Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Místo 2 6kw přišel 1, 4kw
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel došlo k chybnému napárování modelů na heuréku, všechno bylo popsáno a vysvětleno v samostaném mailu.
Omlouváme se za komplikace
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objednáno 7.4.24, 8.4.24 potvrdili expedici na 9.4.24 a následně až 10.4.2024 oznámili změnu termínu expedice na 11.4.24. Doručeno 12.4.24.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
kvůli stažení produktu na náš sklad došlo k prodlení o této skutečnosti jsme Vás informovali a omluvili se za komplikace.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal 4. a nyní je 11. - a zboží nebylo ani odesláno.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel u dodavatele došlo k přetížení skladu a díky tomu dochází k prodlení v dodávkách.
Omlouváme se za komplikace
patro.cz -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nešlo zaplatit kartou na toto oznámení nikdo nereagoval koupil jsem jinde
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
na mail bylo odpovězeno a poslány informace jak postupovat, takže nevíme co více bychom pro Vás měli udělat.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí doručení 1-3 dny na výdejní místo. Pokud se člověk připomene, tak to trvá dvakrát déle. Jinak bych zboží asi neměl.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel došlo k prodlení kvůli stažení z expedičního skladu, pokud by jste si objednal zboží na adresu dorazilo by následující den. Takhle u nás vznikla prodleva v expedici, museli jsme zboží stáhnout a poslat na osobní odběr.
Omlouváme se za komplikace
patro.cz -
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace se zákazníkem, dlouhá doba dodávky zboží.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel došlo k prodlení v dodávce zboží.
Omlouváme se za komplikace
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhý dodací termín
Chybí český návod na montáž, ještě že umím anglicky a jsem technicky nadán, tak to nebyl až takový problém.
Reakce obchodu PATRO.cz
Pěkný den,
děkujeme za hodnocení.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny
- Fungují opravdu mnoho let (nejde o falešný e-shop)
- Dlouhé dodací doby
- Nejistota dodání zboží
Objednávku jsem zrušil. Posouval se termín expedice zboží, které mělo být k expedici do 1-2 dnů po zaplacení, to se však nestalo. Údajně došlo ke ztrátě zásilky dodavatelem. Avšak kladně hodnotím reakci obchodního manažera, který se omluvil a slíbil urgentně zaslat zaplacenou částku zpět, což se také stalo. Máte-li štěstí a vaše zásilka je expedována včas, je to jistě dobrý kup za dobrou cenu.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží označeno k expedici dnes, po 6 dnech nedoručeno
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel zboží jsme si museli stáhnout kvůli rozdílným expedičním skladům, proto došlo k prodlení za které se omlováme.
S pozdravem
patro.cz -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Není vyhod
- Moc dlouhý předpokládaný termín expedice - více než týden.
- Špatně komunikace.
- Objednávku zrušil obchod
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
bohužel došlo k prodlení v dodávce zboží k nám na sklad. O této skutečnosti jsme Vás informovali a následně jste objednávku chtěl zrušit.
S omluvným pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Celkový čas doručení zásilky.
V pondělí objednáno a ve středu předáno dopravci. V dnešní době? Tohle vědět dopředu tak si ten telefon objednám dražší na Alze
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
u produktu máme zřetelně uvedeno expedice 1-2 pracovní dny, takže za nás bylo všechno vyřízeno v pořádku. Všechno máte popsáno v samostatném mailu.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží mně dle objedávky mělo být expedováno 26.1., potřebovala jsem ho jako dárek na 31.1. Jestliže to zboží nemají skladem, nemají ho prezentovat, jako že ho skladem mají a dodají ho včas.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, bohužel došlo k prodlení v dodávce zboží na náš sklad.
S omluvným pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Jestli-že obchod tvrdí že má zboží skladem a odesílá druhý den a odešle až za týden tak je tam asi něco špatně
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
omlouváme se za prodlení, všechno bylo popsáno v samostatném mailu.
S pozdravem
patro.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhé čekání
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
omlouváme se za mírné prodlení ke kterému došlo. Jednalo se o dva dny kvůli delšímu doručování zboží.
S pozdravem
patro.cz -
Zboží do dnešního dne nedorazilo.
Tudíž prozatím nemohu doporučit. -
Nedoporučuje obchod
- Doba dodání
Jiné eshopy do druhého dne.tady min 2 dny.pokud potřebujete něco rychle tak Patro tedy ani náhodou.v dnešní době pomalu 3 dny na dodání je extrém.
Reakce obchodu PATRO.cz
Dobrý den,
pokud by jste se podívala na termín expedice daného produktu tak všechno proběhlo ještě o den dříve než jsme měli na webu. Za nás bylo všechno vyřešeno řádné a včas viz samostatný mail.
S pozdravem
patro.cz
