubomír -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku.
Reakce obchodu Sanasport.cz
Hezký den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Je pro nás potěšení, že vše proběhlo na 100%.
Za Sanasport
Lubomír -
Nedoporučuje obchod
Na SANASPORTu jsem nakupoval velmi pravidelně a utratil jsem v něm na můj vkus nemalé peníze a nakupoval jsem tam velmi rád. Poslední 2 objednávky, kdy u zboží bylo uvedeno "skladem u dodavatele" a dodací lhůta 6-10 pracovních dní, tak pokaždé 11tý den se mi ozvali, že "pravděpodobně" kompletní dodávku mohu dostat asi o 1,5-2 měsíce později s 5% slevou. Chyba na straně jejich dodavatele. Za mne teda nepředpokládám, že se to dozvěděli v den, kdy jsem měl zboží obdržet. :/ Veškeré zboží, které nedošlo obchod nadále nabízí se stejnými dodacími podmínkami a když jsem napsal email, ve kterém jsem si tak trochu postěžoval, tak bez komentáře mi vracejí peníze. Fakt jsem zklamaný z takového přístupu. Zatím se mi nikdy nic takového nestalo :(
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den,
rádi bychom se Vám upřímně omluvili za zpoždění dodání Vaší objednávky. Velice nás mrzí, že jsme nedokázali splnit Vaše očekávání a způsobili Vám takové nepříjemnosti.
Abychom situaci co nejrychleji vyřešili, navrhujeme rozdělit Vaši objednávku a zaslat dostupné položky ihned. Zbylé položky bychom Vám doručili v co nejkratším možném termínu, jakmile budou opět na skladě.
Prosím, dejte nám vědět, zda je pro Vás tento postup přijatelný. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili co nejrychlejší doručení.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a děkujeme Vám za pochopení.
Za Sanasport
Lubomír -
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dodáno
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den, Mileno,
rádi bychom se Vám upřímně omluvili za nedodání zboží, které jste si u nás objednala. Velice nás mrzí, že jsme nedokázali splnit Vaše očekávání a způsobit Vám takové nepříjemnosti.
V současné době intenzivně pracujeme na vyřešení problému a zajištění, aby k podobným situacím nedocházelo v budoucnu. Vaše objednávka je naší prioritou a uděláme vše, co je v našich silách, abychom ji co nejdříve doručili.
Za Sanasport
Lubomír -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku nemám žádné výhrady
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za recenzi a věříme, že si příště vysloužíme plných 100% !
Budeme se moc snažit :-)
Za Sanasport,
Patrícia -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- - rychlost
- - příznivé ceny
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den, Pavlo,
děkujeme za recenzi :-)
Jsme rádi, že vnímáte naše ceny tak pozitivně a že jste měla zboží tak rychle u sebe doma.
Za Sanasport,
Patrícia -
Doporučuje obchod
Skvělý obchod, skvělá nabídka, skvělé ceny
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za skvělou recenzi!
Snad se brzy uvidíme u dalšího nákupu.
Budeme se těšit!
Za Sanasport,
Patrícia -
Nedoporučuje obchod
Dříve v pořádku, ale již se třetí objednávkou problém, nekomunikuji a nedodržují termíny.
Reakce obchodu Sanasport.cz
Dobrý den, Martine,
bohužel řešíme situaci s dodavatelem a věříme, že bude dořešena co nejdříve.
Vždy když se dozvíme nové informace, ihned je interpretujeme zákazníkovi.
Bohužel to vždy nejsou informace, které by rád slyšel, za co se omlouváme.
Za Sanasport,
Patrícia
