Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi rychle dodani
    • Nic jineho nez samsung nechci

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za krásné hodnocení a věrnost naší značce. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání. Pokud byste chtěli objevit novinky nebo příslušenství k Vašim oblíbeným produktům Samsung, neváhejte nás kontaktovat – rádi poradíme. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci?

    Přejeme Vám mnoho radosti s Vašimi Samsung produkty a těšíme se na Vaši příští návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung, péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vše ok

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za skvělou zpětnou vazbu a hodnocení naší služby na 100 %. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojeni a těšíme se na Vaše další návštěvy.

    Pokud budete v budoucnu potřebovat jakoukoli pomoc nebo radu ohledně našich produktů, neváhejte se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Rádi vám budeme opět nápomocni.

    Přejeme Vám mnoho radostných zážitků s produkty Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • vše ok
    • nic

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Mcbucek,

    moc děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že zboží dorazilo rychle a vše proběhlo v pořádku. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těší nás, že jste s našimi službami spokojený.

    Kdyby bylo cokoliv, s čím Vám můžeme pomoci, neváhejte nás kontaktovat. Je zde ještě něco dalšího, s čím Vám můžeme pomoci?

    Budeme se těšit na Vaše další návštěvy.

    Děkujeme Vám
    Samsung, péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehlednost
    • Dostatek informací
    • Možnost porovnání
    • Některé varianty nedostupné

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete přehlednost našeho e-shopu a možnosti porovnání produktů. Je nám líto, že některé varianty nebyly dostupné, a pracujeme na tom, aby byl výběr co nejširší. Doporučujeme také využít možnost sledování dostupnosti u konkrétních produktů, abyste získali aktuální informace hned, jak budou skladem.

    Pokud máte nějaké konkrétní přání, neváhejte nás kontaktovat. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že i příště najdete něco, co Vás potěší.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Výrobky přímo od výrobce
    • Slevové akce
    • Rychlost dodání
    • Dostupnost
    • Nic

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, pane Jane,

    děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Moc nás těší, že jste spokojený s rychlostí doručení, dostupností produktů a naší nabídkou. Těšíme se na Vaši příští návštěvu a kdyby bylo cokoliv, co bychom pro Vás mohli udělat, jsme Vám k dispozici. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci?

    Vážíme si Vaší důvěry a doufáme, že Vám naše výrobky budou dlouho dobře sloužit.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše O.K.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Marku,

    děkujeme Vám za skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem a rychlostí doručení spokojený. Vážíme si Vaší důvěry a těšíme se na Vaše další objednávky. Pokud byste v budoucnu potřebovala s čímkoliv poradit nebo pomoci, jsme tu pro Vás. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Přejeme krásný den.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    dlouhá doba na doručeni.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za doporučení našeho obchodu. Omlouváme se, že doručení trvalo déle, než jste očekávali. Váš názor je pro nás důležitý a pomáhá nám zlepšovat naše služby. Je naší prioritou dodržovat deklarované termíny a omlouváme se, že v tomto případě došlo k zpoždění. Budeme se snažit zlepšit naše procesy, aby se podobná situace již neopakovala.

    Kdybyste měli jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Autorizovaný prodejce
    • Rychlé doručení
    • Speciální nabídky a limitky
    • Možnost využít více slevových kódu na jeden nákup

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za skvělou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste s nákupem a našimi službami spokojeni. Právě rychlé doručení, speciální nabídky a výhodné možnosti uplatnění slevových kódů jsou pro nás důležité, protože chceme zákazníkům vždy poskytnout co nejlepší zážitek.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme zde pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli dalším.

    Těšíme se na Vaši další návštěvu a děkujeme, že jste si vybrali právě Samsung.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Snad zboží přímo od výrobce

    Akční kódy v aplikaci tvrdí že jsou na "VŠE" a přitom jsou jen na vybrané zboží. Kolo štěstí v aplikaci je nenárokové - někomu se zobrazí a přinese tak slevu, jinému se vůbec nezobrazí, když se člověk uklikne a kolo štěstí zavře, znovu už se nezobrazí. Formulář nákupu v aplikaci se zasekával při vyplňování adresy a podařilo se nakoupit až asi na desátý pokus.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Josefe,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za potíže s mobilní aplikací, které Vás postihly. Mrzí nás, že její výkon nesplnil Vaše očekávání. Vaše zkušenost je pro nás důležitá, a rádi bychom Vás ujistili, že neustále pracujeme na vylepšení aplikace, aby poskytovala plynulejší zážitek. Doporučujeme, abyste zkontroloval, zda máte nainstalovanou poslední aktualizaci aplikace, která by mohla tyto problémy řešit. Pokud by potíže i nadále přetrvávaly, doporučujeme aplikaci přeinstalovat. V případě přetrvávajících problémů jsme Vám k dispozici na [email protected].

    Co se týká akčních kódů, ty mohou platit jen na vybrané zboží. Na stránce https://www.samsung.com/cz/offer/ naleznete detailní postup i podmínky jednotlivých akcí. Funkce Kola štěstí je navržena jako nepravidelná a na obrazovce se zobrazuje hláška, že kód není možné uložit. Pro snadnější použití jej můžete opsat nebo pořídit screenshot.

    Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Jsme připraveni pomoci Vám i s dalšími dotazy. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Děkujeme za příležitost obnovit Vaši důvěru v naše služby
    Samsung péče o zákazníky

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • spolupráce s home credit
    • originální zboží
    • různé akce
    • doručení zdarma
    • naprosto extrémně pomalá aplikace i na vlajkovém telefonu, spousta bugů... na GP hodně nespokojených recenzí aplikace
    • Lepší nakoupit přes webový prohlížeč

    Až na tu aplikaci do mobilu ve které je problém dokončit objednávku a to bez nadsázky je to zboží které kvalitní, značkové.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a upřímně nás mrzí problémy, které zažíváte s mobilní aplikací. Je nám líto, že její výkon nesplnil Vaše očekávání, zvláště na vlajkovém zařízení. Rádi bychom Vás ujistili, že neustále pracujeme na vylepšení aplikace, aby poskytovala plynulejší zážitek. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte poslední aktualizaci, která by mohla některé problémy vyřešit.

    Pokud budete mít i nadále potíže nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na [email protected], rádi Vám pomůžeme najít řešení. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci?

    Děkujeme, že zůstáváte s námi, vážíme si Vaší důvěry v naše produkty.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vždy originální výrobky
    • Zajímavý bonus program

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, pane Vlasáku,

    děkujeme Vám za Vaše skvělé hodnocení. Jsme velmi rádi, že doručení proběhlo rychle a že jste spokojený s našimi originálními produkty a bonusovým programem.

    Pokud budete mít někdy další dotazy nebo přání, neváhejte se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme zde pro Vás.

    Věříme, že Vám naše produkty budou i nadále přinášet radost a přidanou hodnotu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • super akce!

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    velmi si vážíme Vaší důvěry a skvělé recenze. Je úžasné slyšet, že jste byl spokojen s rychlostí dodání i atraktivními cenami během akce. Abyste nepřišel o žádné budoucí nabídky, doporučujeme sledovat naše webové stránky, kde naleznete vždy aktuální akce a slevy.

    Pokud budete mít jakékoliv otázky nebo budete potřebovat s čímkoliv pomoci, jsme tady pro Vás. Můžeme Vám ještě s něčím dnes pomoci?

    Děkujeme Vám a těšíme se na Vaše další nákupy
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Po všech různých možných slevách výborná cena, zboží dorazilo v pořádku, doprava byla zdarma, a ještě jsme si mohli zvolit jeden ze tří dnů doručení, s produktem jsme spokojeni

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Šárko,

    děkujeme za Vaši skvělou recenzi a důvěru v náš obchod. Máme radost, že jste byla spokojena s rychlým doručením, výhodnou cenou a možností výběru termínu doručení. Vaše spokojenost s produktem je pro nás velmi důležitá.

    Pokud budete mít jakýkoliv další dotaz nebo přání, jsme tu pro Vás. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci?

    Těšíme se na Vaše další nákupy a budeme se snažit překvapit Vás opět rychlostí a kvalitou našich služeb.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé dodání zboží

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Bonox,

    děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojený s rychlostí doručení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Jsme tu pro Vás, rádi Vám pomůžeme.

    Přejeme Vám mnoho radostných zážitků s produkty Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • slevy
    • Appka

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Ladi,

    moc děkujeme za skvělé hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s naší rychlostí, aplikací a nabídkou slev. Naší prioritou je, aby byl nákup u nás vždy snadný a výhodný.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Vážíme si Vaší důvěry a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost doručení

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení. Vaše spokojenost a důvěra v značku Samsung jsou pro nás velmi důležité.

    Pokud budete mít v budoucnu jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Přejeme Vám příjemné nakupování a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    jednoduše, rychle, spolehlivě.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše doporučení a skvělou recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s naším obchodem, rychlostí doručení a spolehlivostí. Neustále se snažíme poskytovat našim zákazníkům ty nejlepší služby a produkty.

    Pokud budete mít jakékoliv další otázky nebo budete potřebovat pomoc, neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Jsme tu pro Vás.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Došlo obratem.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Michale,

    děkujeme za Vaše doporučení a za sdílení skvělé zkušenosti. Jsme velmi rádi, že zboží dorazilo rychle a vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Vaše důvěra a spokojenost jsou pro nás motivací a závazkem k udržení vysoké úrovně služeb.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo další potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Jsme zde pro Vás.

    Budeme se těšit na Vaše další návštěvy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše v pořádku, rychlé a profesionální jednání

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Moniko,

    děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za to, že doporučujete náš obchod. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení a profesionálním jednáním. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Můžeme Vám s něčím dalším pomoci ještě dnes? Jsme tu pro Vás.

    Přejeme Vám mnoho radostných zážitků s produkty Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vše fungovalo a bylo super.

    Reakce obchodu Samsung.cz

    Dobrý den, Jane,

    děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu a doporučení. Jsme rádi, že jste s našimi službami na 100 % spokojeni.

    Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit. Je něco dalšího, s čím Vám můžeme dnes pomoci? Neváhejte nás kontaktovat na e-mail [email protected]. Jsme tu pro Vás a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky