Příště si vyzvednu osobně

Pan prodejce 'Marek' si nejspíše plete internetový obchod s nějakou soukromou aktivitou. Po zaplacení objednávky odmítl dodat zboží. Po zaslání mailu prodejci, že musí zboží buď dodat nebo vratit peníze odpověděl toto: "Ja nemusim vubec nic, ani ten email nebudu cist, nemusim nic prokazovat, zakazkova vyroba je zakazkova vyroba".

Obchod doporučuji co se týče obyčejných malých razítek, rychlost a doba dodání super. Co se ale týče velkého razítka - pro mě je to jedno velké zklamání a nemyslím si, že je v pořádku nabízet A a vytvořit a odeslat B a to bez předchozí domluvy. Kdyby byly možnosti produktu zobrazeny na fotkách, možná bych to ještě pochopila, ale takhle opravdu ne. Celkově tedy obchod nedoporučuji.

Dobrý den,
V podstatě žádná chyba se nestala,
ale čekala by jsem při objednavce online upozornění na velikost štočku u zvoleného razítka, textu a doporučení většího.
Náhled byl dostatečně viditelný, proto jsem ho potvrdila.
No hotový obtisk razitka je příliš malý.

Objednané zboží neodpovídá popisu. Objednala jsem kulaté razítko vel. R30(přes internet), tak jsem očekávala, že otisk bude o průměru 30mm (dle mého starého razítka). Otisk má ale jen 27mm v průměru. A cca 1,5mm po obvodu razítka není vyplněno, i když by se tam větší otisk vešel. Chápu, že je pro to možná nějaký výrobní důvod, ale zákazník by měl být u zboží upozorněn, že se velikost otisku může lišit, nebo že jej pravidelně vyrábějí o několik mm menší, než je velikost razítka. U tohoto menšího rozměru je to znát a je to na úkor čitelnosti textu. Nejsem spokojená. Zvažuji reklamaci.

Misto dřeveneho razitaka mi poslali plastove.A neupozornili me ze si mam nakoupit zvlašt inkoust a krabičku k tomu razitku.Tak jsem psala email s tim ze proč mam plastove a ne dřevene razitko a taky jsem nebyla upozornena ze si mam neco k razitku přikoupit tak mi odpovideli ze si mam čist informace k produktu.Ano souhlasim je to moje chyba ale jak vas ma napadnout u dřeveniho razitka ze nekde uplne dole bude napsano ze razitko je z reciklovaneho plastu???A taky jsem to razitko objednavala poprve v zivote a je pochopitelne ze nevim jak to presne funguje.Nelibil se mi vubec pristup a komunikace emailem a uz u takoveho obchodnika radeji nic v zivote objednavat nebudu

Chtěl jsem rozměr tabulky cca 30x20 cm a dorazila tabulka cca 7x5 cm

V objednávce byl text, rozměry a že to bude v rámečku, je to předepsané razítko pro katastr.
Rámeček na štočku nebyl.

Nedoporučuji tento obchod!

Došlo mi zboží, které mělo jiné parametry. Místo dřeva plast.
V reklamaci jsem odelala a žádala vrácení peněz. Doporučený dopis s razítky včetně odstoupení od smlouvy byl doručen 10.5.2022. Dnes je 12.7.2022 a reakce z provozovny žádná. Upomínala jsem mailem 19.6.2022, reakce opět žádná.
Čeká mě tudíž obrátit se na českou obchodní inspekci, aby prošetřila postup firmy.

Prodejce na stránkách uvádí "vše expedujeme ještě dnes", proto jsem zde objednala razítko (v 10:42 hod) s platbou online pro rychlejší vyřízení. V potvrzení objednávky stálo, že mě bude někdo obratem kontaktovat. Nikdo se mi však ten den neozval, až teprve druhý den mě oslovil grafik, že potřebuje poslat obsah v textové podobě a ne ve formě obrázku (posílala jsem vlastní návrh razítka). Překvapilo mě, že si pracovník nezvládne přepsat těch šest slov z obrázku (případně si to "dogooglit", když je to firemní razítko, tudíž jsou všechny údaje veřejně dostupné), z čehož mi došlo, že domluva nebude jednoduchá a na to jsem neměla čas. Odpověděla jsem, že tedy objednávku stornuji, následně nikdo nereagoval a platbu mi dodnes nevrátili.

Návrh na razítko, který jsem chtěl od této společnosti byl vytvořen velice laicky, jako by jej tvořilo školní dítě. Objednávku jsem stornoval, nicméně razítková pohotovost chtěla zaplatit za návrh, aniž by to měla součástí obchodních podmínek. Velice špatně na mě působil i způsob jejich komunikace vůči mně jako zákazníkovi.

reaguji na odpověď na recenzi: "Dobrý den, Vaše recenze je nesmysl, objednali jste si kombinaci zboží, které spolu nefunguje, tak jsme Vám objednávku upravili, v balení byl omluvný dopis s informací, že Vám rozdíl v částce zašleme, příště zkuste nejdřív komunikovat a pak psát recenze, navíc kdyby jsme poslali objednávku tak jak jste objednali, vůbec by vám to nefungovalo :) - 1. V dopise o vrácení částky nebyla zmínka, jen že jste si mysleli, že chceme polštářek prázdný, tak posíláte prázdný. Kdybych se neozvala, tak by nikdo dále neřešil ani rozdíl neodeslal. 2. Z Vaší strany neproběhla žádná komunikace dokud jsem se nezajímala, proč mi posíláte levnější zboží. V popisu nikde není uvedeno, že nelze univerzální barvu s jinou univerzální barvou kombinovat. Polštářek jsme chtěli používat hned na papír, tak by samozřejmě stačil, tak jak jsme objednala. A jako odpověď, že jsem z neúplného popisu nepoznala, že do polštářků nedáváte kvalitní barvu, která nelze kombinovat s kvalitní jste napsali toto: "my máme inteligentních zákázníků dost na to aby jsme sponzorovali chyby těch ostatních, nakupujte jinde my to nějak zvládneme :)" - Ano, jsem chemický inženýr a kdybyste dali do popisu složení, tak budu vědět, že mohou některé látky spolu reagovat. Takto by eshop určitě nikdy své zákazníky urážet neměl.