-
Nedoporučuje obchod
- přehledná nabídka na web.stránkách
- dlouhá dodací lhůta a špatná komunikace
Po 10ti dnech od objednání mi sdělili, že část zboží zatím není na skladě. Od té doby se nikdo neozval.Dnes uběhlo 18 dní od objednání zboží a nevím, zda mám na zboží ještě čekat nebo objednávku zrušit.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní K.
ano máte pravdu. Máme nachystanou část objednávky a protože menší prostěradla v té barvě nejsou a vybraný lux materiál není nabarven musíme čekat na barevnu. Ta mi ale materiál na dvě prostěradla neobarví. S tímto jste souhlasila když jsem Vám nabídla odeslání části objednávky.
Prosím tedy ještě o trpělivost, případně Vám nyní pošleme část a až budou prostěradla hotová pak pošleme je.
Monika Barášková za Povlečení Damašek -
- Objednávala jsem si náhradní povlečení na antomický polštář, do poznámek k obejdnávce jsem doplnila rozměry polštáře. Povlečení přišlo do týdne a perfektně padne.
Objednávala jsem si náhradní povlečení na antomický polštář, do poznámek k obejdnávce jsem doplnila rozměry polštáře. Povlečení přišlo do týdne a perfektně padne.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
omlouvám se, že se zpožděním odpovídám na Vaší recenzi.
Moc mne těší Vaše pochvala a spokojenost s povlakem na anatomický polštář.
Těším se, že i v budoucnu Vám splníme Vaše přání.
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
- přhledné stránky, úměrná cena ke kvalitě
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikaci
Ještě se mi nestalo při nakupování na internetu, že by to trvalo tak dlouho, než se obchod prvně ozve a ještě s nic neříkající infornací, po 10dnech nevím kdy objednané zboží mám šanci dostat.
nevím zda mohu doporučit obchod o kterém mám pochyby jiným lidem.Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Anonym,
mne jen velice mrzí, že nám zákazník pošle dotaz na email a než stačím napsat odpověď tak už hodnotí komunikaci. Pokud by jste vydržela, tak jsem Vám objasnila důvod proč Vám byl se zpožděním odeslán informační email.
Dodací doba prostěradel a obzvláště atypických je prostě týden a pokud informujeme na eshopu o dovolené je vhodné brát ohled i na tuto informaci. Já vím, že je těžké připustit, že i jiní mají nárok na dovolenou, nebo že o víkendu i jiní mají volno. Za eshopem co najdete v teple rodinného krbu a v domácím oblečení stojí mimo eshopu samotného hromada dalších lidí. Pracovníci a pracovnice ve skladech, švadleny a šičky, řidiči kamionů i dodávkových aut. Všichni tito jsou lidé jako my všichni ostatní a někdy mají stejné potřeby jako Vy, naši milí zákazníci.
Děkuji za pochopení a při objednání zboží s dodací lhůtou týden i za trpělivost. Určitě se Vám vyplatí.
Monika Barášková
Povlečení Damašek -
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den pane Jiří,
k nám dorazil email z Uloženky, že jste si zboží doposud nepřevzal. Úložní dobu jsme vám prodloužili o dalších 7 dní.
Chápu, že nám dovolené trochu komplikují život. Věřím, že Vám prodloužená lhůta pomůže a pokud ne, můžete se s námi spojit a zboží si převzít v Praze osobně po dohodě.
Monika Barášková z Povlečení Damašek -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- ochota
- rychlost vyřízení objednávky
- informamovanost ( o výrobku, o stavu objednávky)
- spolupráce
Ráda doporučím ostatním :)
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Benešová,
moc děkuji za Vaší recenzi.
Vždy nás potěší každá recenze, zákazník si tím udělá čas vyjádřit svoji spokojenost, nebo výhrady vůči námi poskytovaným službám, kvalitě zboží a podobně.
Děkuji za Váš čas podělit se s ostatními o Vaši zkušenost a nezapomeňte využít své zákaznické výhody při příštím nákupu. Kupon se slevou by jste měla obdržet v emailu.
S přáním hezkých dnů
Monika Barášková z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- PERFEKNI KVALITU
OBCHOD S KVALITNIM ZBOZIM.JA BYLA MOC SPOKOJENA A JISTE SE VRATIM
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Jano,
děkuji za pochvalu a moc nás těší Vaše spokojenost. Až se vrátíte nezapomeňte použít slevový kupón jako naše poděkování za Vaši věrnost.
Přeji hezký den
Monika za Povlečení Damašek -
- perfektní kvalita zboží
- dobrá cena
je to už můj druhý nákup v tomto obchodě a jsem opět spokojena
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Evo,
děkuji za krásnou recenzi. Rádi posloužíme a těší nás Vaše dlouhodobá spokojenost.
Monika za Povlečení Damašek -
Nedoporučuje obchod
- - cena
- - dodací lhůta, která nevyváží klad ceny
- - bez přehledu o datumu dodání
- - po objednání zahrnutí spamem v e-mailu
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den Jane,
pod ID objednávky kterou zde recenzujete je objednávka na povlak na polštář. Objednávka byla učiněna 13.3.2015 v 15:29 to je pátek odpoledne. Expedována byla 20.3.2015 v 11:50 což je po týdnu. Telefonicky jste byli upozorněni na fakt, že jeden povlak na polštář se musí vyrobit extra a bude mi výrobcem poslán s dalším zbožím a tím se doba dodání protáhne.
Přiznám se, že by se nám také líbilo mít vše skladem, ale není to technicky proveditelné. Navíc bychom pak neměli možnost pružně měnit aktuální nabídku.
Moc mě to mrzí, hlavně ta recenze je opravdu smutná. Pokud Vás obtěžují informační emaily o změně stavu objednávky tak mne to mrzí, ale až na vás to zákazníci vyžadují. Co se týká jiné pošty nemohla jste od nás nic dalšího dostat, protože jsme od vánoc neposílali žádný newsletter.
Přeji hezký den a více štěstí při nákupech na internetu.
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost
rychlost dodání zboží
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den Sáro,
děkuji za recenzi a hodnocení. Těší nás spokojený zákazník a jsem ráda, že jsme ho ve vás našli.
Přeji krásné prožití prvního máje
Monika
Povlečení Damašek -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- podle mne již neexistuje
nic neobjednávejte
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní RM,
jen proto, že jsme si dovolili dovolenou na přestěhování přeci nemusí znamenat, že neexistujeme :). Navíc tuto informaci na našich stránkách najdete - jak s předstihem, tak tam bude viset asi ještě týden.
Taková recenze poškodí naše dobré jméno a přitom by si možná stačilo přečíst informaci na eshopu.
I tak Vám děkuji za Váš užitečný postřeh a přeji mnoho dobrého.
Monika z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
- kvalitné zboží
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den,
děkuji za stručnou recenzi. I té si vážíme.
Přeji krásné jarní dny
Monika z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- možnost objednání polštářů a polštářků navíc
- nenašla jsem žídné
doporučuji!!!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Jadino,
děkuji za doporučení pro náš eshop. Snažíme se odpovědět na každé přání našich zákazníků. Většinou se nám to povede. Moc mě těší, když je pak zákazník spokojen.
Přeji šťastné a veselé Velikonoce
Monika za Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr
- Měl by mít více zboží na skladě při objednání.
Jsem velice spokojen s výběrem a kvalitou zboží a doporučuji všem.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den pane Petře,
přijměte prosím trochu opožděně poděkování za pochvalnou recenzi. Vážíme si každého zákazníka a zvláště každé pochvaly.
Co se týká dostupnosti u prostěradel je to dost složité, prakticky každé se šije na zakázku a jsme tak odkázáni na dostupnost materiálu v barvě.
Přeji krásné i když zasněžené Velikonoce a bohatou pomlázku.
Monika z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
- Přehlednost, možnost nákupu jen určitého kusu povlečení. ( jen povlak na polštář, jen povlak na peřinu, atd. )
Pokud zákazník potřebuje jen část povlečení nebo jeden povlak na peřinu a dva povlaky na polštář, lze vše objednat naprosto bez problému. Mohu jen doporučit. Jsem s kvalitou materiálu velmi spokojena.
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Ivo,
jeden rád poslouží :) jak se říká. Rádi pomůžeme pokud je to trochu možné.
Děkuji za krásnou recenzi a těšíme se na další spolupráci.
Monika za Povlečení Damašek -
- vse v poradku, skvela domluva, bez problemu
vse ok
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den milý Anonyme,
děkuji za milou recenzi. Škoda jen, že tak moc anonymní, ale i tak si ji vážíme.
Potěší nás pokud se k nám opět vrátíte.
Monika z Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ceny
Super obchod,rychlé dodání!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Žižková,
děkuji za krásnou recenzi a těším se na Vaši brzskou návštěvu. Potěší nás, pokud Vám opět budeme moci splnit nějaké přání.
Monika
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
- Ve vašem obchodě jsem našla přesně to, co jsem sháněla
- Velký výběr zboží
naprostá spokojenost,není co vytknout
vřele doporučujiReakce obchodu Povlečení Damašek
Dobrý den paní Marcelo,
moc mne těší, že jsme Vám pomohli k Vašemu vysněnému kousku.
Děkujeme za pochvalu a těšíme se, že Vás u nás zase brzy uvidíme.
Monika
Povlečení Damašek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Můžu nakupovat z domova
- žádné
Všem tento obchod doporučuji-nabízí opravdu krásné zboží!
Reakce obchodu Povlečení Damašek
Milý spokojený zákazníku,
moc děkuji za doporučení prostřednictvím Vaší recenze a pochvalu našeho zboží.
Přeji krásný den
Monika z Povlečení Damašek
