Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
OBJEDNALA JSEM SYNOVI VRTULNÍK, STEJNÝ JAKO MÁ SYNOVEC ZE STEJNÉHO OBCHODU, ZBOŽÍ PŘIŠLO JINÉ. OVLÁDAČ JINÝ, VRTULNÍK MĚL SYNOVEC VYCENTROVANÝ A DODNES S NÍM SE DOBŘE LÍTÁ. ZATO SYNOVI JSME MUSELI VYCENTROVAT, I KDYŽ JSME SE DRŽELI NÁVODU, VRTULNÍK NEREAGOVAL A LÍTAL SI PODLE SEBE. TUDÍŽ JSME HO VČERA POSLALI ZPĚT. BUDEME RÁDI ZA VAŠÍ PŘÍZEŇ A DOUFÁME, ŽE NÁM NAVRÁTÍTE PENÍZE. DĚKUJI
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
ZBozi jsem obdrzel a mel to byt darek pro dite na Filipinach k Vanocum.Bohuzel jsem darek prevezl pres pul sveta a po vybaleni byl vadny,lod nereaguje na povely s ovladace.Velke zklamani ,zbozi nebylo nijak odzlouseno pred prodejem.
-
Nedoporučuje obchod
Tragédie záruční oprava, samozřejmé na záruku neuznáno. Po 2 měsících zaslána oprava. Nikdy více. Poslány 2 emaily ani na jeden nereagovali.
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, váš model byl poškozený po desítkách pádů. Model jsme vám opravili se slevou. Oprava trvala poměrně dlouhou dobu z důvodu čekání na náhradní díl za což se omlouváme. Průběžně jsme komunikovali telefonicky. 2 měsíce je ale špatně už jsme přijali opatření aby se podobná situace neopakovala. Jako omluvu vám mohu nabídnout slevu 300Kč na další nákup. Případně vám pošleme zdarma dárek. Stačí napsat email a domluvíme se.
S pozdravem jednatel obchodu Jakub Sturc -
Nedoporučuje obchod
- Prodávají zboží na které potom nemají náhradní díly i když jsem se jich na dostupnost náhradních dílů ptal.Byl jsem ujištěn že mají veškeré ND a ted když potřebuji díly tak mají max 1/3 k dispozici a začnou vám nabízet dron bez příslušenství. Když na to přistoupíte a zaplatíte převodem předem, tak vám odpovědí, že už ho nemají a jako satisfakci nabízí jiný jednou tak drahý.
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, veškeré díly pro vámi objednaný model zajišťujeme, jedna položka se nám však doprodala. Proto vám byl nabídnut "vrak" , podle systému měl být skladem, fyzicky se však nepodařil dohledat. Jako omluvu jsme vám snížili cenu jiného vraku. Za komplikace se omlouváme, určitě nás kontaktujte a samostatné díly dodáme.
-
Nedoporučuje obchod
lžou
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, u vaší objednávky jsme v ničem nelhaly, zakoupil jste si model se zlomeným podvozkem, tato závada je u modely napsaná hned 3x. V ničem jsme vám tedy nelhali. Odkaz na zakoupený model: https://www.rcobchod.cz/produkty/aircraft-s373-wifi-hd-polamany-podvozek-P74659.html
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží jsem objednal (095368) a zaplatil v úterý 23.7.2019 jako narozeninový dárek. Oslavy byly v sobotu 27.7.2019. Věřil jsem inzerátu, že zboží je k dodání do 24 hodin po celé ČR, a domníval jsem se tedy , že není důvod k panice. Již 24.7. 2019 došlo info, že pravděpodobně již příští den se mohu těšit na balíček. 25.7. 2019 došlo totožné info, že pravděpodobně již příští den se mohu těšit na balíček. Pak bylo několik dní bez odezvy, takže jsem v sobotu při oslavách vnukových narozenin vypadal jako neschopnej blbec. V pondělí 29.7. 2019 jsem dopoledne obdržel další info, že pravděpodobně již příští den se mohu těšit na balíček. Odpoledne téhož dne jsem obdržel další info, že jste již balíček odeslali a pravděpodobně zítra tj. v úterý jej budete doručovat. Následně po této zprávě přišla zpráva již od kurýra, že "doručuje radost" a že bude balíček doručovat 30.7.2019. Dne 30.7.2019 přišla další zpráva od kurýra, že stále "doručuje radost", popřál hezký den a omluvil se, že balíček doručí až zítra 31.7.2019. Balíček skutečně dorazil ve středu, tedy pouze s týdenním zpožděním. Nevím, kolik svých potenciálních zákazníků odradíte od další objednávky, ale já jsem se stal určitě jedním z nich. S pozdravem Petr Pohanka
- .
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, u vaší objednávky jste zvolil platbu předem převodem. U tohoto způsobu platby se čeká na vaši platbu, proto došlo ke zdržení odeslání. Viz naše obchodní podmínky. V případě nutnosti rychlého doručení, doporučuji volit PPL dobírka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží jsem dostal velmy rychle to bylo v naprostem pořádku
- zásilka take přišla velmy brzo
- zboží ktere jsem dostal po 4. dnech v tom byla sobota a neděle jsem posílal zpět protože vůbec nefungovalo poslal jsem to na reklamaci a teť čekám co stím bude Prý se budou snažit co nejdříve vyřídit
- nevím u vás se to asi vůbec nezkouší já potom mám stím problemy platit znovu poštovne a musím čekat jak můžou posílat nefunkční výrobek to nevím z těhle důvodů právě bych to nikomu nedoporučil aby neměl taky problemy
- na konec to svedou na mě že jsem to rozbyl
Suma sumárum byhc to nedoporučil je my to líto
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, vaše reklamace byla vyřešena za 6 kalendářních dní. Model byl plně funkční, nic jsme na vás nesváděli. Model jsme otestovali a byl úplně v pořádku. Recenzi píšete dříve než došlo k vyřešení reklamace, píšete něco co vůbec není pravda.
-
Nedoporučuje obchod
- Koupily jsme auto na ovladani šlo 10 minut asi kvalita!!
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, zakoupený výrobek skutečně není moc kvalitní a stahujeme jej z prodeje. Vy nám jej samozřejmě můžete poslat zpět.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodani
- Vyrobek je vadny, vracela jsem ve 14 ti denni lhute a neproplati postovne. Vymenit nechci, protoze syn se moc tesil a museli jsme zakoupit jine.
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, pokud nebylo proplaceno poštovné, tak se stačí ozvat, možná se stala chybička. Negativní recenze nás mrzí.
-
Nedoporučuje obchod
OK
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, mohu vědět proč náš obchod nedoporučujete? Zboží jsme odeslali hned první pracovní den po objednání, hned následují den bylo doručeno. Žádnou reklamaci od vás neregistrujeme.
-
Nedoporučuje obchod
Shit model
-
Nedoporučuje obchod
zboží bylo dodáno včas,ale zakoupení produkt fungoval pouze 2 dny . Podávám reklemaci a doufám ,že uspěji.
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, velmi nás mrzí, že vámi zakoupený produkt nefunguje. Je nám líto, že nedoporučujete náš obchod přesto, že ještě nevíte. Jak reklamaci vyřídíme. Určitě to bude k vaší spokojenosti.
-
Nedoporučuje obchod
- Drony za ceny něco přes tisícovku nic nevydrží. Starší typ, určený pro děti a začátečníky, nešel 12letému synovi prakticky vůbec ovládat.
Reakce obchodu RCobchod
Drony syma x11c jsou velmi odolné drony, ne však nesmrtelné. Pro ještě snadnější ovládání doporučuji drony s barometrem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží stále nedorazilo a na dotaz kdy zboží dorazí jsem nedostal odpově. Tak to zkusím ještě jednou. Kdy zboží dorazí?
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, objednali jste zboží, které uvádíme, že není skladem. Dnes bychom však měli odesílat, podařilo se sehnat poměrně rychle. Omlouváme se za zdržení. Na všechny dotazy jsme vám odpověděli.
-
Nedoporučuje obchod
rychlost jednání
-
Nedoporučuje obchod
- Napřed byla objednávka potvrzená a pak zrušená
-
Nedoporučuje obchod
- Absence návodu k použití v krabici, dodána až o urgenci
Produkt je neskutečně komplikovaný pro obsluhu, baterie nevydrží téměř nic, dron vyžaduje nejméně 3 ks baterií, aby si odběratel trochu "zalétal". Celkově shrnuto: za ty peníze se nehodí.
-
Nedoporučuje obchod
Stále mi zboží nebylo doruceno
Reakce obchodu RCobchod
Dobrý den, objednal jste zboží které není skladem, je tedy jasné, že vám nemohlo být doručeno obratem. Posílali jsme minimálně 3 emaily o předpokládaném datu dodání. Garantování dodání do Vánoc jsme splnili, dron již máte doma. Negativní recenze nás z tohoto důvodu mrzí a budeme rádi, když své hodnocené přehodnotíte.
-
Nedoporučuje obchod
Až po mé urgenci mi bylo zděleno, že zboží bude později. Pak zase, že nemám počítat s tím, že zboží nedorazí v čas.
-
Nedoporučuje obchod
- uplatnil jsem reklamaci, kterou mi neuznali a oprava stála 70% ceny nového modelu, jednalo se o výměnu drobné součástky úchytu kola
Servisní pracovník neoplývává přívětivým přístupem a jednáním
