Monster truck žlutý RC obojživelník Pickup C8816 s cenou 2990,- po deseti dnech po nárazu upadl nárazník. Zapomněl jsem říct vnukovi že se s ním nesmí narážet. Reklamace neuznána.

Stavebnice "CaDa tank Tiger" byl jsem celkem zklamaný. Obdržel jsem jako dárek a teď všude možně sháním některé součastky, bez kterých si vlastně nic nepostavím. Za to jiných je tam víc než je uvedeno v návodu. Jediné pozitivum je, že je kompatibilní s Legem. Ale i tak,sehnat některé dílky je celkem problém a navic poštovné je dražší než dané součástky, které jsou jako naschvál dostupné každá úplně někde jinde.... Radši si to ani nekupujte. Za ty peníze a starosti to určitě nestojí.
A já mám aspoň radost z toho že mám doma bednu harampádí za tři litry.

Objednávka 428964 ze dne 19.11.2025. Dostal jsem jiné zboží než jsem si objednal. Navíc bylo právě v akci Black friday za nižší cenu, ale dostal jsem ho za cenu původního zboží a rozdíl částek mi nevrátili. Takže vysvětlování, dopisování, telefonování a nakonec jsem zboží poslal zpátky na vlastní náklady. V předvánočním čase, kdy jsou přeplněná distribuční místa, docela hektické. Přestože jsem obchod žádal o úhradu poštovného, tak mi vrátili jenom peníze za zboží (budu ještě reklamovat a doufám, že mi pošlou). Všechno se dalo na začátku vyřešit jednoduchým dotazem, že se zboží vyprodalo a jestli chci vrátit úhradu, nebo poslat alternativní podobné. Řešil jsem to asi měsíc, během kterého jsem dostal spoustu reklamních emailů, abych si u nich objednal ještě další zboží. Bohužel nedoporučuji

Bohužel musím potvrdit neprofesionální přístup tohoto obchodu. První reklamace proběhla po zhruba půl hodině používání. Eshop opravil, to ano, ale se slovy "pro nadměrné užívání zamítáme reklamaci, ale opravujeme vám to v rámci dobrých vztahů". Bohužel podobná závada navázala. Dále jsem neřešil, protože uběhlo tolik času, že produkt už nebyl v záruce (většinu záruční doby jsme neočekávaně odcestovali do zahraničí).

Kdyby se náhodou chtěl obchod vyjádřit, tak jde o reklamaci R2424989Z (objednávku nemám, dělala ji manželka, a nestojí mi za to ji dohledávat). Také rovnou může eshop přidat vyjádření na feedback který jsem jim posílal a nikdy nedostal odpověď (budu jenom rád, pokud se někdo z obchodu vzpamatuje a rozhodne s tím něco dělat).
Kopie zde:

Dobrý den,
píšu ne s dotazem, ale feedbackem. Tento model je s přehledem NEJHORŠÍ produkt který jsem kdy zakoupil - a to jsem zakoupil hodně
blbostí.

Prvně jsem reklamoval asi před rokem - po cca 30 minutách provozu přestala fungovat přední náprava. To jste mi v záruce opravili s poznámkou že
to není kryto zárukou ale způsobené nadměrným používáním. Nyní jsme ho po roce vytáhli (byli jsme dlouho v zahraničí). Baterka je úplně mrtvá, dal jsem stejnou
z modelové lodi. Po dalších cca 30 minutách jízdy (ano, v blátě - proto nemáme sporťák). Nejede ani jedna náprava. Protože není v záruce, komplet jsem ho
rozebral. Převodovky jsou plné vody, řídící deska má prostřelený tranzistor, spálenou cestičku k napájení. Po nějakých opravách a vysušení zjišťuju že na
komutátoru je připečený nějaký plast a v motoru chrastí kousíčky cínu. Hádám že za to může ten tranzistor, nebo nějaká kombinace.

Konstrukce je taková, že mě ani nenapadá oprava krom ukradení kol a postavení komplet nového stroje. Zajímalo by mě, zda o těchto problémech víte a zda model který nyní prodáváte je provedený v lepší kvalitě? Protože 4000Kč za asi 60 minut zábavy je dost drahá sranda.

Velké zklamání – nedoporučuji!

RC auto Vortex Truggy 1/12 PRO zakoupené na rcobchod.cz mě bohužel velmi zklamalo. Už po dvou měsících běžného používání se objevily vážné technické problémy. Přestože jsme s autem jezdili normálně, reklamaci mi zamítli s odůvodněním "nadměrného užívání", což považuji za velmi nekorektní přístup.

Servis následně nabídl opravu za 1200 Kč, což je po tak krátké době používání zcela nepřiměřené. Od značkového modelu bych očekávala větší výdrž a hlavně férový přístup při reklamačním řízení.

Za mě jednoznačně nedoporučuji – špatná kvalita, nulová záruka a neochota řešit reklamaci.

OBJEDNAL JSEM SI HRAČKU ZA NECELÝCH 2 TISÍCE KČ I S POŠTOU, NEŠLA MI SPUSTIT PO NĚKOLIKA POKUSECH , PŘIŠEL MI JEDNODUŠE ČÍNSKÝ VADNÝ ŠMEJD A Z TOHO OBCHODU JSEM VELMI ZKLAMANÝ A RADÍM VÁM OD NIC UŽ NIC. VYŘIZUJU REKLAMACI TEN DEN A TĚCH MODELU VADNÝCH HRAČEK MAJÍ HODNĚ. PO TELEFONU VYSVĚTLOVALI, A JEŠTĚ NABÍZELI TAK DRZE NÁHRÁDNÍ DÍLY, ALE JÁ SI KOUPIl PŘECE NOVÝ MODEL. NEREAGUJTE NA NĚ A ZAPOMENTE NA TEN čínský obchod. 0 % !

Dobrý den špatný obchod nabízejí zboží a pak nedodáji co nabízej koupil jsem 2 auta a u obou měli být 2 baterie paní mě dnes volala že mají chybu na stránkách,ale to mě přece nezajímá kvůli těm 2 baterkam jsem to objednal hrůza už nikdy více tento obchod Nedoporučuji!!!!!!!!!!!
Kdyby aspoň nabídli nějakou kompenzaci ale paní řekla ať dám klidně zápornou recenzi to je podnikání a přístup k zákazníkům fuj hnus

Dobrý den, tento podnik(to se ani nedá nazvat firmou) je nehorázný hnůj. Je to tam samej namachrovanej frajer. A to včetně "pana" šéfa. Ten se pro jistotu ani nepředstaví. Kvalita výrobku katastrofa, reklamace automaticky zamítnou - oni si totiž vždycky důvod najdou. Když už prodávají hnus z Číny, tak bych čekal, že aspoň budou slušný a vyjdou vstříc s reklamací. A to ještě, protože ví, že si stěžuji, tak ji schválně natáhnou na 30 dní. Přitom už byla vyřízena asi po 3 dnech.

Nedoporučuji, při reklamaci vymyšlena příčina a tvrdošíjné až arogantní chování. Chápu, nekvalitní produkty zaručí další příjem ze servisu. Již nikdy více (škoda, že jsem si to tu nepřečetl dříve)

Dobrý den, pane Jane Slavíku. To co píšete není pravda. Vidím tu několik výměn modelů i nad rámec naší povinnosti kdy byl model poškozený. Pak tu máte 3 neoprávněné reklamace kdy byla chyba v užívání aplikace a dronu. Vše jsme vám několikrát trpělivě vysvětlovali a okamžitě reagovali. Řešil jste reklamaci s ČOi kde vám také vysvětlili, že nemáte pravdu to co nárokujete. S pozdravem Michal Sturc

Jsou to arogantní podvodníci, hlavně p. Sturc , neuznávají odstoupeni od smlouvy podané v zákonné lhůtě / 10den/. Lžou, hlavně když někdo něco koupí, pak je konec. Hlavně prodávají opravované věci jako nové. Pozor na ně!!!!

Rád bych se také podělil o zkušenost s RC-RC a RCobchod, vzhledem k tomu, že mi neposlali možnost vložit recenzi, tak alespoň takto.

Potvrzuji, že nákup byl bezproblémový, ale jako jiným jejich zákazníkům se projevila nekvalita zakoupeného modelu a došlo k reklamaci. Samotné reklamace řešil eshop trikem, kdy reklamaci neuzná a provede takzvanou opravu zdarma a takto to pokračuje předpokládám donekonečna. V mém případě po třetím kole, kdy jsem požadoval odstoupení od smlouvy opět provedli stejný trik.

Toto jsem našel na internetu:

Zákazník naštěstí není proti nevyžádaným opravám bezmocný. Jednání, kterým je obcházen zákon, je podle § 39 občanského zákoníku neplatné. K zamítnutí reklamace, pokud bylo současně zboží opraveno, by neměl přihlížet spotřebitel, ani soudy v případě vymáhání nároků z odpovědnosti prodejce za vady zboží. Přestože zákazník musí v takovém případě prokázat existenci vady při uplatnění reklamace, lze dovodit, že vada skutečně existovala, pokud ji obchodník sám odstraňoval. Pomoci by mohla i Česká obchodní inspekce, pokud by prokázané obcházení reklamačního řízení posoudila jako porušení § 13 či § 19 zákona o ochraně spotřebitele a postihovala by obchodníky ve správním řízení.

Situaci budu dále řešit, ale tímto bych chtěl dát vědět Vám potencionálním zákazníkům a varovat Vás před budoucími obtížemi, které nastanou pokud Vámi zakoupený výrobek selže a to se nejspíš dřív nebo později vzhledem k jejich kvalitě stane.

RC obchod se tváří solidně ale jenom tváří pokud dojde k reklamaci snaží se vás co nejdříve setřást. Při domácím používání cca 2 měsíce nám u traktoru začalo svévolně odpadávat zadní kolo (podle obchodu může jezdit venku ale ještě nejezdil). kontaktoval jsem obchod poslal fotky napsal co se s traktorem děje. A ejhle RC obchod odepsal: nedokážeme to takto posoudit, zda nedošlo k nárazu a k mechanickému poškození. Doporučuji počkat na únor, kdy budou outletové levné traktory na náhradní díly.....Nebo to pošlete na reklamaci, ale nevím, jak to technik posoudí. Takto se opravdu nechová seriozní obchod. Tím to e-mailem my bylo tak nějak naznačeno udělal sis to sám a neotravuj.

Rád bych varoval před nákupem v RCOBCHOD.CZ.
Kopil jsem model auta, které je odolné všem vlivům: nárazy, voda, bláto, sníh, kaluže - nic pro něj není problém. Auto je vhodné na ven. V terénu zvládá skoky do výšky nadtři metry bez poškození. Auto odolá stříkající vodě a potápění. TOTO JE TEDY V POPISU.
Bohuže auto nevydrželo ani pár dnů a musel jsem jej odeslat na reklamaci (Zlomený držák akumulátory, který držel za velice tenký plast). Reklamace - zamítnuta. Jedná se prý o mechanické poškození. Jako náprava je prý možné kopit si se slevou nové auto, nebo za téměř stejnou sumu si zaplatit servis. Obchod mi nakonec poslal neopravený model zpět.
Nejsem si vědom, že bych porušil návod k použiťí a závadu si přivodil sám vlastní vinou. Dle popisu u auto se jedná o tzv. “auto, které zvládne veškeré venkovní podmínky” ale dle mojich zkušeností jen pár dnů.

Nikdy víc!
Musil

Vratil jsem zboží z e-shopu do 14dní,dnes je to 13dní a ještě se ani na to nepodívali a další 14dni mají podle zákona na vrácení peněz. Toto je důkaz toho že firma nedrží slovo, jak píše na e-shopu. Nedoporučuji!!

Zakoupil jsem RC vrtulník Syna 107. Při nejlepší vůli dle návodu nechtěl fungovat.Popsal jsem problém,doporučená reklamace a zaslání zpět.Reklamace bez doporučení zamítnuta,závada se údajně neprojevuje.Cekal bych alespoň nějakou radu,nic.Tak se seriózní obchod nechová.Navic český návod špatně čitelný a neúplný.Nedoporucuji pro začátečníky s RC modely letadel. Pavel Korinek

Tak tyhle lamy, ikdyz poslete vyrobek v naprostem poradku ve 14ti denni lhute zpet bez udani duvodu a zadate penize zpet, tak vas oskubou minimalne o 30% a melou strasny hovna. Stydno mi jich je. Tak bacha na to. Klasicky Prazaci. Mne to stalo 1200,- a bude jim to prochazet dal. Tak jim to prejme !

Bohužel mě obchod nevyzval po nákupu Dronu k recenzi, tudíž píšu zde- jinde to nejde.
Na dronu mého syna..( lítal jen se mnou) se stala závada, 1 vrtule se začala točit ztěžka, vypadalo to na přidřené ložisko,
tedy jsem odeslal reklamaci, kde jsem na krabici přilepil reklamační protokol s popisem závady. Za pár dní mi RC obchod sdělil, že reklamace není uznaná a jestli chci tak mi to za polovinu ceny dronu opraví- Ihned mi napsali jak se závada stala(asi byli u toho) a že za to samozřejmě můžu já.
Nezbylo, než si dron nechat opravit za peníze a zaplatit samozřejmě poštovné.
K mému překvapení se dron vrátil opravený a s nerozlepenou obálkou popisu závady na stejném místě krabice, kde jsem ji přilepil...ta zjevně nikoho nezajímala!
firmu NEDOPORUČUJI- Neuzná reklamaci,kdyby clověk popsal cokoli.

Obchod doporučuju. Všechno naprosto super a rychlost :-), ať se obchody daří.

Do Vánoc jsme zboží nechtěli, chtěli jsme ho do soboty 30. 12.
Dle info na vašich stránkách jste slibovali zboží odeslat 29.12. (tuto informaci tam stále máte), což jste potvrdili i emailem. Následně jste poslali email s tím, že zboží odešlete až 2. 1.
Po domluvě jste sice vyšli vstříc s osobním vyzvednutím. Nicméně následoval vyděračský telefonát, kdy kolegyně již čekala na místě v domluveném čase a byla vydírána požadavkem na příplatek za to, že ji tam nenecháte 2 hodiny čekat.

Na hodnocení si tedy plně trvám a trvám si i na tom, že je velmi spravedlivé!
**************
Dobrý den paní/paní anonyme, tato recenze je velmi nespravedlivá. Zboží bylo objednáno v termínu, kdy jsme již dávno doručení do Vánoc neslibovali, navíc bylo z vaší strany uhrazeno až 27.12. tedy po Vánocích. V rámci dobrých obchodních vztahů jsme se domluvili na vyzvednutí mimo pracovní dobu což bylo i provedeno. Příště se tedy máme držet otevírací doby a vstříc nevycházet? Je nám velmi líto, že se službami nejste spokojeni. S pozdravem Jakub Sturc, majitel obchodu.
**************
Obchod zboží neodeslal ve slíbeném termínu, byli jsme nuceni pro zboží dojet, abychom stihli dárek předat k svátku. Při dojetí na místo v dohodnutém termínu tam nikdo nebyl, na zavolání nám bylo řečeno, že přijedou o dvě hodiny později nebo že za nějaký příplatek ihned.
NIKDY VÍCE!