-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
první nakup a taky poslední! jiz nikdy vice!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
děkujeme za podnětnou recenzi.
Někdy ani největší ochota vyjít vstříc zákazníkovi nepadne na úrodnou zem. Zvláště si vážíme pokud se recenzent vyjádří konkrétně co nebylo podle jeho představ a zkusí se jakkoli podepsat. Špatně se nám oslovuje Drahý Anonyme.
Pokusím se tedy domyslet. Předpokládám, že se nespokojenost týká doby dodání. Ano, uznáváme že nás zaskočil skokový nárůst objednávek v řádu příchozích stovek denně a díky tomu zahltily sklady i výrobu, která nestíhala. Jednalo se o přechodné období, které jsme v tuto chvíli stáhli na minimum. Mrzí nás, že jste se octli v tomto časovém období a budeme držet palce, aby se Vám příště u našich konkurentů nic takového nestalo.
Omlouvám se tedy za náš eshop a všechny, kteří se podílí na uspokojení požadavků našich zákazníků.
I přes to přejeme krásné, šťastné a spokojené svátky vánoční.
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - přehled zboží jaké vůbec existuje na trhu
- - v kamenných obchodech jen omezený výběr vzorů a berev
- - nevím o žádných
- doporučuji
- zboží bylo perfektně zabaleno
- barvy odpovídaly vyobrazení
- zboží odpovídá prezentované kvalitěReakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den Beja,
velmi děkuji za kladnou recenzi.
Co se týká zboží, velice se snažíme nabídnout opravdu výběr v co největší šíři. A to stále ještě nejsme spokojeni. Proto už na příští rok chystáme spolupráci s novými dodavateli. Jednou se možná dočkáme, že nabídneme skoro vše co se na českém trhu bude vyskytovat. :)
Děkujeme za doporučení, velice si ho vážíme a dodatečně se ještě jednou omlouváme za trochu delší dobu dodání, pokud jsme nesplnili původní termín.
Přejeme krásný čas předvánoční, klid v duši a velkou kupu pohody.
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Vyhovují mi nákupy z pohodlí domova.
- Zaujala mě internetová reklama.
- Jako každý jiný internetový obchod je slabina v tom, že nemáte možnost zboží osahat.
- Důležité je to právě u oblečení či povlečení.
S obchodem jsem mimořádně spokojena.
Překvapila mě rychlost dodávky. Po objednání zboží dorazilo hned druhý den.
Kvalita zboží je skvělá.
Rozhodně doporučuji.Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den Ivo,
moc děkujeme za podnětnou recenzi. Přiznám se, že Vaše recenze mne přiměla k myšlence na kamennou prodejnu. Ale i když takto vyjdeme vstříc novým zákazníkům, bohužel je to možnost dostupná zase jen v omezeném okolí. Ale kdo ví, možná jednou budeme nabízet plný sortiment po celé republice. I k tomu nám pomáháte Vy - naši zákazníci.
Velice Vám děkuji za Vaší recenzi, za pochvalu i za doporučení. Pravdou je, že v této hektické době je pro nás čas ohromným nepřítelem a tak dodání včas je spíše vyjímkou. Jsme rádi, že se nám to občas povede v krátkém termínu.
Přeji krásný předvánoční čas a pevné nervy
Monika
z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží bylo levnější než v kamenném obchodě Včetně pštového.
Vyzkoušet sami.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
velmi děkujeme za recenzi. Snažíme se ceny držet na rozumné úrovni. I díky tomu pak můžeme nabídnout svým zákazníkům kvalitní servis.
Přejeme krásnou a pohodovou předvánoční přípravu
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- neookoukané zboží, spolehlivost
prima obchod
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
děkujeme a těšíme se na doporučení pro Vaše známé, kamarády i rodinu.
Přejeme krásné předvánoční období
Monika
za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Můžete se v klidu rozhodnout z velkého množství zboží.
Jsem spokojena se zbožím,který jsem objednala.Doporučila bych dalším zákazníkům tento obchod.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Děkujeme paní Evo za kladnou recenzi i za doporučení.
I pro příští rok chystáme rozšíření dodavatelů. Nebude už tak masivní jako letos, ale jistě přineseme mnoho zajímavého.
Přejeme klidnou přípravu na vánoční svátky
Monika za Povlečení Damašek -
Nedoporučuje obchod
- Majitelka Barášková sice komunikuje, ale nekoná.
- Tlačítko k odeslání objednávky je před volbou způsobu platby - předem zatržená platba předem na účet.
- Porušuje zákon, když na obchodním sdělení (přijetí objednávky) není IČ, údaj o zápisu do příslušného rejstříku.
Konkrétní zboží nalezeno jen na tomto obchodě, bylo prezentováno jako "skladem", čekám ale už 12 dní. Paní Barášková po telefonu slibuje prověření, ale nemá čas (v pondělí řeší účetnictví, v úterý expeduje zboží).
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Vážená paní P,
ano, došlo k chybě a bude napravena. Nezlobte se musela jsem zjistit kde se stala chyba a proč. Zboží odesíláme dnes.
Co se týká Vašich dalších výtek tak všechno ostatní jsou lži. Není možné odeslat objednávku dříve než zvolíte způsob platby - už jen z principu věci samé. Přednastavena je naopak platba na dobírku.
Co se týká IČ tak ho najdete v Obchodních podmínkách, v kontaktech a to už od začátku spuštění eshopu do provozu.
A co se týká času, ano ten nemáme, je totiž velmi náročné období. Email nám prostě zapadl, bohužel nesedím pouze na emailu Zboží - i přes to, že jsme internetový obchod se tu nevyskytne na základě otočení kouzelného prstenu, stejně tak se samo od sebe nezabalí a neexpeduje. Každý náš den prioritně expedujeme zásilky za zákazníky a na emaily si děláme čas večer a to ne vždy se dostaneme. Bohužel pro Vás má náš den pouhopouhých 24 hodin. Pokud se tento stav změní, věřte že svých 15 hodin práce přeměníme na vyšší hodnotu.
S přáním hezkého dne
Monika Barášková za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlý obchod, výborné informace o průběhu objednávky a zaslání zboží. Děkuji a doporučuji!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den :),
děkujeme za recenzi, vážíme si jí i když jsme si vědomi, že se nám v poslední době dodací lhůta mírně prodloužila díky zvýšené poptávce. Navíc nás pozlobila technika, ale už zase jedeme na plný výkon tak snad bude už jen mnoho spokojených zákazníků.
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký výběr zboží
- žádné
vše proběhlo tak jak má
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Trochu opožděně děkujeme za recenzi a pochvalu.
Přejeme pevné nervy v době předvánoční
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
- Rychlý nákup včetně doručení nebo vyzvednutí. Proaktivní přístup
Doporučuji
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi a doporučení.
Přejeme klidnou přípravu na svátky vánoční
Za Povlečení Damašek
Monika -
Doporučuje obchod
- velký výběr zboží
nákup zde mohu jedině doporučit
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
velmi děkujeme za pochvalnou recenzi a doporučení.
Velmi toho vážíme
Monika
za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost a spolehlivost, spolu s dobrou komunikací
- foto se neshoduje barevně se zbožím, může to být i nastavením, ale jinde se mi to nestává, takže byla na fotce obchodu daleko výraznějších barev.
- Zprvu jsem byla zklamaná, ale pak mi to přestalo vadit, je hezké i tak.
- Jenže bych příště měla už pochybnosti, zda dostanu co vidím, někdy na tom hodně záleží.
Snaživý, spolehlivý, rychlý, jen chybí výrobce (poznámka tam sice je, že je české, ale jinak nikde se o tom nemohu přesvědčit, žádné logo) a neshoda barev zboží s fotem shopu.
Proto bych doporučila, ale s touto výhradou, protože bych lhala.
1. neshoda barev
2. neznámý výrobceReakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Dolanská,
děkujeme za podnětnou recenzi.
Vaše poznámky k barvám se týkají asi povlečení. U povlečení Cirollo neuvádíme výrobce, protože ho neznáme. Ani u něj neuvádíme, že je to česká výroba. Asi došlo k mýlce. Bohužel v české republice se látka, které se říká mikroplyš, mikroflanel nebo podobně vůbec nevyrábí. Ani zde neexistuje výrobce povlečení z tohoto materiálu. Každé takové povlečení je z dovozu. My nechceme vydávat za své povlečení, které jsme nevyrobili. Víme, že mikroplyše které máme patří k tomu nejlepšímu co sem dovezeme. Nabídku těchto námi distribuovaných povlečení budeme nyní rozšiřovat. Fotografie, které uvádíme na eshopu jsou od výrobce a my v tuto chvíli nemáme technologii na výrobu nových fotografií.
Nicméně tento problém by měla vyřešit 14denní lhůta na určená právě k tomu, aby jste si mohli doma prohlédnout výrobek a zkontrolovat zdali je v pořádku a jestli vypadá právě tak jak vy potřebujete.
Každopádně děkujeme za pochvalu i doporučení a přejeme, ať se v povlečení krásně zahřejete a sníte v něm jen ty nejkrásnější sny.
Monika
za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Nevim,nemuzu hodnotit , zbozi objednane pred 11. dny doma jeste nemam.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Petro,
já vím, že je to někdy dlouhé, ale telefonicky jsem Vás upozornila na to, že musíme počkat až se vyrobí nový materiál na atypická prostěradla. Ale asi za hodinu pro ně pojedu a tak se už můžete těšit na pondělí.
Děkujeme za trpělivost
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Obchod proběhl bez problému. Navíc jsem k povlečení jako dárek dostala navíc ozdobný pytlíček s levandulí a udělal mi velkou radost. Děkuji!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den Hippo,
jsme moc rádi, že Vám náš dárek udělal radost. Pověste ho do skříně a uvidíte jak krásně provoní Vaše prádlo.
Odměňujeme takto větší objednávky a na zimu chystáme zase něco jiného - víc pro zahřátí:).
Krásné babí léto Vám přeje
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena,rychlost dodaní,perfektní komunikace,vstřícnost
- o žadné nevím
PROSTĚ SUPER?MAXIMÁLNĚ DOPORUĆUJI
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den :),
velmi nás těší tak krásně spontánní a nadšená recenze. Moc nás těší spolupracovat s tak skvělými zákazníky.
Těšíme se na Vaše další přání, které budeme moci splnit.
Přejeme jen to krásné Vám i všem našim příznivcům.
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - rychlost dodání
- - skvělá komunikace a spolupráce s prodejcem
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi.
Moc nás těší pochvala za komunikaci, to je v obchodě to nejdůležitější a tak se snažíme o co nejosobnější přístup. Každý zákazník je pro nás důležitý.
Děkujeme za nákup a přejeme krásné babí léto
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Perfektní výběr a dobré ceny
- Doprava, osobně nesnáším PPL(zaměstnávají snad jen arogantní řidiče nebo já na ně mám šťestí) a v tomto obchodě je PPL cenově upřednostňováno.
Vřele doporučuji, perfektní výběr a dobré ceny
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
děkujeme za sympatickou recenzi :).
S dopravou je to složité. Asi jako se vším, nejvíce je to o lidech. Osobně nejsympatičtější je u nás právě řidič PPL, nejhorší zkušenost máme s řidičem GLS. Dříve jsme upřednostňovali Geis, ale ani tam nejsou řidiči dokonalí. A abychom mohli nabídnout levnou dopravu dotujeme ji ze svého. Proto jsme zvolili PPL. Nabízí dopravu za dobrou cenu a nabízejí dobré a kvalitní služby.
Ale jestli Vám nevyhovuje chování řidiče, tak se můžete obrátit na příslušné depo a podat stížnost. Případně se obraťte se stížností k nám na email a my to vyřešíme za vás.
Děkujeme za nákup a přejeme pevné nervy s dopravci :)
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- termín dodání by byl určitě dříve, ale z technických důvodů byl posunut ...
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Ano,
bohužel tak to je. Na konci srpna a v počátku září nás potkalo hned několik technických problémů. Od výpadků serveru, kolabování systému až po rekonstrukci elektrické rozvodné sítě. Ale už jsme zase v sedle a pevně věříme, že tímto jsme si svůj díl smůly vybrali a už zase pojedeme v dodávkách nejdéle do tří dnů
Moc děkujeme za pochopení
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- kvalitní výrobky
Milá komunikace, vyšli mi vstříct, doporučuji !!! Kvalitní materiál povlečení. Velký výběr.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Alice,
děkujeme za milou recenzi a za doporučení.
Moc si toho vážíme.
Přejeme krásné babí léto
Povlečení Damašek -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dlouhý termín dodání
- Doprava
Líbila se mi příznivá cena a možnost vyhnout se placení dopravného při využití uloženky. Zboží jsem objednala 1.9. a potřebovala mít 5.9.. Telefonicky mi bylo sděleno, že není možné termín dodání dodržet a byla mi doporučena dodávka do domu. Protože termín dodání byl pro mě zásadní, přistoupila jsem na tuto podstatně dražší variantu. Nakonec jsme ale zboží obdržela až po urgenci 12.9. a samozřejmě s drahou dopravou.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Milá paní P.,
dlouho jsem přemýšlela jak a zda vůbec komentovat Vaši recenzi.
Někdy se bohužel stane, že vůle vyjít zákazníkovi vstříc se otočí proti nám. Příště by možná pomohlo nás informovat o nedoručení dopravcem dříve nežli po týdnu.
Ještě jednou tedy prosím přijměte naší velkou omluvu za nás i za dopravce.
Za Povlečení Damašek
Monika Barášková
