Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Došlo obratem.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Michale,

    děkujeme za Vaše doporučení a za sdílení skvělé zkušenosti. Jsme velmi rádi, že zboží dorazilo rychle a vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Vaše důvěra a spokojenost jsou pro nás motivací a závazkem k udržení vysoké úrovně služeb.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme zde pro Vás.

    Budeme se těšit na Vaše další návštěvy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše v pořádku, rychlé a profesionální jednání

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Moniko,

    děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za to, že doporučujete náš obchod. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení a profesionálním jednáním. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Můžeme Vám s něčím dalším pomoci ještě dnes? Jsme tu pro Vás.

    Přejeme Vám mnoho radostných zážitků s produkty Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vše fungovalo a bylo super.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Jane,

    děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu a doporučení. Jsme rádi, že jste s našimi službami na 100 % spokojeni.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Jsme tu pro Vás a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Strasny. Kokunikace na prd. Sama sem si musela volat do prodejny zda uz je ma objednavka jelikoz po telefonu primo na samsung nikdo nevedel kde je zasilka. Vyzvednuto a az za 4 hodiny sms ze si mam vyzvednout zasilku. Diky samsung po x letech uz ne

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    mrzí nás, že komunikace kolem Vaší objednávky neproběhla hladce a že jste nedostala včasné oznámení o možnosti vyzvednutí. Chápeme, jak může být taková situace nepříjemná, zvlášť po dlouholeté důvěře ve značku Samsung.

    Můžeme potvrdit, že zasílání e-mailů se stavem objednávky je automatizované, prodejny však ručně potvrzují přijetí a vyzvednutí. Tím došlo k opožděnému odeslání SMS o možnosti vyzvednutí zásilky. Za tyto komplikace se Vám omlouváme a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat naše služby.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit na e-mail [email protected]. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme tu pro Vás a chceme, abyste se při nákupu cítila vždy pohodlně a informovaně.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Zboží jsem kupoval v akci s bonusem odpočtu částky za vrácení staré TV. Celková cena vyšla velmi příznivě a to bylo důvodem ke koupi.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Vladimíre,

    děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a doporučení. Jsme rádi, že vás zaujala naše akční nabídka s bonusem za vrácení staré televize a že vše proběhlo rychle a podle očekávání. Přesně takové zážitky chceme našim zákazníkům poskytovat.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo potřebujete další asistenci, jsme tu pro Vás. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Spolehlivý obchod
    • Kvalitní zboží

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši skvělou recenzi a doporučení. Jsme moc rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení i spolehlivostí našeho obchodu. Naše snaha je vždy poskytovat nejen kvalitní produkty, ale i co nejpříjemnější nákupní zážitek.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme zde pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli dalším.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a přejeme hezký den.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • vše ok
    • nic

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za skvělou zpětnou vazbu a hodnocení naší služby na 100 %. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojeni a těšíme se na Vaše další návštěvy.

    Pokud budete v budoucnu potřebovat jakoukoli pomoc nebo radu ohledně našich produktů, neváhejte se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Rádi vám budeme opět nápomocni.

    Přejeme Vám mnoho radostných zážitků s produkty Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Zboží přímo od výrobce. Velmi rychlé dodání !!!
    • Potíže s vytvořením objednávky ..povedlo se až na po třetí

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání a možností objednávat přímo od nás. Omlouváme se za potíže s vytvořením objednávky – je naším cílem, aby celý proces byl co nejjednodušší a nejrychlejší.

    Pokud byste se v budoucnu setkal s podobnými komplikacemi, neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám pomůžeme. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Rádi Vám poskytneme veškerou potřebnou podporu.

    Přejeme vám příjemné používání našich produktů a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výběr dopravy
    • Nereálný termín dodání
    • Nemožnost úpravy času dodání

    Odhadovaná délka dodání nesedí s realitou. Místo 1-2 dnů jsem čekal 4 dny. Původně bylo objednáno bez výnosu, chtěl jsem poté výnos doobjednat - není možné. V den dodání mi pouze volal řidič, že je do 30 minut na místě. Žádná informace alespoň o přesném dni dodání nepřišla. Čas dodání je také nemožný upravit. Velké zklamání.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Oldřichu,

    velice si vážíme Vašeho zájmu o náš internetový obchod a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, jaké nepříjemnosti Vám tato situace způsobila, a rádi bychom se Vám omluvili. Můžeme potvrdit, že úpravy již vytvořených objednávek nejsou možné. Situaci s přepravou a jejich komunikaci určitě prověříme, abychom mohli do budoucna lépe vyhovět individuálním požadavkům našich zákazníků.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Jsme tu pro Vás.

    Děkujeme Vám za pochopení a trpělivost
    Samsung péče o zákazníky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po nakupu mi byla spatne vycislena sleva. Zadal jsem o vyjasneni proc sleva neodpovida uvedenym slevam. Tyden mne nikdo nekontaktoval z obchodniho oddeleni. 2x jsem kontaktoval pres chat experta ale vzdy s negativnim vysledkem.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    velice si vážíme Vašeho zájmu o náš internetový obchod a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila, a rádi bychom Vás ujistili, že se Vaším případem aktivně zabýváme. Vaše stížnost byla předána našemu reklamačnímu oddělení a budeme Vás co nejdříve kontaktovat s výsledkem.

    Chápeme, jak důležité je pro Vás rychlé řešení, a uděláme vše pro to, aby vše proběhlo co nejhladčeji. Je zde ještě něco dalšího, s čím Vám můžeme pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Děkujeme Vám za pochopení a spolupráci
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jistota originality a doruceni koupeneho zbozi
    • Rychle dodani

    Kdyz neni akce tak je drzsi nez obchody ve kterych nakupuji

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Alco,

    děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu rychlého doručení i jistoty originality našich produktů. Rozumíme, že cena je důležitým faktorem, a zároveň věříme, že kvalita a spolehlivost produktů Samsung přinášejí zákazníkům dlouhodobou hodnotu. Naše produkty jsou navrženy tak, aby poskytovaly nejen vysokou funkčnost, ale i dlouhou životnost. Doporučujeme sledovat naše akce nebo se přihlásit k odběru novinek, abyste měla vždy přehled o nadcházejících slevách a exkluzivních nabídkách.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo potřebujete poradit, jsme vám k dispozici. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci?

    Věříme, že Vám zakoupený produkt bude sloužit dlouho a spolehlivě.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost vyřízení objednávky
    • Exkluzivní produkty pouze zde

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení. Máme radost, že jste spokojený s rychlostí doručení i s nabídkou exkluzivních produktů v našem obchodě. Rádi vám kdykoli pomůžeme s dalšími objednávkami nebo dotazy. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Těšíme se na Vaši příští návštěvu u nás.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Velmi slušná sleva

    Jistota při nákupu!

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Pavouku,

    děkujeme za Vaši skvělou recenzi. Velmi nás těší, že jste s nákupem a službami našeho obchodu tak spokojen. Vážíme si Vaší důvěry a rádi jsme mohli přispět k příjemnému nákupnímu zážitku.

    Pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc, neváhejte se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Přejeme vám mnoho radosti s Vaším nákupem a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    super

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi a doporučení našeho obchodu. Jsme opravdu nadšeni, že jste s našimi produkty spokojeni, a velmi si vážíme Vaší důvěry. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další přání, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli dalším.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše včas a v pořádku.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi a doporučení našeho obchodu. Jsme opravdu nadšeni, že jste s našimi službami spokojeni, a velmi si vážíme Vaší důvěry. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další přání, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli dalším.

    Těšíme se na Vaše další nákupy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Výhodná cena, rychle dodání

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste spokojeni s rychlostí doručení i cenou produktu. Vaše doporučení je pro nás velkou motivací a vážíme si Vaší důvěry ve značku Samsung.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Jsme tu pro Vás.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung, péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlost dodání
    • cena

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    velice nás těší, že jste s nákupem u nás spokojeni a oceňujete rychlost dodání i výhodnou cenu. Děkujeme za Vaši důvěru a doporučení. Rádi Vám budeme k dispozici i při Vašich dalších nákupech nebo otázkách ohledně našich produktů. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost dodání, kvalita

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání i kvalitou našeho zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a vždy se snažíme, aby naše služby splnily nebo dokonce předčily očekávání.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme zde pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli dalším.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a cena

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Lumo,

    děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu a doporučení. Jsme rádi, že jste spokojená/ý s naší rychlostí i cenami. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a těšíme se, že Vám opět budeme moci nabídnout to nejlepší.

    Pokud budete mít další dotazy nebo potřeby, jsme tu pro Vás. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Těšíme se na Vaše další nákupy a budeme se snažit překvapit Vás opět rychlostí a kvalitou našich služeb.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost odeslání zásilky
    • Slevy pro studenty
    • Často i slevy obecně

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    moc děkujeme za Váš skvělý feedback a hodnocení. Velice nás těší, že jste spokojeni s rychlostí doručení a s nabídkou slev. Naším cílem je neustále poskytovat zákazníkům co nejlepší služby, a právě spokojenost, jako je ta Vaše, je pro nás velkou motivací.

    Pokud budete mít jakékoliv další dotazy nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit. Je zde ještě něco dalšího, s čím Vám můžeme pomoci? Jsme tu vždy pro Vás.

    Přejeme příjemné nakupování a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky