Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Faktura za zboží až za3 dny po dodání ,zaplaceno při převzetí
-
Doporučuje obchod
- konkurenčné ceny
- nevím o nevýhodách
objednávku jsem musel zrušit protože skladem byly jenom 2 ks pneumatik a nebylo jisté jestli zbylé 2 ks budou k dispozici - tuto skutečnost obchod se mnou okamžitě telefonicky řešil, proto chválím za komunikaci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávky vždy rychle vyřízeny, když jsem potřebovala výměnu zboží, protože jsem špatně objednala, vše proběhlo rychle, bez problémů, komunikace s obchodem výborná
-
Doporučuje obchod
široký sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání
- Cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- široký výběr zboží
- rychlé a pohodlné vyzvednutí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Doručeno druhý den po objednání, doručeno na místo určení a velice ochotný řidič mi pneumatiky donesl
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Hezký výběr
- Konkurenční ceny
- Položky skladem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Nízké ceny pneumatik (vzhledem k mému rozměru)
- Rychlé dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Slušné ceny
- Rychlé dodání
- Pneu skladem
První nákup u pneuboss a vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- U prodeje by mělo být datum dodání a ne datum expedice.
Reakce obchodu Pneuboss.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší reakci a doporučení obchodu. Inzerujeme dobu expedice záměrně, jelikož většina zboží je zákazníkům dodávána prostřednictvím přepravních společností a tedy 3. stran, které do obchodu vstupují.
Zpravidla mají přepravci ve smlouvách s obchodníky garantované doručení do 96 hodin, tudíž bychom tak inzerovali a nap. dodání do 4 dní a byli bychom považování za inzerenty klamavé reklamy, kdyby k doručení do inzerované doby nedošlo.
Na trhu s pneumatikami působíme již 4. dekádu a jelikož si chceme zachovat vizitku spolehlivého a upřímného obchodu, nechceme při inzerci slibovat, co neumíme 100% ovlivnit a tedy dodržet.
Děkujeme Vám za pochopení výše uvedeného i Vaší objednávku a přejeme Vám co nejvíce bezstarostných jízd na našich pneumatikách.
PNEUBOSS TEAM -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost a spolehlivost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré vyhledávání
- Kvalitní stránky
- Široký sortiment
- Doba doručení
- Cena dopravy
- Poplatek za osobní převzetí
- Kvalita balení
- Komunikace
- Způsob doručení
Při nákupu přes internet jsem měl určité pochybnosti ohledně spolehlivosti tohoto obchodu, protože komunikace s ním byla téměř žádná. Rozhodl jsem se pro něj zejména kvůli možnosti získat prémiové pneumatiky s rychlou expedicí (produkt měl dokonce označení "expedice do 24 hodin"). Zboží však bylo odesláno až po 3 pracovních dnech prostřednictvím České pošty, což znamenalo dalších 2 dny na cestách. Přestože balení nebylo nejlepší (2 vrstvy fólie pouze na polovině pneu), kvalita samotných pneumatik je velmi dobrá a nemám co vytknout. Je však škoda, že vztah k zákazníkům a vášeň pro toto odvětví zde trochu pokulhávají, což je pro mě zklamáním.
Reakce obchodu Pneuboss.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a mrzí nás Váš důvod nedoporučit náš obchod, avšak musíme reagovat na uvedené informace, které nejsou zcela přesné.
Objednávku jste u nás vytvořil o víkendu s požadavkem na platbu předem, kdy platbu jste odeslal 16.4.2024 a následující pracovní ten, tzn. "expedice do 24 hod", bylo zboží odesláno.
Dne 15.4. jste se po naší pracovní době dotazoval na stav objednávky, kdy Vám po 8. hodině ranní násl. den bylo odpovězeno, že čekáme na Vaší úhradu, která proběhla po této komunikaci.
Balení pneumatik přizpůsobujeme mj. požadavkům přepravců, kteří vzhledem k objemu přepravovaných zásilek vědí, jaké standardy požadují a tyto splňujeme.
Se vší úctou k Vaším komentářům máme za to, že nedošlo k jakémukoliv pochybení a tedy důvodu k nesokojenosti. Pokud i tak cítíte jakékoliv nedostatky, rádi Vaše připomínky přijmeme jak telefonicky na lince +420 544 425 324 nebo písemně na [email protected]
Děkujeme za Váš nákup a přejeme Vám maximální spokojenost se zakoupenými pneumatikami. -
Doporučuje obchod
Zašlou i přes českou poštu, stačí si jen říct velmi dobře reaguji na e-mail, doporučuji obchod
-
Doporučuje obchod
- jednoduché vyzvednutí
Nevýhodou je platba 80kč za jednu pneu, když si vyzvedávám sám,platím kartou sám si pro to jedu a ještě platím!!!!!
-
Doporučuje obchod
Upřímně musím napsat, že komunikace s obchodem ohledně mé objednávky byla vynikající úrovni.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Doručeno včas, dokonce vyšli v průběhu dodání vstříc i s adresou doručení. Za mě spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vstřícné a rychlé jednání.
